Últimas reclamaciones

Buenos díasRealicé una venta de PLACA BASE MSI B450-A PRO MAX + PROCESADOR + MEMOR el 09/05/2023 a FRANCISCO M.El comprador abrió una disputa de que la placa base no iba bien. Me envió vídeos por whatsapp de una placa base que en teoría no funcionaba correctamente y le dije que me la devolviese sin problema.Abrió disputa y la acepté.Pero resulta que me ha enviado otra placa base que no es la que yo le mandé (tengo pruebas). No corresponde ni ciertas pegatinas, ni el nº de serie ni algunos elementos. Le he escrito tanto por el chat como por whatsapp y no me contesta.He denunciado a través de vuestra web pero no he obtenido respuesta.Quiero que me envíe MI PRODUCTO.Saludos.

Hola, hace aproximadamente un año adquirí un dispositivo a través de Vodafone, telefónicamente, hice la grabación donde se exponían todos los precios y condiciones las cuales acepté. Varios meses después, y puesto que no me había llegado el dispositivo, una chica de atención al cliente de Vodafone, después que haber llamado reiteradas veces, se ofrece a mandármelo, me dice que firme aunque vea un precio mayor que despues en la factura me lo arreglan, pero ese arreglo nunca llego. En mi poder tengo la grabación. Y solicitó que se me cobre lo que es, y me devuelvan lo que he pagado de más. Puesto que he sido víctima d runa estafa por parte de una trabajadora de Vodafone.

Acabamos de recibir, por mail , un aviso de pago de la compañía INTRUM, al correo electrónico de mi hermana.Siguen sin avisar por correo ordinario. como menciono en la reclamación anterior.Porque INTRUM?Reitero, sumando estos hechos de acoso, porque la cantidad reclamada está a día 20 de Mayo en periodo voluntario de pago exijo la total EXONERACION DE CARGOS:Porque nos mandan a los matones ?.A mi madre, le ha entrado un ataque de ansiedad al leer esta carta, este lenguaje para la gente mayor , les desborda.EXONERACION TOTAL DE CARGOS POR DAÑOS Y PERJUICIOS.JAMAS SE HA VISTO TANTO ERROR EN FORMA Y COMPORTAMIENTO TAN BARRIOBAJERO.SIGUEN SIN CONTESTAR A LA RECLAMACION ANTERIOR

Estimados/as señores/as:En fecha 7 de Mayo hice un pedido de una Lámpara Luna 3D.Me pongo en contacto con ustedes porque lo he intentado ya desde hace más de dos semanas por vuestro WhatsApp y correo para deciros que , 1° venía mal embalada, 2° la terminación estaba mal , 3° la frase que pedí poner no la escribisteis.Adjunto imagen del ticket de compra y del ticket de pago por PayPal.SOLICITO recogida y cambio por una nueva o Devolución del pago realizado 45,90€.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En el mes de enero adquirí un Toyota RAV 4 con las siguientes características:Modelo RAV4 220H e-CVT 5P AdvanceConcesionario: Llorente (A.E. Llorente, S.A.) Dr. Federico Rubio y Gali 37 - 28039 A fecha de hoy sigo sin recibir la segunda llave para un vehículo que de hecho encargué hace casi un año.SOLICITO se me haga entrega de la segunda llave a la que tengo derecho. Nadie me advirtió de esta irregularidad antes de pagar la totalidad del vehículoSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como ya les comenté por teléfono al 634433674, el pasado 16.05.23 solicité la visita de un técnico para hacer la revisión periódica de los 5 años de una instalación de gas butano. El 17.05.23, se personó un técnico de su empresa en mi domicilio, el cual cambió la goma que estaba caducada y me dijo que el regulador también había que cambiarlo porque estaba fuera de norma, pero que su importe no estaba incluido en la revisión. Accedí a su cambio.Después me preguntó si olía a gas y le dije que no, pero me dijo que había que poner cinta aislante térmica en la unión del tubo de salida del calentador al tubo de salida al exterior.Como no la traía, yo le dije que podía ponerla yo porque conocía la cinta de aluminio por haberla usado antes en conductos de aire acondicionado y solo había que pegarla alrededor de la junta, pero el instalador me dijo que entonces no me podía dar el certificado de la revisión y que la tenía en el coche.Le pregunté cuánto era y me contestó que ahora al hacer la factura. Entonces, cuando ya la había puesto me dijo que eran 25€ más IVA. Yo le dije que me parecía caro por un trozo de cinta, (el coste de apenas 1m de cinta no llegaría a 1€ y el tiempo empleado apenas 5 minutos). Entonces el técnico me dijo y así lo puso en la factura que esos 25€ más IVA eran por la cinta y la comprobación de fugas, prueba de espuma - que por cierto no hizo. Yo le dije que esa comprobación de fugas se supone que iba incluida en la revisión pero él me dijo que la revisión era solo el cambio de la goma y el regulador.Como necesitaba el certificado para poder contratar el suministro, accedí.Tras marcharse comprobé con la Asociación de Usuarios y Consumidores en cuya web dice:OCU: La revisión consiste en comprobar si la instalación es estanca, si hay problemas de ventilación, o de emisión de gases.Por tanto la revisión de fugas ya estaría incluida en el precio de 60€ + IVA de la revisión y el importe de 25€ + IVA por poner una vuelta de cinta aislante, resulta sin duda excesivo. Y entiendo que 10€ + IVA cubriría sobradamente dicho trabajo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con el abono de lo facturado indebidamente y su correspondiente reembolso .Sin otro particular, atentamente.Gracia Gil Sánchez

Estimados responsables de MediaMarkt,Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción por un incidente que ocurrió el 27 de marzo de 2022 en su tienda ubicada en Plenilunio, Madrid. Durante este incidente, mi esposa y yo nos vimos gravemente perjudicados debido a la falta de competencia , diligencia y enfoque hacia el cliente por parte de su personal.Al intentar realizar una compra utilizando un billete de 500 euros, nos encontramos con la acusación infundada de que estábamos intentando utilizar un billete falso. A pesar de nuestras peticiones de explorar otras opciones para verificar la autenticidad del billete, como el uso de un lápiz detector de billetes o un verificador de billetes alternativo, se nos negó la posibilidad de probar con otros métodos.Además, nos gustaría destacar que durante el proceso de verificación, las máquinas utilizadas por su personal mostraron un funcionamiento errático y poco confiable como falsos positivos y negativos aleatorios. Esto quedó evidenciado cuando un empleado del Banco de España, quien casualmente estaba presente en la cola, se identificó y aseguró que el billete era genuino. Su intervención demostró claramente que las verificadoras de billetes estaban equivocadas y que nuestro billete era auténtico.Recientemente, hemos recibido la resolución final e informe del Banco de España, que confirma lo que hemos afirmado desde el principio: el billete de 500 euros que intentamos utilizar en su tienda es legítimo. El informe demuestra el mal funcionamiento de las máquinas utilizadas por su personal y el error al validar esos billetes con las repercusiones correspondientes.Esta resolución final del Banco de España refuerza nuestras reclamaciones previas y confirma que hemos sido víctimas de una situación injusta y perjudicial debido a la negligencia en la verificación del billete por parte de su personal.Lamentamos profundamente el trastorno emocional, el estrés y las consecuencias negativas que esta situación nos ha causado durante estos últimos meses. Hemos sufrido angustia innecesaria, cancelación de planes y la incertidumbre sobre la posibilidad de tener antecedentes penales injustamente, mi mujer estaba en pleno proceso de homologación de titulo de medicina y un antecedente penal podría influir negativamente.Por lo tanto, además de mi reclamación formal por la negligencia en la verificación de la autenticidad del billete, solicito una compensación adecuada por los daños y perjuicios sufridos. Espero que tomen en consideración la gravedad de esta situación y se comprometan a rectificar y garantizar que no se repitan incidentes similares en el futuro.Confío en que tomarán las acciones necesarias para abordar esta situación de manera adecuada y que implementarán medidas para garantizar que sus empleados actúen de acuerdo con los estándares de servicio al cliente y profesionalismo que se esperan en su establecimiento.Agradezco su pronta atención y resolución en este asunto.Atentamente,

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, no se ha aplicado el bono social y se me están cobrando más de 12 meses de consumo que es el máximo legal.Por otro lado, estoy recibiendo reclamaciones de pago de la factura y en última instancia amenazas de inscribirme en el registro de morosidad ASNEF si no pago la factura, cuando vosotros mismos por teléfono, me indicasteis que devolviese la factura y realizara la reclamación que se indica más arriba. Dicha reclamación fue puesta el día 28 de Marzo de 2023 y aún no la habéis resuelto, cuando el plazo máximo de resolución es de 30 días, habiéndose superado ampliamente ese plazo.Solicito: Adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, regularizando su importe con la siguiente factura y paralizando la inscripción en el registro de morosidad ASNEF.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras enviar a su servicio técnico freidora para reparación, recibo aparato con el mismo fallo, y con un display de funciones totalmente deteriorado, que nada tiene que ver con el aparato que yo envíe con apenas 10 meses de uso. SOLICITO la devolución del artículo y reembolso total de la cantidad pagada Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola, hice hace 5 dias un pago que era la 2 parte de un viaje y me han bloqueado el contrato multicanal, no ha habido manera en todo estos dias de usar ni por app ni de ninguna manera mi dinero, con los consecuentes problemas que me esta causando, no puedo ir a la sucursal porque trabajo y es imposible, ha ido mi madre que es autorizada del banco y nada no me han dado ninguna solución, necesito mi dinero, que es mio y no veo la forma ni la manera de ello, de momento han conseguido que me cambie de banco, muy mala solucion a este problema que me ha tenido pidiendo dinero a mis familiares para poder vivir, quiero indemnizacion.