Reclamacion contra TRADEANDO.NET Y SEQURA por contrato de formación financiado

RECLAMACIÓN CONTRA TRADEANDO.NET Y SEQURA POR CONTRATO DE FORMACIÓN FINANCIADO Datos del reclamante Nombre y apellidos: Aidan Ferrer Castellanos DNI: 4607882G Email: aidanferrer5@gmail.com Teléfono: 635860954 Empresa reclamada: Tradeando.net SeQura (servicio de financiación) HECHOS: El día 4 de noviembre de 2025 contraté un curso de formación online ofrecido por Tradeando.net tras recibir una llamada telefónica comercial. Durante dicha llamada no fui informado de forma clara, comprensible ni suficiente de que la contratación implicaba la suscripción de un contrato de financiación por el importe total del curso, sino que entendí que se trataba de un pago mensual similar a una suscripción cancelable. Posteriormente recibí un enlace mediante SMS para completar la contratación, sin que se explicara adecuadamente que estaba formalizando un crédito vinculado con la entidad financiera SeQura por un periodo aproximado de 12 meses y un compromiso económico total cercano a los 2.000 euros. Actualmente he utilizado parcialmente el curso, pero considero que mi consentimiento fue prestado sin disponer de información esencial sobre las condiciones económicas reales del contrato, especialmente en relación con la financiación y la imposibilidad de cancelación anticipada. Por todo ello, entiendo que existe una falta de información precontractual suficiente conforme a los artículos 60 y 97 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, lo que afecta a la validez del consentimiento prestado. SOLICITO: 1. La resolución del contrato suscrito con Tradeando.net. 2. La cancelación de la financiación vinculada gestionada por SeQura. 3. La anulación de las cuotas pendientes de pago asociadas al citado contrato. 4. Que se confirme por escrito la finalización de cualquier obligación económica futura derivada de dicha contratación. En Santander, a 04 de marzo de 2026.

Estimados Señores, En relación con la reclamación presentada por su socio D. Aidan Ferrer Castellanos, relativa a la contratación de un programa formativo a través de la plataforma Tradeando y a la financiación gestionada mediante la entidad SeQura, procedemos a realizar las siguientes aclaraciones: Sobre el proceso de contratación del curso La contratación del programa formativo se realizó mediante el procedimiento habitual de matriculación online. Durante dicho proceso el alumno debe completar una serie de pasos obligatorios para poder formalizar la inscripción, incluyendo: -introducción de sus datos personales -selección de la modalidad de pago -aceptación expresa de las condiciones de contratación El proceso no puede finalizarse sin marcar la casilla de aceptación de dichas condiciones. Esta aceptación constituye el contrato de prestación de servicios entre las partes.El alumno acepta expresamente haber leído y comprendido las condiciones generales en el momento de la contratación, manifestando su consentimiento a todas las estipulaciones del contrato publicadas en ese momento. Asimismo, durante el proceso de compra el alumno tiene plena visibilidad del precio del programa formativo y de la modalidad de pago seleccionada antes de completar la contratación. Sobre la financiación del servicio El alumno optó voluntariamente por abonar el programa mediante financiación ofrecida por la entidad SeQura. Debe aclararse que el contrato de financiación se formaliza directamente entre el cliente y la entidad financiera SeQura, por tanto, cualquier documentación o gestión relativa al contrato de financiación debe solicitarse directamente a la entidad financiera correspondiente. Sobre la información previa a la contratación Durante el proceso de contratación el alumno dispone de toda la información relevante relativa a: -características del programa formativo -modalidad de formación online -precio total del servicio -forma de pago seleccionada -condiciones contractuales aplicables La contratación únicamente puede completarse tras aceptar expresamente dicha información mediante el sistema electrónico de contratación. Sobre el derecho de desistimiento El servicio contratado consiste en el suministro de contenido digital accesible a través de una plataforma online.Conforme a lo escido en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no resulta aplicable cuando el suministro de contenido digital ha comenzado con el consentimiento previo del consumidor y con el conocimiento de que pierde dicho derecho. Las condiciones aceptadas por el alumno recogen expresamente esta circunstancia, indicando que el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciado el acceso al contenido formativo. Conclusión La contratación del servicio se realizó conforme a los procedimientos escidos, con aceptación expresa de las condiciones contractuales y con plena disponibilidad de la información previa requerida por la normativa aplicable. El servicio contratado ha sido prestado y el acceso al contenido digital ha sido iniciado, por lo que no procede la resolución del contrato ni la devolución de las cantidades abonadas. Quedamos a su disposición parafuturas aclaraciones. Atentamente, Equipo de Tradeando.net www.tradeando.net El mié, 4 mar 2026 a las 17:15, reclamar@ocu.org escribió:

5321"} En relación con la respuesta aportada por la empresa, deseo realizar las siguientes aclaraciones. Mi reclamación no se basa en la existencia o no de un contrato electrónico, sino en la forma en que se produjo la contratación y la información facilitada previamente durante la llamada comercial. Durante la conversación telefónica previa a la contratación se indicó que el pago se estructuraba en cuotas de 170 euros al mes, transmitiendo además que únicamente debía realizar el primer pago, ya que posteriormente las cuotas se cubrirían con las supuestas ganancias obtenidas mediante la actividad de trading. En ningún momento durante dicha llamada se explicó de forma clara el compromiso económico total del programa formativo ni que estaba asumiendo una financiación obligatoria por el importe completo del curso, independientemente de los resultados obtenidos. La información proporcionada durante la llamada generó la percepción de que el coste del curso se cubriría con los beneficios obtenidos, lo cual no refleja la obligación real del contrato de financiación. Por este motivo considero que la información precontractual facilitada fue incompleta o presentada de forma que minimizaba el compromiso económico real, lo que afecta a la validez del consentimiento prestado en el momento de la contratación. Mantengo por tanto mi solicitud de revisión del contrato y de la financiación vinc