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Tras cancelar suscripción se sigue cobrando la cuota mensual
Realicé la suscripción a dazn en el mes de septiembre solo para ver un partido. Por desgracia se me olvido y no lo cancelé hasta octubre.Sin embrago hoy me doy cuenta que me han cobrado, además de la cuota de octubre dos más hasta el día de hoy.Cuando entro a la web únicamente me da la opción de suscribirme, que curioso que me sigáis cobrando aunque en vuestro sistema parece ser que ya no estoy suscrito. No se de qué me sorprende si ya le había pasado esto a un amigo antes.Para colmo la parte de vuestra web de preguntas frecuentes donde se explica como cancelar la suscripción está caída, que casualidad.Reclamo la devolución del importe de estas dos cuotas lo antes posible.
Reembolso multa
Hola,me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por una denuncia de la zona roja de Arenys de Mar.Esta tarde he aparcado en la zona roja a las 17:40 como cada viernes para recoger la compra en el mercado. No funcionaba la solicitud de ticket, he probado 3 veces y en todas las ocasiones después de la pantalla validant salía op. no disponible. he puesto un papel con la hora de llegada y una nota diciendo que no funcionaba la solicitud de ticket.Al salir a las 17:54 he visto que ya me habían multado, justo a las 17:53. He comentado in situ con la trabajadora el problema y se ha limitado a indicarme que ella ha probado y que funcionaba la máquina.Le he explicado que he probado varias veces, que el coche estaba todavía con el motor caliente, que era imposible que hubiera visto antes el coche allí aparcado, cosa que ella misma ha admitido porque acababa de pasar. Pero de ninguna manera ha entrado en razón.Entiendo que el servicio que prestáis, pactado con el ayuntamiento, debería ser eso, un servicio para los ciudadanos de Arenys de Mar. Y como tal, y como personas que somos todos, debería aplicar el sentido común que dicta que si el coche está caliente, hay una nota con la hora, indicando que no funcionaba el parquímetro y la propia persona no ha visto antes el coche allí y no han pasado los 15 minutos de la zona roja, no deberían multar. Al menos eso es lo que dicta el sentido común. Dicho esto, solicito la reclamación del importe pagado por este motivo, 7.60 €. Por supuesto, cuando necesiten les facilito la documentación necesaria.
Tope precio del gas RDL 10/2022 Y Mecanismo ajuste Op. Sistema RDL 10/2022
Hola,Acabo de recibir mi factura y tengo 2 nuevos conceptos pero no he cambiado mi contrato y no vence hasta 2026, según he leído estos conceptos son para nuevos contratos desde abril 2022 y no he realizado ningún cambio ni renovado nada en mi contrato.Tampoco lo veo en la CNMC, les recuerdo que mi contrato se renovará en 2026, y no antes. A partir de esta fecha se considerará renovación o prórroga. No es considerable una prórroga cuando en la factura esta bien indicado fecha fin contrato 2026.En vuestra web misma se indica una viso al consultar las tarifas el aviso que muestran en su web, al realizar una consulta de las tarifas cuando entro en mi área de clientes, creo que hay un error claro no en este concepto que me están facturando sin yo haber renovado NADA.Gracias, un saludo.
DEFECTO DE FABRICACIÓN DEPÓSITO DE UREA
Los motivos de la reclamación son los siguientes:el pasado noviembre tuvimos una avería en el vehículo Peugeot Partner (fuera de garantía), concretamente el depósito de urea (que indica que el depósito está vacío, cuando realmente está lleno). Tras varias investigaciones, descubrimos que es un fallo de fabricación, ya que muchos usuarios de esta misma marca, han tenido el mismo problema, donde Peugeot les han hecho un descuento del 70% en la reparación. Pues bien, llevamos el vehículo al concesionario para arreglarlo y nos indican que hay que abonar la reparación, porque se según ellos, no es un defecto de fabricación, y nos hacen curiosamente un descuento de un 42% en la pieza. Debido a que nos hace falta el coche, decidimos arreglarlo, indicando no conforme en la factura. Cuando hacen el descuento del 42% y a algunos usuarios mas , demuestran que es un defecto de fabrica, sino porque lo harían.Solicitamos la devolución del importe abonado, porque nos sentimos engañados como usuarios, porque reitero, es un defecto de fabrica. Es el tercer coche que compramos en ese concesionario, y por supuesto será el último. Cuando la gente vaya a comprar un vehículo de esta marca, que sepa que tiene estos problemas, de los cuales, la marca se va a desentender. La marca y sus concesionarios deberían cuidar más a sus clientes y no dejarlos tirados, asumiendo sus errores.
Reparación de una tostadora
Hola, el día 20 de septiembre de 2022 realizamos una compra online de una Tostadora Cecotec Vision Toast a través de Electroprecio.com S.L. El día 27 de octubre solicitamos la reparación de la misma y es recepcionada en sus instalaciones el día 29 de octubre. Según su política de reparaciones, en 30 días máximo está resuelto. El día 2 de diciembre nos ponemos en contacto con atención al cliente y proceden al envío urgente de una nueva tostadora porque no saben qué ha ocurrido. Han pasado 43 días y seguimos sin recibir nada. La página web está desarrollada de forma que es materialmente imposible presentar una reclamación, no se encuentra de forma clara el procedimiento, y si se intenta acceder te devuelve en bucle a la página de inicio. La gestión ha sido nefasta.
Quiero cancelar mi contrato de estudio
Hola quiero darme de baja por motivos economicos pero me indican que no es posible por que el contrato esta en 12 meses E pagado desde abril hasta noviembre , pero quede desempleada y no puedo seguir abonando mis cuotas , hable con la persona de atencion al alumno y me dijo que no tener empleo no es motivo para no seguir pagando las cuotas ?
Problemas con el reembolso
Como ya saben, por la correspondencia remitida. Coincidiendo con el Ciber Monday, intenté realizar la comprar de un teléfono móvil por un importe de 669,42€. Fecha de la compra 14/11/2022, fecha de cargo efectivo 16/11/2022. La compra no llego a formalizarse por lo que no se me remitió ninguna documentación respecto al articulo. Lo que si se hizo, fue el cargo en la tarjeta. El lunes 14, el mismo día de la supuesta compra, informé a la empresa y me respondió un señor que se identificó como Rubén. Dicho señor me confirmó que no se había completado la compra y me solicitó una copia del cargo en la tarjeta. Se lo facilité el día 18/11/2022 y me confirmo la llegada. Me indicó que lo remitiría al departamento competente y que en 3 o 4 días hábiles, se procedería al abono del cargo. Ha día de hoy no se ha devuelto el cargo ni tengo noticias de la empresa. Les solicito que hagan la devolución del cargo por del mismo método de pago usado.
CANJE TARJETA REGALO
Buenos días: Después de solicitar información telefónicamente y por e-mail, nos han contestado que nuestra tarjeta regalo, válida para la temporada 2022, ha caducado el 31 de octubre. Este dato no está así especificado en nuestra tarjeta y consultada su web, muestra que el parque está abierto y con programación en el mes de diciembre, por lo que es fácilmente deducible, que la temporada 2022 se termina con el año en curso.Solicitamos, se restituya la validez de nuestra tarjeta, bien para las sesiones del mes de diciembre o para la programación del año próximo.A la espera de sus noticias, atentamente
Problema con entrega
Buenas. Estaba esperando una entrega URGENTE por parte de Amazon en un centro del CSIC en Almería.El paquete, llegó a las instalaciones de Viator (Almería) a las 6:18 de la mañana.A las 7:31 entró en reparto.Misteriosamente a las 7:40 lo marcaron como intentado entregar 9 minutos después, generando por supuesto un nuevo intento de entrega bajo el concepto Vie 09/12/2022 08:49 ALMERIA NUEVO REPARTO. null.Por decir algo, me parece intolerable. He intentado ponerme en contacto con ellos a todos los teléfonos disponibles, y en todos ocurre lo mismo: no responden.950304953 - Sin respuesta950304970 - Sin respuesta902100401 - Una locución muy bonita. Sin respuesta.Del mismo modo, en la web tampoco hay un formulario por el que poder comunicarse, ya que siempre te deriva al seguimiento.Correos Express es la PEOR empresa logística de transporte de toda España, y lo demuestran con la dejadez y falta de ganas con la que sus trabajadores están trabajandoEXIJO, que el paquete se reparta, como está estipulado, ya que para eso se establecen los repartos. Y si no se puede entregar que al menos se llame y se informe, es lo mínimo.
Fraude tarjeta
El día 5/10/2022 se realizó un cargo en mi tarjeta por el importe de 3000€ que yo no he realizado ni autorizado. No recibí ningún SMS de confirmación del pago ni ninguna alerta de esa movimiento. Me puse en contacto con el BBVA, cancelaron mi tarjeta y adjunté la denuncia que puse en la Policia Nacional. A fecha 7/12/2022 BBVA me manda un sms y un email diciendo que 'tras las comunicaciones previas enviadas, el resto de operaciones que estaban pendientes de comunicación, se han resuelto desfavorablemente'.No he recibido ninguna comunicación previa y no entiendo como es posible que el resultado sea desfavorable.
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