Últimas reclamaciones

Desde finales del 2020 tengo contratado el servicio del mantenimiento de mi ascensor con OTIS (casa particular) que por LEY se me exige. Contraté 6 revisiones al año. Revisiones realizadas: 2021-5 revisiones 2022-4 revisiones 2023-4 revisiones 2024-3 revisiones 2025-3 revisiones 2026- de momento 3 Para que me hagan revisiones tengo que llamar yo a recordarles que les toca venir y si me despisto NO VIENEN. Este año he querido buscar otra empresa y me pidieron un voto de confianza. Negocié este año NO pagar porque no han cumplido NUNCA con las 6 revisiones anuales contratadas. Sigo teniendo que llamar para que vengan. EL operario que viene me dice que no dan abasto. Tienen muchos clientes y poco personal. A mi se me obliga contratar este servicio. Quien controla a OTIS si realmente cumple con sus obligaciones???Es un tema de seguridad y me parece muy importante!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […at. Al cliente de Más Movil].  Tengáis el bien, de enviarme justificante del cobro de mi suscripcion semanal por mi presunta solicitud por servicios de juegos. Si no me enviáis el mismo, solicito el abono de dicho cobro improcefente por el importe de 12.40€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado equipo de Hi Beauty, El 15/07/2026 compre una caja bajo la procion de 1.99€. En ningun lado ponia que iba ser una suscripción mensual y que todos los meses me ibais a cobrar todas las cajas que me van a llegar. He escrito a los numeros de contacto y al correo y no he obtenido respuesta. Informandome más he leido quejas de varios usuarios, donde dicen que es imposible darsse de baja y te siguen cobrando. Por medio del presente correo les solicito la baja definitiva de mi suscripción mensual a sus servicios, asociada a mi cuenta con el correo electrónico [ andrea.collabugc@gmail.com ].Les ruego que procesen esta cancelación de forma inmediata y me confirmen por esta misma vía la efectividad de la baja, así como la ausencia de próximos cargos en mi tarjeta/cuenta bancaria. Quedo a la espera de su confirmación por escrito.

Hola. Contraté los servicios de asesoramiento de Sergio Estepa. Cuando tuvimos la primera entrevista telefónica , se me comunicó que en los tres primeros meses yo podría cancelar si quería, si el plan no sé adaptaba a mi o si lo requería oportuno por cualquier cosa. Cuando ha pasado ese tiempo, al hacerlo, y ponerme en contacto con el departamento adecuado se me dicen varias cosas. Lo primero, que no he avisado con antelación, lo segundo que no se puede cancelar por contrato y lo tercero que la cancelación por garantía no aplica porque de forma unilateral dicen que no he cumplido con la nutrición y el entreno. Con esto, me dicen que tengo que pagar dos años enteros o entraré en la lista de morosos Yo solo quiero cancelar el servicio sin más.

Hola buenos días, el 26 de junio realicé una compra online de una tablet y un ebook, en esa misma compra contraté una ampliación de la poliza de seguro de 3 años a la tablet. Cual no es mi sorpresa que cuando recibo a mi email la documentación de la póliza del seguro de la tablet lo que han asegurado es el ebook. Tras llamar varias veces al servico de atención al cliente de mediamarkt y marearme dandome varias informaciones por último me dan una dirección de correo al cual debo de escribir, mandar información de la compra y hacer el desestimiento de la poliza puesto que hay un plazo de 30 días para ello. Esta mañana recibo un email de ellos en el que me indican que tengo que llamar otra vez al servicio de atencion al cliente porque al ser una compra oline son ellos los encargados de hacer la desestimación. He llamado y me han solicitado ya por fín la desestimación y en el plazo de aproximadamente en el plazo de unos 20 días tendré el dinero en mi cuenta. Al mismo tiempo quiero denunciar que no estoy conforme con la política de información del Call Center puesto que no dan una información real y con la política de mediamarkt con las compras online, no veo justo que por un error de ellos y asegurar un producto que no era por el cual se pagó la ampliación , la única solución posible sea un desestimiento de la poliza quedando ese producto en concreto sin asegurar, y pidiendo a todos los dioses que no le ocurra nada en estos tres años. Esperando contestacion y para que no vuelva a pasar nuevamente.

Hola, tras ver una oferta en la web, sobre un coche DS7 , con unas condiciones y un precio muy bueno, en ningún momento te dicen la realidad del precio hasta que lo reservas y te mandan un préstamo con la garantía incluida en el precio subiendo el precio del coche en 3500 euros más y obligando al cliente a pagar una garantía de 5años

Les escribo para presentar una reclamación formal respecto a mi suscripción. Hace varios meses contacté telefónicamente con su servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación de la suscripción, y el agente que me atendió me confirmó expresamente que la renovación automática quedaría anulada al finalizar el contrato el 29/06/26. Además, en la propia web aparecía desactivada la opción de renovación automática. Sin embargo, el día 29 del mes pasado recibí un correo informando de que mi suscripción se había renovado automáticamente, sin mi consentimiento y sin que exista ninguna vía para cancelarla o reclamar. El chat únicamente ofrece respuestas automáticas y no permite hablar con una persona física, lo cual agrava aún más la situación. Exijo la cancelación inmediata de esta suscripción anual y una explicación clara de por qué, después de dejar constancia de mi voluntad de NO renovar, ustedes han procedido igualmente a hacerlo sin autorización. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Saludos,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el año 2023, suscribí con la empresa GrupoStop (Servicios de Depilación Bloc, S.L.U.) un contrato de depilación láser en modalidad "Sesiones Ilimitadas" / "Plan Stop" para las zonas de medio brazo inferior, por un importe total de 590 €. Tras haber acudido a 4 sesiones, la empresa ha procedido de forma unilateral e injustificada a cancelar/modificar las condiciones de mi contrato, denegándome la asignación de nuevas citas y dejando de prestar el servicio contratado. Esta actuación constituye un incumplimiento grave del contrato y de las condiciones ofertadas, dejándome en una situación de indefensión tras haber abonado el tratamiento. Por ello, solicito la mediación de la OCU para exigir el cumplimiento de lo pactado o la devolución proporcional del importe pagado por las sesiones no disfrutadas. SOLICITO : 1. La reanudación inmediata del servicio de depilación en las condiciones contratadas ("Sesiones Ilimitadas" / "Plan Stop") para las zonas de medio brazo inferior. 2. En caso de no ser posible la prestación del servicio, la resolución del contrato y el reembolso proporcional de las cantidades abonadas por las sesiones no disfrutadas, por un importe estimado de 590 €.  Sin otro particular, atentamente. Mar Torres

Con fecha 18 de julio de 2025, Realizo la.contratacion del servicio de telefonía móvil y fibra con la.empresa Más Móvil. Me ofrecen una oferta, que me permitía bajar 5 euros mi contrato para ese entonces actual con más móvil. Mi contrato con más movil era de 24, 90. 6 más móvil me ofrecía mejores condiciones. Con gb ilimitados para los móviles por 20 euros mensuales. Es verdad que me ofrecieron un contrato de 45 euros pero al que le aplicarían descuentos que le permitían aplicar y me quedaría una tarifa mensual de 20 euros. A la llegada de la 1er factura me doy cuenta de que no se me.estaba aplicando los descuentos de los que me habían hablado, y en vez de 20 euros, estaba pagando 45euros mensuales. Inicié las reclamaciones pertinentes y después de tanto insistir, ya habiendo pagado 2 facturas a más del doble de precio de lo que me habían ofrecido, en agosto conseguí un descuento, pero seguían incumplieéndome con las condiciones de GB ilimitados para mis móviles. Continuo reclamando hasta que en octubre memoreegen un bono de GB "extras", pero con la condición de aumentar mi periodo de permanencia. Claramente llevaba 3 meses en los que el.servicio era un caos y necesitaba soluciones. Pero lo cierto es que fui engañada, por una comercial llamada Andrea, que fue quien me engañó, pero luego la empresa nunca se hizo cargo, al contrario se aprovecharon de la situación para retenerme con más engaños poniéndome permanencias más extensas. Envío una imagen del contrato, no puedo adjuntar el archivo, pero si que lo.tengo a disposición. Tienen que existir grabaciones por parte de la empresa de las llamadas así como expedientes con las reclamaciones realizadas. Solicito una revisión y actuación, por parte de ustedes para poder cancelar mi contrato, habiendo pasado 1 año, tiempo.inicial de permanencia que me propusieron, y habiendo sufrido los perjuicios de nunca haber recibido lo que prometieron, pero además el perjuicio de no poder desvincularme de más móvil sin pagar penalizaciones.

Estimados/as señores/as:  A la atención del Departamento de Atención al Cliente: Por medio de la presente, interpongo una reclamación por la cancelación de mi póliza de seguro, ya que en ningún momento tuve conocimiento de que esta hubiera sido anulada. Según me han indicado, el día 30 de junio se envió un correo electrónico comunicando la cancelación de la póliza. Sin embargo, niego haber recibido dicho correo, por lo que desconocía por completo que el vehículo carecía de cobertura. Como consecuencia de esta situación, fui parada en un control de tráfico y sancionada por circular sin seguro, sufriendo un importante perjuicio económico. Asimismo, se me indica que realicé la fotoverificación del vehículo y que posteriormente debería haber comprobado el estado de la póliza. No comparto dicha afirmación. La fotoverificación fue un trámite que realicé cuando me fue solicitado y no implica que deba revisar por iniciativa propia si una póliza ha sido cancelada. Como tomadora del seguro, tenía la confianza legítima de que, si existía cualquier incidencia que afectara a la vigencia de la póliza, sería informada de forma clara y efectiva. Entiendo que, de no poder acreditar una notificación efectiva, la cancelación no puede considerarse válidamente comunicada, por lo que solicito que revisen su actuación y asuman la responsabilidad por los perjuicios ocasionados, incluida la sanción administrativa que me ha sido impuesta como consecuencia de esta situación. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos competentes y, en su caso, ejercitar las acciones que procedan para la defensa de mis derechos. Solicito una respuesta motivada por escrito dentro del plazo legal. Atentamente, Nombre y apellidos: MARIA DE LAS NIEVES LECUONA SANCHEZ DNI: 15241855P Teléfono: 633148831 SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…