Últimas reclamaciones

Buenos días: Como siempre, su repartidor se niega a traerme el pedido a mi domicilio y marca que no estoy disponible. Me dice que me espera en el bar (a 3km de mi casa) y que lo dejará ahí. Adjunto sus llamadas perdidas para hacer como que ha intentado contactar, mi respuesta comunicándome con él y el número. Este repartidor siempre hace lo mismo y ahí sigue tan felizmente. Yo pago por un servicio puerta a puerta. Gracias

MRW como empresa de servicios de transporte no cumple con sus clientes, ya que acepta entregas y recogidas en la calle de Puentelarra 28031 Madrid y sin embargo, a pesar de haberlas aceptado y programado, las cancela sin aviso ni a su cliente y al usuario y cuando llamas y preguntas sólo indican que no entregan ni recogen en la calle Puentelarra. A su cliente le reportan ausencia o negativa por mi parte a recoger o entregar, no sé el motivo por el que tienen esta política, pero en cualquier caso es una restricción que deberían comunicar al cliente al encargarles un pedido. Anulé una cita médica para estar en casa, ya que habían programado la recogida de un producto para ser reparado por CECOTEC el 26 de junio de 2025, al pasar la mañana y no tener noticias les llamé y me indicaron que no iban a pasar a recogerlo. Estoy indignada¡¡¡

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer tenía que ser entregado mi paquete. Mi marido no salió de casa esperando al repartidor. Yo estaba trabajando y no podía usar el móvil. A media mañana pude ver el teléfono y tenía dos llamadas, devolví la llamada y era el repartidor que me dijo, que como no había cogido el teléfono ni se bajo del coche. Diciendo literalmente: "Me conozco el percal de La Manga y no me voy a bajar si no me coges el teléfono", cuando le expliqué que estábamos en casa, me dijo que no podía hacer nada, que ya lo había puesto para recoger en un pick up, y me colgó el teléfono. Me pareció de una falta de profesionalidad absoluta. Me ha dejado el paquete en un punto de recogida muy lejano a casa, a bastantes kilómetros, no sé como podré ir a por él. SOLICITO, que mi paquete sea entregado en casa en tiempo y forma. Y que para futuras entregas se haga de una forma más profesional. Jamás había tenido este problema con ningún repartidor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace alrededor de 6 meses prescindimos de los servicios de Jazztel y el 23 de junio nos damos cuenta de que nos siguen pasando pagos de esta dicha empresa sin saber a qué se debe ya que con ellos solo teníamos contratado una linea fija y el wifi. Resulta que tras poder entrar en nuestro portal de clientes porque en teoría lo seguíamos siendo nos damos cuenta de que tenemos una linea movil de la cual no somos conscientes , por esta línea hasta octubre de 2024 nos estaban cobrando por ella 8,26 en noviembre de 2024 13,46 y desde que nos damos de baja en diciembre del 2024 25,58 impuestos aparte. A lo que al ponernos en contacto con ellos nos dan un número de telefono(640123243) que es falso correspondiendo a yiraqshop y no a Jazztel, más tarde en una segunda llamada nos dicen que efectivamente ese número es falso y nos recogen una reclamación sin pedirnos ningún tipo de dato y nos responden con un correo cuando quedaron en llamarnos,dicha correo dice que analizada nuestra reclamación no procede realizar rectificación sobre facturas reclamadas. A día de hoy volvemos a llamar y no nos cogen el teléfono diciendo que tenemos unos impagos ya que hemos dado la orden en el banco de que no nos sigan pasando pagos y hemos devuelto los últimos dos recibos ya que repito no somos conscientes ni conocedores de esa linea de telefono,además ahora no podemos dar de baja ese teléfono ya que no nos atienden por no estar pagando. SOLICITO. La documentación donde se haya aceptado esa línea de teléfono y devolución, si corresponde, de todos los pagos hechos sobre esa línea y además poderla dar de baja y que no sigan pasando pagos, ni que haya tanto acoso para realizar dichos pagos, mediante correos y llamadas Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque dieron de alta una línea de telefonía móvil asociada a mi contrato SIN MI CONSENTIMIENTO y ahora al tramitar la portabilidad a otra compañía se ha dado de baja la línea de telefonía fija y la de mi móvil pero no la de ese móvil, del cual yo ignoraba su existencia. Por lo que ahora se me exige el pago de facturas de marzo, abril y mayo de esa línea que yo JAMÁS contraté. SOLICITO la baja de esa línea asociada al número 634039009 inmediatamente o iniciaré los trámites legales necesarios para conseguirlo. Sin otro particular, atentamente. F. Muñoz

Se paga por un cambio de batería a un iPhone 13Pro. Se realiza correctamente, pero el dispositivo pierde su IP. La siguiente vez que se sumerge el dispositivo en el agua, ésta entra y avería el dispositivo. Intecat reclama 736,53€ por su reparación. En ningún momento Intecat indicó que con el cambio de batería el dispositivo iba a perder las prestaciones garantizadas iniciales. Durante la vida del dispositivo, éste había sido sumergido repetidas veces bajo el agua (a menos de 6m de profundidad y durante menos de 30min), sin sufrir daño alguno. Se adjunta reclamación en consumo y los presupuestos de cambio de batería (realizado y abonado) y el de reparación actual (736,53€). Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque laempresa CTT EXPRESS me tiene que entregar un paquete desde hace una semana y no para de mandarme avisos de imposibilidad de entrega por culpa mia, por todo tipo de razones inventadas como, por ejemplo ,que no había nadie en el lugar de entrega, lo cual es imposible, porque se trata de una oficina en la que trabajamos 4 personas a diario, o que no hemos cogido el teléfono, cuando cogemos todas las llamadas y las que no podemos atender en el momento, las devolvemos. Aquí ni ha venido ni ha llamdo nadie desde el día 24 de junio 2025 y hasta hoy 01/07/2025. SOLICITO: Que me entreguen el paquete a la mayor brevedad posible y, a se posible, que se disculpen por el retraso y por los embusetes acerca de su propio trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Correos express de la oficina de correos de miajadas El repartidor a las 12:10 dejo un mensaje en la plataforma de correos hoy día 1 de julio de 2025 Justificando la nó entrega del paquete Remitente de Temu Que yo no estaba en mi domicilio Es mentira , ni llamó al timbre de la puerta Llevaba desde las 9 de la mañana esperando la entrega del paquete , Es la segunda vez que este repartidor hace lo.mismo La primera vez era un paquete muy urgente el.cual yo tenía que entregar una vez recibido A una entidad governal Y justificó que no estaba eni domicilio Ya son dos veces El repartidor es el mismo siempre El reparte en Pizarro campo lugar 10134 Que deje de mentir Ahora ha vuelto a producirme nuevos transtornos Voy a denunciaros En la entidad competente Con nombre y apellidos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis realizado un cargo por aduanas, IVA y una duplicación del total sin poder explicarme el porqué. He contactado varias veces a través de Twitter e email con nosotros para poder resolverlo y solo me dais vueltas al asunto. Me enviáis respuestas auto generadas que no tienen sentido. El paquete enviado desde UK está declarado que es como regalo a mi hermana por un valor de 38 euros, por lo tanto cumple los requisitos de no cobrar por él a parte de lo que he pagado por el envío. Os he enviado fotos del paquete con la declaración para aduanas y la factura. Mi madre ha recibido el paquete y pagado por ello. Ella no usa correo electrónico y no entiende del caso por eso os contacto yo, que soy la que lo he enviado y he pagado por el injusto cargo realizado. SOLICITO que dada la información declarada en el paquete que expliquéis porqué me habéis cobrado 16,40 euros por enviar un regalo a mi hermana de 38 euros. Porqué a parte de cobrar injustamente habéis duplicado el total en la factura sin especificar razón ninguna. Solicito la devolución de tal importe a mi persona ya que soy yo la que he asumido el cargo. Solicito que dejéis de mandar respuestas auto generadas sin sentido y que respondáis al caso en específico. Sin otro particular, atentamente. Vanesa Rodríguez Márquez