El pasado 27 de junio, la Empresa Prosegur Alarmas España mediante la entidad financiera BANKIA, efectuó de manera errónea una transferencia de 92,50€ al número de cuenta citado.Dicha cuenta bancaria está cancelada desde el pasado 9 de julio de 2012, conforme se detalla en el documento que se adjunta.Desde BANKIA, me informan que han solicitado la devolución del importe al Grupo Cajamar, pero que Cajamar no lo autoriza manifestando que la cuenta corriente está actualmente activa.Al recibir dicha comunicación desde BANKIA, solicito información en la sucursal del Grupo Cajamar 2505 ALICANTE-PLAZA LOS LUCEROS, en la 2503 ALICANTE-CALDERON DE LA BARCA y mediante el teléfono de información que aparece en su web.En los tres casos, me confirman que la cuenta bancaria en cuestión (Antiguamente de Ruralcaja) está cancelada y que no tengo activo ningún producto ni cuenta bancaria con el Grupo Cajamar.Se considera que en estos momentos entramos en un bucle, donde el Grupo Cajamar rechaza la devolución a Bankia indicando que la cuenta está activa y Yo no puedo sacar el efectivo porque en las sucursales del Grupo Cajamar me indican que no tengo ningún producto o cuenta bancaria activa.Las consecuencia de la presente, es el bloqueo de la cuanta de gasto interna que tengo con mi Empresa, impidiendo la creación de nuevas notas de gastos hasta resolución de la presente incidencia.El pasado día 1 de septiembre se presenta en la sucursal bancaria 2505 ALICANTE-PLAZA LOS LUCEROS, reclamación al respecto aportando los siguientes documentos:.-Documento de Bankia con la orden de transferencia emitida..-Documento de cancelación de cuenta bancaria ES4030821428285106702219.Actualmente no me han comunicado resolución al respecto.
