Últimas reclamaciones

Hola, hace unos años me regalaron un pack de depilación láser ingles y axilas. Como me gustaba el resultado adquirí un paquete de piernas completas. Hace cinco años tuve que venir a vivir a Barcelona por trabajo. Me iba haciendo las sesiones cada vez que volvía a Tenerife, pero un año me dijeron que se podía hacer el traslado, así que lo solicité, puesto que me era más cómodo para poder aprovechar las sesiones. Mi sorpresa es que ahora he perdido el trabajo y tengo que volver a Tenerife, no me quieren hacer el traslado de nuevo por protección de datos, pero si que me dejan darle mis sesiones restantes a otra persona. Cosa que no entiendo. En ningún momento se me informo de que solo era un traslado, de haber sido así, no habría solicitado el traslado en ningún momento porque yo no sé si me van a echar o no del trabajo. No me parece justo perder mi dinero o las sesiones que ya tengo pagadas porque no me informen correctamente de las condiciones. No firme ningún papel en ningún momento, por lo tanto tampoco tengo prueba de que condiciones tiene un traslado o no. Pero no veo normal que por protección de datos no pueda solicitar un traslado de nuevo, pero si pueda transferir mis sesiones a otra persona, cuando ni siquiera puedo hacerlo con nadie. Espero que me den una solución, porque estamos hablando de que me quedan pendientes 5 sesiones valoradas en 330€. Espero una solución porque la verdad estoy bastante cabreada con está situación.

Hola, realicé un pedido el día 30 de noviembre en Expomural y trámite el pago por transferencia bancaria. A día de hoy, ni he recibido el pedido ni tengo ningun tipo de respuesta por parte de la empresa. Viendo las opiniones de otros usuarios, creo que se dedican a la estafa.

Buenos días,Tenemos un problema con una estufa de pellet a Bronpi. No sube la temperatura. Tiene solo 2 años. El servicio tecnico nos dice que es un problema de fabrica del modelo leticia y que no tiene solución, y que Bronpi no nos va a ofrecer ninguna solución. Que tenemos que comprar otra. Llevamos 6 semanas sin que el servicio tecnico nos conteste (lo hemos llamado cada dia). Hemos enviado ya dos correos a Bronpi. Hemos llamado a Bronpi (no nos cogen el telefono). Vivimos con nuestros tres hijos y pasamos frío. Ya sabemos ya a quien recurrir.

Hola, tras llevar a cabo el programa superior de dirección financiera y control del curso 2015/2016, el 30/01/2017 me llegó vía email el certificado provisional.El problema empezó cuando el 20/11/2017 me comunica la empresa de transporte que ha extraviado el envío de mi título de la escuela EAE. Procedo a reclamarlos (título de EAE y el de la Universidad Rey Juan Carlos) en varias ocasiones (5 veces), por último, el 18/04/2019, el director del departamento de atención al alumno me confirma, que ambos títulos me tendrían que llegar como muy tarde en Junio de 2019.Tras usar durante más de 4 años! el certificado provisional, y después de pagar bastante dinero por dicho curso superior, a fecha de hoy, Diciembre de 2020, sigo sin recibir ninguna titulación, porque puedo entender que después de perder el título de la escuela, se demore un tiempo adicional el nuevo envío, pero por ejemplo, el título de la Universidad Rey Juan Carlos, asociado al curso, nunca me llegó...

Hola, realice una matricula en Junio de 2020 para realizar grado superior de dietetica y nutricion. El septiembre cambiaron las condiciones de lo pactado en la matricula no pudiendo realizar las clases presenciales en mi comunidad autonoma. Exijo que se devuelva mi dinero por incumplimiento de condiciones.

HolaTengo un iPhone 7 y he notado que la batería dura cada vez menos y se calienta muchísimo.Tengo capturas de pantalla de que supuestamente está con poca batería y aguanta horas sin apagarse y usándolo

Domingo a las 03:00h realizo el pedido de una mesa Mars Gaming en la página de amazon al vendedor externo AhorroElectro por 22,65€. Se realiza el pedido y se me cobra de la cuenta bancaria. A las 11:39h recibo un mensaje por parte de Ahorroelectro que no gestionan el pedido por falta de stock y me solicitan yo mismo cancele el pedido por mi cuenta.Reviso de nuevo la web y sigue apareciendo la mesa por el vendedor Ahorroelectro, pero esta vez a un precio de 150€. Contacto con atención al cliente de amazon y tras realizar las comprobaciones del pedido me indican que si tienen stock y que no entienden porque la tienda no lo envia, que realizan una incidencia (A23IPKHG3K1CJ2) y que contacte yo con el vendedor. Respondo al vendedor de que dispone de stock en su tienda pero a un precio superior y reclamo que se envie el producto y no voy a cancelar el pedido. De hecho lo grabe en vídeo, el mensaje y que en ese momento había stock a 150 euros. Durante todo el dia 6 de diciembre hubo stock de la mesa por parte de Ahorroelectro.Lunes 7 de diciembre, recibo un mensaje por parte de Ahorroelectro indicando de nuevo que yo cancele el pedido y que ellos no tienen stock que me he equivocado de tienda. Reviso de nuevo la web y ahora si en ese momento no aparece su tienda. Le respondo indicando que durante 24h posterior a su primer mensaje de que supuestamente no habia stock, seguia en la web a un precio de 150 euros y que además lo tenía grabado y no me habia equivocado de tienda. Lo que ocurre es que no me quería enviar el producto. Su siguiente mensaje es que me cancela el pedido de manera unilateral y lo cancelo. Seguidamente me llega mensaje de amazon que me devolverá el importe en unos días.Lunes a las 22:40h hablo con atencion al cliente de amazon, y me piden disculpas y que tomarán las medidas oportunas contra el vendedor aunque no seré informado de dichas medidas. Además me indican que puedo realizar una denuncia a la policia (me proporcionan un enlace además).De hecho la agente que me atiende por via chat, me indica que en todo caso debo denunciar a la empresa (Ahorroelectro). Cuando hablo con la empresa no me quiere facilitar los datos porque debo denunciar a amazon ya que soy cliente de amazon. Vuelvo a hablar con amazon y el agente que me atiende me dice que si, que en todo caso debo denunciar a amazon.

Buenas noches, a principios de agosto del 2020, comencé mi tortura con GAS NATURAL REDES GLP. El 10 de agosto, mandé los papeles que me habían pedido GAS NATURAL GLP (Certificado de instalación de gas) , dni y número de cuenta. Tras varias llamadas, y muy buenas palabras, pero ninguna efectiva, me dan mi número de CUPS en septiembre, me indican que me llamarán para dar el alta y hacer el contrato. Finalmente el 16 de septiembre pongo una reclamación, muy buenas palabras otra vez, pero nada.... seguimos igual. El 19 de septiembre, vuelvo a llamar, y me dicen que está ya hecho el contrato pero no estaba activado, con lo cual en esa misma llamada se activa y me asignan un nuevo técnico para el lunes a las 8 de la mañana, ya que no tenían más huecos hasta octubre. Cuál es mi sorpresa que allí no aparece nadie!! ESTA EMPRESA ES UNA VERDADERA VERGÜENZA!! Cansado de toda esto, pongo otra queja el 25 de septiembre, con número de solicitud ES-202009-R122596967, y a la semana siguiente me llaman para que me visite un técnico, el cuál vuelve a fallar por enfermedad... qué casualidad!! Finalmente, el día 1 de octubre, pasa el técnico con acreditación PAD1/02578TAC de la empresa ICISA, el cuál me hace una papel en el que indica las anomalías que tiene la instalación. Esa misma semana, las anomalías quedan resueltas en la caldera, y tras 4 llamadas a ICISA, me indican en la cuarta, día 2 de noviembre, que ha pasado más de un mes y el contrato queda cancelado, con lo que ellos no pueden hacer nada. Les digo que no ha sido mi problema, y su respuesta es que no entiendo la situación actual... (Y vosotros entendéis a una familia con un bebé y una niña sin agua caliente ni calefacción en plena sierra de Burgos?????????). Muy buenas palabras en todos los sitios, pero siguen sin resolver mi problema. No me queda más paciencia, y decido posponer el tema hasta diciembre, con lo que el sábado día 5 de diciembre, vuelvo a la carga. Llamo doy de nuevo mis datos, número de cuenta etc, pero que hasta el lunes no pueden tramitar todo esto, llamo el lunes, vuelvo a dar mis datos, y al dar mi número de cuenta, me dicen que su programa, no se lo acepta, no sabe porqué, pero que el mismo lunes, me llamarán para hacer de nuevo el contrato. Espero lunes, martes, miércoles...., vuelvo a llamar, me dicen que lo sienten pero que me llamarán urgentemente. Y ya no puedo más con todo esto, ESTA EMPRESA ES VER-GON-ZO-SA!! No recomiendo pasar este mal trago a nadie, jamás me he cruzado con ninguna empresa tan irrespetuosa con sus clientes.

Objeto: Mazda CX5 2.2 diésel 150CV AutomáticoCon fecha 26/08/2020 tras encenderse el testigo del aceite, se trasladó el coche al concesionario Mazda habitual, lugar donde fue vendido y donde se repara habitualmente. En dicho concesionario informan de la rotura de la cadena de la bomba de aceite, la cual conlleva la sustitución del bloque motor, juego de juntas, cadena bomba aceite, cadena de distribución, etc. aportando un presupuesto de reparación que asciende a un total de 8.257,80 euros.El 13 de octubre de 2020 se envía a un perito tasador para valorar e informar sobre el alcance de la avería (se dispone de informe), llegando este a la conclusión de que la rotura de la cadena se debe a un defecto de fabricación del propio material, al no ofrecer la resistencia adecuada para su correcto funcionamiento, teniendo en cuenta la fecha de matriculación del vehículo (27/09/2012), los kilómetros (155.000) y el estado óptimo del mantenimiento mecánico, dicho lo cual se entiende que debería ser el concesionario Mazda, o la propia marca Mazda España, la que se hiciera cargo del coste de la reparación de los daños.Cabe reseñar además que la garantía de motor fue prorrogada anualmente, por lo que debería tener cubierta dicha avería.

El pasado día 30/11/2020 mi madre se dirigió a la tienda Orange de la calle Uria de Oviedo para dar de baja la linea telefónica de mi padre, recientemente fallecido, y demás servicios que debidos a esta perdida ya no necesitamos, la dependienta de la tienda que atendió a mi madre, al contrario de lo que nos dijo el servicio de atención al cliente telefónico de Orange (1470) le dijo que para realizar cualquier cambio se debía de hacer un cambio de titular, ya que el titular había fallecido y no podía autorizar dichos servicios y que se debía hacer telefónicamente, todo esto sin permanencia, ya que al haber fallecido el titular del contrato no habría permanencia, lo único que nos ataría a Orange seria liquidar un teléfono que se estaba pagando a plazos. Dias después (06/12/2020) tras hablar con el servicio telefónico de Orange se logra hacer el cambio de titular para posteriormente (09/12/2020) dirigirnos a la tienda y dar de baja los servicios de Orange tv, futbol, linea de mi difunto padre y liquidar 286 euros que quedaban por pagar del teléfono de mi padre, como se nos indico vía telefónica. Cual fue nuestra desagradable sorpresa cuando la misma chica que había orientado a mi madre para realizar ese cambio de titularidad nos preguntó que por que lo habíamos realizado, y que los servicios que queríamos dar de baja no se pueden hacer en tienda, deben hacerse por teléfono, tras discutir con ella debido al mareo que nos estaban ocasionando, pasándose la pelota entre personal de tienda física y personal de atención telefónica, y viendo que nuestras solicitudes no se podrían realizar en ese momento físico, tomamos la decisión de pagar los 286 euros que faltaban por pagar del teléfono de mi padre para seguir realizando los siguientes tramites de manera telefónica . Tras pasarme la tarjeta de crédito varias veces, las cuales según la dependienta que nos atendió le habían dado error en ambas operaciones, nos vamos de la tienda sin poder anular nada de lo que intentamos. Minutos mas tarde, al salir de la tienda, compruebo mi cuenta de banca electrónica, en la cual aparecen el cargo de la liquidación del pago del teléfono por duplicado, momento en el que vuelvo a la tienda para reclamar. La chica que realizo dichos cargos comenta que es imposible, que los cargos no se han realizado y que la ``maquina´´no se equivoca, a la vez que se niega a ver en mi teléfono la aplicación del banco donde aparecen dichos movimientos, debido a esta situación el ambiente se caldea, y se eleva el tono de la conversación, por lo que la dependienta decide llamar a la policía debido a que no queríamos irnos de la tienda. Durante el tiempo que tardó en llegar la policía, le exijo la hoja de reclamaciones a otra dependienta, que a su vez me la deniega debido a la mala actitud que supuestamente estábamos teniendo con ellas, la cual no era muy diferente a la que ellas estaban teniendo con nosotros. Una vez llego la policía, la hoja de reclamaciones apareció por arte de magia en el mostrador, como si en ningún momento me hubiese sido denegada. Tras ese lamentable espectáculo, mi madre se dirigió a su domicilio para dar de baja de manera telefónica los anteriores servicios enumerados. Conociendo que iba a ser una tarea larga y pesada, se tomo unos minutos para descansar pero finalmente se dispuso a llamar al servicio de atención al cliente, momento en el que nos damos cuenta de la estafa de la que somos víctimas. La chica de atención al cliente, le dice a mi madre que debido a que realizó un cambio de titular ya no se puede dar de baja la linea de mi padre y que si la quisiésemos dar deberíamos pagar entorno a 330 euros de penalización debido a la permanencia que el tenia vigente… maquillando un poco dicha estafa, la chica nos da de baja el futbol, la televisión y nos dice que debido al mal entendido nos hará una rebaja del 20%, ascendiendo a la factura total a 118 euros (3 lineas móvil, fibra, y pago mensual del teléfono de mi padre). Dicha oferta mi madre aceptó inocentemente para olvidar ya la cantidad de problemas y trabas que nos esta poniendo Orange en estos momentos tan duros, pero que realmente es un atropello y una oferta injusta ya que la misma tarifa que tenemos según los catálogos de Orange es de un precio mucho menor. Estos días intentaremos solucionar los problemas anteriormente comentados por difícil que pueda resultar y por muchas trabas que nos pongan, agotando todas las opciones posibles.