1. Me di de baja el servicio el lun, 16/06/2025, 16:19.
2. Al ver que no me mandaban ningún código para devolver el router, YO MISMO, les pedí que lo hiciesen vía email:
email enviado mar, 26/08/2025, 10:16 a peticiones@lowi.es
para peticiones
Hola,
Respecto al contrato con DNI 03804625B cancelado. Aún no he recibido el mensaje sms para devolver el router, por favor, enviármelo,
gracias
3. Me enviaron un código el miércoles, 27/08/2025.
4. El 17 de septiembre (15 días laborables después) me desplacé a correos y el código estaba caducado.
5. El 18 de septiembre volví a pedir que me diesen un código válido y me indicaron que ya no, que lo tirase a la basura.
NO cumplen con el plazo establecido de 30 días; según ellos, es tras la baja, pero tras la baja no enviaron ningún código ni medio para enviar el router. Lo hicieron el 27/08/2025.
