Últimas reclamaciones

Se me ha desactivado la cuenta por uso inapropiado de la misma tras una reclamacion de un tercero. Les abri una disputa porque basicamente llevo meses sin comprar nada, jamas he vendido nada en la plataforma y literalmente hago muy poco uso del servicio, no se a que se refieren cuando dicen uso inapropiado. Les he reclamado que me informen por si ha habido algun uso de la cuenta que no haya siendo consentido por mi por algun tipo de hackeo, pero no responden a ningun mensaje mas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros porque deseo pedir la devolución del importe del pack de 20 prácticas por el que pagué 650€ y del cual no he gastado ni una sola clase. El motivo de esta petición es una reiteración de situaciones profundamente incómodas provocadas por el profesor asignado. Sus reiterados comentarios de carácter machista y homófobo, así como por su falta de pedagogía a la hora de transmitir sus conocimientos son un comportamiento absolutamente inadecuado que impide un aprendizaje correcto. Pasadas ya varias semanas, la autoescuela no me ha ofrecido una solución o alternativa (dice no disponer de otro profesor en en centro contratado) que se ajuste a las condiciones pactadas al contratar sus servicios. He pedido en reiteradas ocasiones la devolución del importe y se me ha negado cada vez. SOLICITO que se devuelva el importe íntegro cuanto antes posible ante la imposibilidad de ofrecerme una solución a la situación de disconformidad con el servicio ofrecido y ya expresada con anterioridad en comunicación con la autoescuela. Sin otro particular, atentamente.

Siguiendo mi solicitud verbal efectuada la semana pasada, solicito la devolución del exceso (concepto e importe), 145,20 euros (120 + IVA) facturado y cobrado frente al presupuesto acordado, cuyo 50% fue abonado con anterioridad. El motivo es que el concepto nuevo "Programación" configuración) es un detalle técnico implícito en lo presupuestado y acordado "Instalación placa electrónica Daikin".

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no ha sido entregado el pedido ni parte de él , que realice el día 21/04/2026, ni parte del abono que me decíais después de más de 21 días , ante varios mails a atención al cliente que no se contestan y ponerme en contacto por todas las plataformas que disponéis y no darme la solución , me he decidido a poner una denuncia formal. SOLICITO que se me envíe de urgencia el mono que si tenéis en stick y se me abonó íntegramente el precio del vestido que no tenéis stock Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He solicitado una nota simple en la cual en todo momento se indicaba que el costo era de 6.90 euros pero a la hora de pagar me han cobrado 38,48 euros. He intentado anular la solicitud pero no me contestan, en ningún momento he sabido que por los tramites me iban a cobrar 30 euros. Solicito la devolución por entender que no se informa de una manera clara antes del pago de los costos de tramitación y no existe forma de revertir el pedido realizado. Creo que no voy a conseguir nada porque es una empresa que trabaja engañando a las personas que necesitan hacer tramites con la administración pero espero que le sirva a otra persona. Se camuflan como una página oficial para sacar tajada en lugar de ganar dinero de manera honrada.

Buenos días, Por la presente solicito el reembolso íntegro de mi suscripción al "Plan Full" debido a las siguientes deficiencias en el servicio: Plazos: Retraso de un mes en la entrega del borrador desde la contratación del servicio. Gestión de información: Solicitudes reiteradas de documentación que ya había sido enviada. Notificaciones por parte del soporte indicando que los archivos estaban vacíos cuando contenían la información fiscal necesaria. Errores técnicos: El borrador entregado el 13 de mayo contiene errores de cálculo en el prorrateo de gastos de alquiler (intereses, comunidad, seguros y amortización) y en el apartado de donaciones, pese a tener toda la documentación disponible. Falta de solución: La plataforma no permitió la correcta delegación al asesor, obligando a una carga manual de datos no acorde al plan contratado. Tras solicitar el reembolso por los errores mencionados, la empresa procedió a cerrar el hilo de comunicación sin resolver la incidencia. Solicito la cancelación del servicio y la devolución del importe abonado ante la falta de fiabilidad de los resultados entregados. Un saludo, J. Jorge

El día 13/05/2026, a las 12:12, intenté retirar 90 EUR con mi tarjeta Wise en un cajero automático de Banco Santander situado en Plaza Mayor del Fuero, 1, 39540 San Vicente de la Barquera, Cantabria. El cajero automático no entregó el efectivo debido a un fallo técnico en el mecanismo de dispensación de dinero. Sin embargo, el importe de 90 EUR fue cargado correctamente en mi cuenta Wise. Tras el incidente, me puse en contacto tanto con Banco Santander como con Wise para intentar resolver el problema. Sin embargo, hasta el momento no he recibido una solución efectiva ni la devolución del importe retirado indebidamente sin entrega del efectivo correspondiente. Además, para poder tramitar correctamente esta incidencia, necesito que Wise gestione formalmente la reclamación relacionada con la operación de retirada de efectivo fallida y me proporcione asistencia adecuada como entidad emisora de la tarjeta utilizada en la operación. Adjunto copia del comprobante del cajero automático y documentación relacionada con la incidencia. Solicito la ayuda de OCU para mediar en esta reclamación y ayudarme a obtener la devolución de los 90 EUR, así como una resolución formal de la incidencia.

El día 13/05/2026, a las 12:12, intenté retirar dinero con mi tarjeta Wise en el cajero automático de Banco Santander situado en Plaza Mayor del Fuero, 1, 39540 San Vicente de la Barquera, Cantabria. El cajero no entregó el efectivo porque el mecanismo que debía abrir el compartimento del dinero no funcionó correctamente. Sin embargo, el importe de 90 EUR fue cargado en mi cuenta. Dado que el cajero pertenece a Banco Santander, intenté resolver el problema directamente en la sucursal. Sin embargo, los empleados del banco se negaron a ayudarme, no abrieron ninguna incidencia formal y tampoco me proporcionaron ningún documento o comprobante que acreditara el mal funcionamiento del cajero automático. Únicamente me indicaron que debía contactar con el banco emisor de mi tarjeta. No obstante, para poder tramitar correctamente la reclamación con mi banco, necesito una confirmación o prueba de la incidencia ocurrida en el cajero automático. Insistí al menos en poder fotografiar el comprobante interno del error mostrado por el cajero, el cual, según indicó el empleado, era únicamente para uso interno del banco. Adjunto la fotografía correspondiente. Considero inaceptable la falta de asistencia y de actuación por parte de la entidad ante una incidencia ocurrida en uno de sus propios cajeros automáticos. Solicito la ayuda de OCU para mediar en esta reclamación y obtener una solución al problema, así como la devolución del importe cobrado sin entrega del efectivo correspondiente.

Hola. Realice un pedido en está página contrareembolso. Al abrirlo no era lo que pedí por valor de 95€, era una cosa para el coche que apenas cuesta 10€. Exijo que me devuelvan el dinero ya. En el primer documento lo que recibí y en el segundo es lo que había pedido.

En fecha aproximada hace dos meses adquirí, a través de la plataforma Back Market, un teléfono móvil Google Pixel 8 Pro reacondicionado, el cual se publicitaba con sus características originales, incluyendo certificación IP68 de resistencia al agua y al polvo. Hace unos días, el dispositivo sufrió una caída accidental en una piscina, permaneciendo sumergido durante aproximadamente 45 segundos, tras lo cual fue inmediatamente recuperado. Sin embargo, tras este incidente, el terminal presentó una entrada masiva de agua en su interior, quedando inutilizado. Se han aportado pruebas gráficas y en vídeo donde se evidencia claramente la presencia considerable de agua dentro del dispositivo, totalmente incompatible con la certificación IP68 que el modelo debería cumplir. Este comportamiento evidencia una grave deficiencia en el sellado del terminal, que muy probablemente deriva de un reacondicionamiento defectuoso o de la pérdida de las condiciones de estanqueidad originales del fabricante. Tras contactar con Back Market, la empresa ha rechazado cualquier tipo de cobertura, alegando una exclusión genérica por daños por líquidos, limitándose a ofrecer una compensación del 10%, claramente insuficiente. 4. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN La presente reclamación se fundamenta en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: • El producto presenta una falta de conformidad, al no cumplir con las características esperables (resistencia IP68). • Existe un defecto previo o vicio oculto en el sellado del dispositivo. • El fallo se produce dentro de un plazo muy reducido desde la compra (2 meses), por lo que se aplica la presunción legal de defecto de origen. • La exclusión por daños por líquidos no es válida cuando el daño deriva de un defecto estructural previo del producto. 5. PRETENSIÓN (SOLICITUD) Solicito que se inste a la empresa reclamada a ofrecer una solución conforme a la normativa de consumo, concretamente: - El envío de un nuevo terminal de iguales características al adquirido. - La devolución del terminal dañado, para su posible reparación o aprovechamiento por parte del vendedor. Asimismo, y actuando de buena fe: • Acepto asumir parte del coste del nuevo dispositivo, abonando una cantidad razonable. • Solicito la aplicación de un descuento significativo, como compensación por: o El defecto de sellado del producto original. o Las molestias ocasionadas. o La pérdida de uso del dispositivo. 6. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA • Justificante de compra, comprobante de pago y facture de sello de calidad • Fotografías del dispositivo mostrando entrada de agua • Vídeos acreditativos • Capturas de conversación con Back Market • Reclamacion formal enviada a Back Market • Respuesta de la empresa rechazando la reclamación 7. SOLICITUD FINAL Solicito la mediación de Consumo para la resolución del conflicto, al considerar que se ha producido una venta de producto defectuoso y un incumplimiento de las condiciones de conformidad.