Últimas reclamaciones

Quiero dejar constancia ante OCU de mi reclamación y de mi indignación por la forma en que el Hostal Guzmán el Bueno de León ha gestionado la limpieza de mi habitación durante mi estancia de seis días. La primera noche la habitación estaba limpia por el check-in. La segunda noche no la limpiaron y reclamé. La tercera sí la limpiaron porque volví a reclamar. Desde entonces, ningún día más, a pesar de que llamé cada noche para protestar por la falta de limpieza y ellos sabían perfectamente que yo quería que se realizara. No fue hasta el último día cuando me explicaron que debía colocar un cartel para solicitar la limpieza. Me parece una norma incomprensible y una auténtica desfachatez. Lo normal durante una estancia es que la habitación se limpie diariamente, salvo que el cliente indique que no desea que se haga. Lo que considero especialmente injusto es el sistema que utilizan: si el cliente no coloca el cartel, tienen dos opciones, limpiar la habitación o no limpiarla, y siempre eligen la que les beneficia a ellos: no limpiarla. Y eso ocurre incluso cuando el cliente, como en mi caso, ha reclamado expresamente cada noche que quiere que se limpie. Si existe un sistema diferente al habitual, debería informarse claramente al cliente desde el principio. No considero aceptable utilizar posteriormente la ausencia de un cartel como justificación para no prestar el servicio, cuando además ya conocían perfectamente mi voluntad. Solicito a OCU que deje constancia de mi reclamación y valore esta práctica desde el punto de vista de los derechos del consumidor. Mi indignación no es únicamente por los días que no se limpió la habitación, sino por la forma de proceder: ante dos posibilidades, han convertido la ausencia de un cartel en una excusa para escoger sistemáticamente la opción que más les beneficia, que es no limpiar.

Buenas noches, Tal y como indicé en mi correo electrónico del 10 de septiembre (inmediatamente después de recibir vuestro envío), la entrega NO SE CORRESPONDE CON LA FACTURA: - Los tubos entregados tienen un diámetro de 8 cm (en lugar de 10 cm) (véase la foto) - El motor también es para un tubo de 8 cm (y, por lo tanto, demasiado débil para la manta) - No se ha incluido el kit solar. Por lo tanto, deseamos que nos enviéis los tubos correctos (10 cm), el motor (para un tubo de 10 cm), el kit solar, los tornillos y los pernos, además de los soportes adecuados para los tubos, ¡lo antes posible! El material entregado por error se podrá recoger POSTERIORMENTE en una fecha aún por determinar. Así pues, primero envíen el juego correcto y, a continuación, les devolveremos el material erróneo. P. D.: También esperamos una compensación económica por todas las molestias que ha supuesto este asunto. Tengo 70 años y no puedo estar montando y desmontando constantemente, ni pidiendo ayuda a los vecinos para que me echen una mano con esto. Les rogamos que nos confirmen lo antes posible. Johan

Estimados/as señores/as:  Contraté con TECH Universidad Tecnológica el Máster Semipresencial en Medicina Estética Avanzada en octubre de 2024, cuyo programa incluía, además de la formación teórica, prácticas clínicas presenciales como parte integrante del máster (4 ECTS). Finalizada la formación teórica en mayo de 2025, continúo a día de hoy sin haber podido realizar la capacitación práctica y no dispongo de un centro asignado ni de una fecha cierta para su realización. He mantenido numerosas comunicaciones con diversos gestores de prácticas de TECH, manifestando en todo momento mi plena disponibilidad para realizar las prácticas en cualquiera de los centros que se me propusieran, pese a todo ello no he recibido ni una sola alternativa de centro formativo por su parte. Tras meses de espera e incertidumbre, presenté una reclamación ante el Defensor del Alumno de TECH solicitando la resolución del contrato y la devolución de la matrícula. La propia empresa reconoció expresamente la demora, se disculpó por ella y solicitó que le concediera más tiempo para intentar encontrar un centro, llegando a ofrecerme como compensación otro curso teórico gratuito. Rechacé dicha alternativa, ya que todos los centros de la zona que podían ser considerados para la realización de las prácticas ya han sido consultados, incluidos los que TECH ofrecía en su publicidad como centros colaboradores. Estos centros han manifestado su negativa a continuar colaborando, lo que plantea serias dudas sobre la correspondencia entre la publicidad ofrecida por TECH y la disponibilidad real de dichos centros para acoger alumnos, al haberse presentado como centros colaboradores opciones que actualmente no permiten la realización de las prácticas. Considero que el retraso acumulado y la ausencia de una solución efectiva constituyen un incumplimiento esencial de las obligaciones asumidas por TECH, que frustra la finalidad del contrato. No considero razonable ni aceptable continuar prolongando indefinidamente una situación que se mantiene desde mayo de 2025. Tras conceder a TECH un plazo adicional de 10 días para resolver la situación y proceder a la devolución del importe, dicho plazo ha transcurrido sin que la empresa haya efectuado el reembolso ni haya ofrecido una solución efectiva, salvo solicitar más tiempo. Por todo ello, SOLICITO la intervención de la OCU para intentar alcanzar una solución extrajudicial y que se requiera a TECH Universidad Tecnológica para: 1. Reconocer el incumplimiento relativo a la realización de las prácticas clínicas. 2. Resolver el contrato por incumplimiento de una prestación esencial del programa. 3. Devolver íntegramente los 5.750 € abonados. 4. Comunicar por escrito la aceptación de la resolución y la fecha prevista para efectuar el reembolso. En caso de negativa por parte de TECH, solicito que quede constancia de la imposibilidad de alcanzar una solución extrajudicial, a efectos de poder ejercer las acciones que legalmente correspondan. Sin otro particular, atentamente.

Llevo desde el primer día que utilicé la app MUBE (entre marzo y abril) sin recibir un euro por su parte. Llevando acumulados 476,46€. Exijo la paga del dinero urgentemente.

Por la presente expongo la situación de desprotección e incumplimiento contractual generada por la empresa Depilife: Contratación y falta de servicio inicial: Contraté un tratamiento de sesiones de depilación láser asignado principalmente a la clínica situada en Parla. El día programado para mi cita acudí al centro y me lo encontré cerrado sin previo aviso. Tras contactar con otra clínica de la cadena, me informaron de que la sede de Parla había cerrado definitivamente y me derivaron al centro del C.C. La Gavia. Reincidencia en el cierre y falta de comunicación: El pasado sábado tenía cita confirmada para realizarme la sesión en la clínica de La Gavia. Al llegar, de nuevo me encontré el local cerrado y con un cartel que notificaba un nuevo traslado de instalaciones. He intentado contactar repetidamente con la empresa a través de los teléfonos facilitados, sin obtener respuesta alguna. Mala gestión recurrente de citas y perjuicios ocasionados: A esta situación se suma una desorganización sistemática, ya que en varias ocasiones previas me confirmaron citas que posteriormente aseguraron no tener registradas. Todo esto ha supuesto reiterados desplazamientos innecesarios, pérdida de tiempo y la imposibilidad de recibir el tratamiento contratado. Petición: Ante el incumplimiento de las condiciones acordadas y la imposibilidad de recibir el servicio por el cese no notificado de la actividad en las clínicas asignadas, solicito: La resolución/cancelación inmediata del contrato suscrito con Depilife. El reembolso/devolución del importe proporcional correspondiente a las sesiones contratadas que no han sido prestadas.

TÍTULO: Flexicar retiene 10.380 € por un coche que nos citó a recoger con la ITV caducada y daños sin reparar Empresa: FLEXICAR INTERNACIONAL, S.L. – NIF B09758327 Tienda: Flexicar Olías del Rey (Toledo) El 7 de septiembre de 2026 compramos en Flexicar Olías del Rey un Opel Astra de segunda mano. Pagamos el precio íntegro, 10.380 €, en tres transferencias realizadas entre el 7 y el 18 de septiembre. El 24 de septiembre Flexicar nos citó para recogerlo como si estuviera listo. No lo estaba: - Tenía daños de carrocería sin reparar. - La ITV estaba caducada desde el 23 de julio de 2026, por lo que no podía circular legalmente. Nadie nos lo había advertido antes de citarnos. Ese mismo día comunicamos por burofax la resolución de la compraventa, rellenamos la hoja de reclamaciones y presentamos reclamación ante Consumo de Castilla-La Mancha. El coche nunca ha salido de sus instalaciones. Dos días después, el 26 de septiembre, la propia Flexicar nos envió una hoja de preparación del vehículo. En ella, la empresa reconoce por escrito que: - El coche no tenía la ITV en vigor, y anota como tarea suya "Pasar ITV: SÍ". - Seguían pendientes de pintar el retrovisor, una aleta y dos puertas, y de cuadrar el paragolpes delantero. - La entrega era solo una "intención" para la semana siguiente, sin fecha cierta. El documento tiene tachaduras y no está firmado por el jefe de tienda. Es decir: con sus propios papeles, Flexicar reconoce que nos citó para entregarnos un coche que no estaba terminado y que no podía circular. El 29 de septiembre su Departamento de Calidad nos respondió por escrito, sin devolvernos el dinero. A día de hoy Flexicar sigue teniendo los 10.380 € y el coche. El 7 de octubre les hemos enviado un segundo burofax con certificación de contenido exigiendo la devolución íntegra, y hemos ampliado la reclamación ante Consumo. Si no devuelven el dinero, iremos a los tribunales. Si estás pensando en comprar en Flexicar: no pagues el coche entero hasta haberlo visto terminado, comprueba tú mismo la fecha de la ITV en la tarjeta y exige por escrito, firmado y con fecha cada reparación que te prometan. Exigimos la devolución de los 10.380 € que pagamos por un coche que no se nos ha entregado en las condiciones acordadas.

Hola les ruego me manden el certificado de averia ocurrido el 10/08/2026 entre la una y las cinco de la tarde puesto que lo solicité por teléfono diciéndome que lo mandarian y todavía no lo e recibido adjunto el número que me facilitaron en la llamada 122531852 todo esto con el fin de agilizar trámites con mi seguro

Buenas tardes necesito que me resuelvan el problema que me generaron uds con un reembolso que nunca me ha llegado a mi cuenta. Me mandaron un bono que yo no solicite . Hace ya más de una semana de esto

En la segunda quincena del mes de junio de 2026 solicitamos la baja del servicio de alarma correspondiente al domicilio social de la empresa titular Cimbra Arquitectos SLP en la Avda de Asturias nº 64, local . 28029 Madrid. En ocasiones posteriores a esta solicitud telefonica, la empresa Verisure se pone en contacto con nosotros para intentar mantener el servicio pero se les dice que ya han tenido oportunidad de hacerlo, y ante su tardanza se ha contratado el servicio con un nuevo proveedor. Procederan a tramitar la baja y nos dicen que nos visitará un técnico para revisar la instalacion y confirmar el proceso. En este periodo la empresa Prosegur solicita también la baja de la instalacion a Verisure. El técnico de Verisure concreta una visita a nuestra instalación a finales de Junio, no pudiendo acudir posteriormente por una "baja médica suya" y reagendando la fecha. Finalmente aparece el día 10/07/2026. En el propio parte de baja indica que se realiza la baja del servicio, y que no procede el recibo de julio porque solicitamos la baja en Junio del 2026. en el mes de Septiembre la empresa Marktel Global Services S.A empieza a bombardear de manera indiscriminada con mails y llamadas solicitando el pago de un impago. Nos ponemos en contacto con Verisure para informarnos que pago nos están reclamando y nos dicen que hay una deuda correspondiente a los recibos de los meses de julio y agosto, así como un pequeño importe correspondiente a un pago de un equipo instalado. Le s decimos que no creemos que el importe de 13,28 correspondiente al pago de ese equipo no ponemos pega, pero que no estamos de acuerdo en el pago de los meses de julio y agosto, puesto que entendemos que nuestra solicitud de baja se realizó en plazo y forma. Reclaman un importe de 341, 95€. realizamos una reclamación aportando el parte de baja tanto del técnico de Verisure como la solicitud de baja de Prosegur y nos contestan que la desestiman. Lo cual no nos deja más opcion que poner una reclamación ante este organismo con el fin de solucionar el problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice la devolución de un pedido del cual me confirmasteis la fecha de recepción el día 21 de septiembre. A fecha de hoy aún no he recibido el reembolso a pesar de que debía tardar como mucho 5 días. He hecho ya tres reclamaciones por correo y no hacéis caso SOLICITO se haga ya el reembolso puesto que ya tenéis vuestro artículo desde hace muchos días y en perfectas condiciones Sin otro particular,