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PROBLEMA ENVÍO TITULACIÓN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. F.

A: EAE Business School

10/12/2020

Hola, tras llevar a cabo el programa superior de dirección financiera y control del curso 2015/2016, el 30/01/2017 me llegó vía email el certificado provisional.El problema empezó cuando el 20/11/2017 me comunica la empresa de transporte que ha extraviado el envío de mi título de la escuela EAE. Procedo a reclamarlos (título de EAE y el de la Universidad Rey Juan Carlos) en varias ocasiones (5 veces), por último, el 18/04/2019, el director del departamento de atención al alumno me confirma, que ambos títulos me tendrían que llegar como muy tarde en Junio de 2019.Tras usar durante más de 4 años! el certificado provisional, y después de pagar bastante dinero por dicho curso superior, a fecha de hoy, Diciembre de 2020, sigo sin recibir ninguna titulación, porque puedo entender que después de perder el título de la escuela, se demore un tiempo adicional el nuevo envío, pero por ejemplo, el título de la Universidad Rey Juan Carlos, asociado al curso, nunca me llegó...

Mensajes (1)

EAE Business School

A: I. F.

10/12/2020

Buenos días,Hemos contactado con Ivan Fernández Polo, se ha aclarado la situación y le hemos pedido disculpas por la demora.Se procederá al envío de su titulación de EAE en semana próxima y en cuanto recibamos el correspondiente de la URJC se la haremos llegar de la misma forma.Un saludo,Montse FuentesDepartamento de Atención al Alumno[:/dsplaneta.com/images/EAE-semipresencial.jpg]c/ Aragó, 55 BarcelonaTel. (34) 93 227 80 94www.eaeprogramas.esEste mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que GRUPO PLANETA no asume responsabilidad alguna por estas circunstancias.This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message's confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances.De: Enviado el: jueves, 10 de diciembre de 2020 8:05Para: Atención Distancia EAE Asunto: Reclamación: PROBLEMA ENVaO TITULACIÓN - (CPTES01127535-07)PRECAUCIÓN: Este email proviene de fuera de la organización. No haga click en links o abra adjuntos a menos que conozca al remitente y esté convencido de que se trata de contenido seguro.Este mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por estas circunstancias. This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message's confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances.


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