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REEMBOLSO DEPÓSOSITO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: Huakai

08/03/2021

Buenas tardes, hice un pago hace un año de 159 euros a la empresa Huakai para un viaje a Marruecos en agosto. con todo esto del covid me dieron un vale con mi dinero. hoy que puedo reclamar mi dinero llevo toda la mañana llamandoles por teléfono, escribiendo emails y vía whatsapp. Me gustaría reclamar mi dinero y recibir una respuesta.

Mensajes (2)

Huakai

A: M. G.

30/03/2021

Buenas tardes Marta, disculpa las molestias, debido a la situación actual estamos trabajando parcialmente y vamos con un poquillo de retraso,Como acabamos de hablar por email, la fecha de rembolso es al vencimiento del bono, tal como se indicó con la entrega del mismo. He comprobado y en tu caso es el 16/04/2021. En cuanto se cumpla el plazo, el rembolso se hará efectivo en la cuenta bancaria que nos has indicado.Agradecemos la comprensión y cualquier cosa quedamos pendientes,Un saludo,Fernando C.De: Fecha: lunes, 8 de marzo de 2021, 18:17Para: Asunto: Reclamación: REEMBOLSO DEPÓSOSITO - (CPTES01219251-58)

Huakai

A: M. G.

30/03/2021

Buenas tardes, ya contestamos dicho correo electrónico el 08.03.2021. Adjunto a continuación la contestación:Buenas tardes Marta, disculpa las molestias, debido a la situación actual estamos trabajando parcialmente y vamos con un poquillo de retraso,Como acabamos de hablar por email, la fecha de rembolso es al vencimiento del bono, tal como se indicó con la entrega del mismo. He comprobado y en tu caso es el 16/04/2021. En cuanto se cumpla el plazo, el rembolso se hará efectivo en la cuenta bancaria que nos has indicado.Agradecemos la comprensión y cualquier cosa quedamos pendientes,Un saludo,Fernando C.De: Fecha: jueves, 18 de marzo de 2021, 19:49Para: Asunto: RECORDATORIO - Reclamación REEMBOLSO DEPÓSOSITO - (CPTES01219251-58)


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