Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
28/04/2023

PROBLEMA CON REEBOLSO

Buenos días, hice una venta por wallapop, el dinero se quedó en el monedero y no puedo transferirlo a mi cuenta. Sale un mensaje diciendo que hay una incidencia y que contacte con wallapop. Envío mensajes pero no tengo respuesta y leo en otros foros que hay mucha gente en la misma situación.Son 320€.

Resuelto
E. M.
28/04/2023

Doble cobro

Buenos díasRealice la reserva xxxxx en febrero con mi tarjeta de crédito por 567.77 euros, que fueron ya cargados. Esta tarjeta me la cambio en marzo el banco por otra nueva. Al llegar en abril al aeropuerto de Hamburgo, me dijeron que la única opción para recoger el coche al no tener la tarjeta original era hacer un nuevo cargo en la nueva y automáticamente devolverían el mismo importe a la antigua. Como temía, esto no ha sido así, y me han vuelto a cobrar sin realizar la devolución. He reclamado vía web varias veces a Sixt porque no tienen teléfono, sin ninguna respuesta todavia en un par de semanas. Agradecería que realicen la devolución a la mayor brevedad.Saludosxxxxx

Cerrado
R. R.
27/04/2023
Hillside España Leisure, SA.

Problema con el reembolso

En febrero de 2023 hice un depósito con bet365 de unos 3.000 euros. Un día después, mi saldo era de 5877,10 euros. Después de eso mi cuenta fue bloqueada. Bet365 solicitó enviar documentos para verificación. Todos los documentos han sido recibidos por la empresa y tengo confirmación de esto por correo electrónico. Han pasado más de dos meses, pero bet365 sigue diciéndome que todavía están revisando mi cuenta. ¡Por favor pague mi dinero inmediatamente!ROSA ROSSELLO SAEZ

Cerrado
M. P.
27/04/2023
Boyacá

Pedido enviado y no recibido

Buenas tardes.El pasado dia 30/marzo entregué mi pedido en un punto de envio de Boyaca Delivery para enviarlo al comprador ( Venta Vinted) A fecha 27 abril seguimos sin novedades, el tracking/seguimiento no se actualiza y desde Vinted tampoco nos dan solución. Mi pedido parece que se ha extraviado y la compradora casi un mes después sigue sin el artículo que compró. Un desastre total. Encima te mienten tanto Vinted como la empresa de transporte porque te dicen que si se retrasa el paquete te indemnizan con 50€ y nada de eso està pasando!!!

Cerrado
I. R.
27/04/2023
Silbon españa

Estafadores. Anulación del pedido

He realizado un pedido en la página web de silbon. Me han llamado para indicarme que iban a anular mi pedido (no he recibido anulación del mismo), negandome en rotundo a dicha actuación. El pedido ha sido realizado a fecha de 27/04/2023 con número de pedido 06054173. Indican que ha habido un error en la página web y por eso dicha anulación. Quiero el artículo que he pedido, ya que yo la compra la he hecho correctamente, teniendo mi cobro y confirmación de pedido. Solicito mi pedido, con los productos del mismo. Si es una error de la web, deberán asumir su fallo. Quiero mi pedido completo.

Resuelto
A. A.
27/04/2023
Garolino

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha14 de Abril hice un pedido de unos zuecos en la web www.garolino.com .Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unos zuecos veige y me han entregado otro totalmente distinto, unas sandalias que nada tienen que ver.Adjunto fotocopia Documentación del pedidoSOLICITO La devolución íntegra del importe ya que el producto es totalmente distinto al solicitado.Sin otro particular, atentamente.Numero de pedido 1686email: deelenilo@gmail.com

Cerrado
N. D.
27/04/2023

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 14/4/23 hice un pedido de 98euros de 2 vestidos en Feversave uno la talla correspondía con las medidas y me quedaba perfecto ( modelo Macarena). El otro ponía talla única y ponía unas medidas de pecho que entraban dentro de mi talla (modelo Lisa) pero al recibirlo de pecho nada que ver con la medida mucho más pequeño. Para hacer el cambio devolución tuve que pagar 8 euros por otro modelo que al recibirlo las medidas tampoco se corresponden es grandisimo de pecho muy mal confeccionado y desproporcionado (modelo Malaga). Les comento que el vestido no corresponde con lo que se ve en la pagina y me dicen que si, nada que ver!! y para un cambio nuevamente tengo que pagar otros 8 euros o enviarlo por mi cuenta y me hacen un vale. Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el reembolso del vestido y la recogida de este sin coste alguno ya que son dos vestidos que no corresponden con las tallas que ponen Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
27/04/2023
likinrzo factory outlet

problema con el reembolso

Buenas, realizé un pedido ( nº 1666)el 6 de Marzo, y no se ha entregado.Tras varios contactos con vosotros, llegamos al acuerdo de rembolso del 90% del total pagado el día 14 de Abril (incluia un seguro de transporte), por valor de 30,17 ee, y hasta la fecha solo recibo excusas, pero nunca el dinero.Por ello nuevamente les solicito la devolución inmefiata de los 30,17 ee, pactados

Cerrado
A. L.
27/04/2023

Fraude por Phishing

Hola!El pasado 22 de febrero recibí una notificación de la app de wizink notificándome de 2 compras hechas con la tarjeta y que sino he sido yo llamé a un número telefónico estando yo trabajando. Al día siguiente recibo un email de la misma entidad notificándome de que se ha iniciado sesión desde un dispositivo desconocido. Llamo al teléfono que me proporcionaron el día anterior desde la app para comunicar tanto las compras como el inicio de sesión, me dicen que no me preocupe que esas compras tenderán a desaparecer, pero que lo vigile. Efectivamente a los pocos días una de las compras desapareció de los cargos, pero la otra no. Llamo para denunciar el cargo indebido y me dicen que espere el resultado de la reclamación. Me contestan el 28 de marzo que debido ser víctima de un fraude y que la culpa es mía. Vuelvo a reclamar porque no estoy de acuerdo con la resolución pidiéndoles encarecidamente que lo comprueben ya que yo no he hecho esas compras, que no las he confirmado de ninguna manera y que lo primero que supe fue su mensaje desde la app. Me contestan el 18 de abril que han comprado la compra, que está comprobada con la Redsys y que he sido víctima de phishing. El cargo está previsto en mi banco de referencia para el día 28 de abril.

Cerrado
R. D.
27/04/2023

Pedido no recibido

Hola, hice un pedido el 6 de Marzo, el cuál consistia en 4 camisetas. La empresa indica que puede tardar hasta 12 dias, si tienen algún problema. Nada más hacer el pedido me lo confirman. Al no tener noticias pasados los días, intento contactar con ellos varias veces vía email y consigo que me contesten el 29 de Marzo, me dicen que han tenido problemas con alguna camiseta y que el lunes o martes, las tendre en mi casa, junto con un descuento. Estamos a 27 de Abril y ni me ha llegado el pedido, ni obtengo respuesta por su parte.

Resuelto

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