Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. H.
05/06/2021

Bloqueo de cuenta por falta de documentación

Hola.Las últimas dos semanas me han llamado varias veces de Cajamar, porque supuestamente faltaba información para la cuenta que tengo ya desde hace 6 años. El año pasado hice una modificación de cuenta en su sucursal de Torremolinos y pregunté si tengo que aportar alguna información adicional. Me dijeron que no.A su operadora, que me ha llamado siempre dentro de mi horario laboral, bien sabiendo que trabajo hasta las 16h todos los días, me dijo que era un error del compañero en el banco y que necesitaban 8 documentos de mí. Le pedí un correo electrónico donde poder mandarlo, pero me dirigió al portal electrónico. Ahí lo he intentado, pero solo se podía subir un documento y me pedían uno muy distinto.Así que, subí los documentos en el único otro apartado que había en el que se podía subir algo. Tenía que subirlos uno por uno, ya que no era posible adjuntar varios archivos. Todo esto hecho, me han llamado una vez más cuando yo trabajaba y no podía coger el teléfono, y cuando llamé de vuelta no había forma de contactar con la persona que lleva el caso.Como es habitual en este país, hoy, día 5, me toca pagar mi alquiler, pero no puedo, porque han bloqueado mi cuenta y no puedo ni mandar ni recibir dinero. Es decir que me han denegado mi salario, para el que trabajo duro todos los días, por culpa de no ser capaces de o bien ponerse en contacto conmigo por correo electrónico o llamar fuera de mi horario laboral, o bien mandarme un correo electrónico.Ese trato y servicio al cliente fatal, me causa muchas perjecuciones a mí, aunque he subido toda la documentación hace 4 días. Tampoco he recibido ninguna información o confirmación de recepción.Reclamo que vuelvan a abrir mi cuenta y que me recompensen por los daños causados.

Resuelto
D. M.
05/06/2021

Bizum erroneo

Hola,hice un bizum por error a un contacto equivocado el 10 de mayo, me di cuenta al instante e hice la reclamación a mi banco. Ya lo he solicitado mínimo 4 veces, cada persona con la q hablo, me dice algo diferente. A día de hoy aún no me han devuelto el bizum por un importe de 200€ .Ninguna persona de mi banco me ha contactado en ningún momento,llamo mil veces y a lo mejor paso tres días igual hasta hablar con alguien. Las personas q trabajan para el banco Sabadell me dijeron q no me preocupara, q tranquila, que la reclamación estaba hecha, q entre 24 y 48 h, la devolución estaría en mi cuenta. Luego q no veían la reclamación, q volverían a solicitarla.... así una y otra vez, hasta que hablé con un chico q si hizo por fin la reclamación y me envió copia de la misma a mi correo. Aún así, tampoco tengo la devolución de mi dinero, el chico me dijo q denunciara en comisaría a esa persona de la q no tengo más datos q su tlf.... Y ha sido la única persona q me ha dicho algo o dado su opinión en todo este tiempo. No he puesto denuncia, primero porq no tengo más datos q el nombre y teléfono de la persona a denunciar.Además, también creo, que al ser una aplicación y servicio que me ofrece mi banco, tendría q hacerse cargo y responsable del mismo.Si por la aplicación del banco, hago una transferencia a una cuenta errónea y ellos se encargan de q me devuelvan el dinero, por bizum, debería ser lo mismo.No deja de ser un servicio q ofrecen ellos de lo que sacan un beneficio y que además ya pagas con cada comisión que te cobran sacada del aire.

Cerrado

Anulación de intereses y deuda de tarjeta pass

Buenas tardes, hace unos años tengo la tarjeta pass, llevo pagando religiosamente incluso pague la deuda total hace tres años y el año pasado por el tema covid me realizaron una moratoria por teléfono, dicha moratoria no se me envió ningún documento y tampoco se me explicó que esos 6 meses mi deuda aumentaba ya que se le sumaban cada mes la mensualidad con intereses más intereses por devolución de impago por lo que la deuda creció evidentemente para mí solpresa. Pago un interés abusivo y ahora pues eh decidí que no voy a pagar ni una cuota más porque creo que con el interés que me cobran ya habré pagado la deuda pues por lo menos tres veces . No paran de llamarme y no es que no quiera pagar pero es un abuso lo que hacéis . Hasta que no me den una solución a esto no voy a pagar ni un euro porque no soy millonaria para pagar de mi deuda 90 euros mensuales y 47 euros son intereses.

Cerrado
D. R.
03/06/2021

No tengo ninguna deuda

No he podido hacer un cambio de titulariad porque aparezco en el fichero de morosos de equifax - asnef. Nunca he recibido carta certificada que indicará que tengo alguna deuda.He intentado resolverlo llamando a un número de teléfono que resulta ser un numero de tarifación especial que cobra un 1 € con 50 céntimos el minuto, después de un rato esperando nadie ha respondido a la llamada.Por lo que solicito la baja de estos ficheros.

Cerrado

estafa de ediciones llamper

MI PETICIÓN ES SABER CORREO ELECTRONICO DE EDICIONES LAMPER POR ESTAFA

Resuelto
O. A.
03/06/2021

DEMANDA JUDICIAL

la referencia del inmueble era la AO-98468-0001 en Calle Casota num 6, esc B, 5-23 en Paiportadesde la firma he enviado mediante ticket a comunidades la deuda que me envió tanto el cliente como el administrador de la finca, esta operación se firmó en el 2019 y desde entonces ESTOY con este temaTiene razón en que en escritura ponemos que nos hacemos cargo de lo que legalmente nos corresponde, HE recibido una demanda por algo que no Me corresponde y que de ser así tendrá que trasladarOS.

Cerrado
P. P.
02/06/2021

Problema con reembolso

Buenos días, Hace más de un año compramos unos billetes con British Airways con destino Perú. Estos billetes, que corresponden a 4 personas diferentes, fueron pagados con la tarjeta American Express de uno de ellos. Por el Covid, los vuelos sufrieron modificaciones y finalmente fueron cancelados por lo que pedimos el reembolso de los mismos a la compañía. Esta lo aceptó pero ahora AMEX no nos hace el reembolso del importe sin motivo aparente. Llevamos casi un año reclamando el importe habiendo conseguido únicamente el reembolso de uno de los vuelos. No sabemos qué más podemos hacer ya que siempre echan la culpa a la aerolínea. Tenemos por escrito de British Airways una confirmación en la que nos aseguran que ellos han autorizado el reembolso y que es AMEX quien tiene que proceder.Por favor les pido que nos ayuden porque ya no sabemos cómo seguir reclamando y es muy desesperante después de tanto tiempo.Gracias!

Resuelto

reclamación de deuda

Hola, me reclaman una deuda de Caixabank payments &consumer, he hablado directamente con la empresa Caixabank payments y me dicen que no tienen ningún expediente, ni ninguna deuda con mis datos. He pedido una notificación de caixabank solicitándome la deuda, pero la propia empresa me dice que no les aparece y me han enviado una carta de la propia asesoría desde la que llaman, amenazando y sin aclarar nada.

Cerrado
J. H.
02/06/2021

DEVOLUCION RECIBO

se comunico al mediador, al perito y via email, y se ha devuelto recibo por incumplimiento de contrato en sus cláusulas según reclamación anterior y solicitud de indemnizacion por daños.

Cerrado
M. G.
01/06/2021

Indemnización

Con motivo de una gotera ocasionada por mi vecino ,Con número de expediente 920320584 quedé mediante correo electrónico enviado a sinautoshogar@libertyseguros.es ,en enviar ,mis datos personales y recibo con mis datos para que hicieran la transferencia de la indemnización a día 25 de Mayo ,la compañía se ha pronunciado hoy a día 31 de Mayo para volver a solicitar lo mismo después de haberles enviado correo para reclamar la indemnización,entonces he llamado esta tarde y una vez recogida la queja y proceder a pasarme con la extensión han colgado el teléfono y ni siquiera me han devuelto la llamada.Solicito reclamación a Liberty y que me indemnicen ya que está todo enviado .Gracias.La oferta de indemnización que hicieron era 177,50 € más IVA

Cerrado

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