Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En las facturas de la que adjunto copia, aparecen conceptos que después de haber realizado una portabilidad y solicitar baja de los mismos vía telefónica con el departamento de portabilidades se han seguido facturando. Los enumero a continuación: De la factura T60020234600-0723:- Love Futbol 26/06 a 21/07. (59,81€+iva) No tiene sentido dado que tramitaron la baja el 04/07/2023 y se devolvieron los equipos de fibra y decodificador para visualizar dicho contenido el día 04/07/2023 por lo que deberían facturar solo el tramo del 26/06 a 04/07.- Go Max TV Inicial 21/07 a 25/07 (5,09€+iva) Esto según me han podido indicar, es un pack de TV más móvil. Relacionado con una línea que me obligaron a coger porque era gratuita. Parece que al no dar la baja correctamente han decidido aplicar este pack unilateralmente. Cuando repito pedí la baja de todos los servicios y concretamente hablamos de esta línea y pedí la baja.De la factura S60022039734-0823:- Go Max TV Inicial (30,58€+iva). Mismo motivo que el anterior.De la futura factura de septiembre:- Go Max TV Inicial, entiendo que facturaran hasta que se haga efectiva la baja que supuestamente hoy han vuelto a tramitar.Adjunto además: D.N.I, facturas sobre las que se reclama y correo donde indican que se ha realizado la baja el día 04.07.2023Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen las cantidades indicadas en los puntos anteriores.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El 21 de junio de 2023 nuestro vuelo SP503 FDW PDL de la compañía SATA airlines con salida a las 17:25 desde Santa Cruz das Flores (Azores) hasta Ponta Delgada (Sao Miguel, Azores) fue cancelado y pospuesto para el día siguiente. La razón que nos dieron fue la meteorología.Por este motivo SOLICITAMOS la devolución de todos los gastos ocasionados (alojamiento 21 junio de Flores, alojamiento perdido 21 junio de Sao Miguel, alquiler coche perdido 21 junio) y compensación por daños y perjuicios.También nos gustaría hacer una DENUNCIA a la empresa por no habernos dado alojamiento alternativo.Nos hemos puesto en contacto con la compañía varias veces adjuntando toda la documentación y las respuestas han sido varias: nos remiten a un formulario de reclamación desde donde nos informan que no es el departamento competente para gestionar la reclamación o bien no nos reconocen el código de reserva.

EL INTERNATIONAL SCHOOL ANDALUCIA ES UNA AUTENTICA VERGUENZA, NO TIENEN PROFESORES SUFICIENTES, Y ESTAS CARENCIAS LAS SUPLEN CON CLASES ON LINE. ¡PERO NO DE MANERA TEMPORAL, NO! ¡DURANTE TODO EL CURSO! ¡O VARIOS SEGUIDOS!EN MI CASO, EL CURSO 2022 Y CURSO 2023 COMPLETO SIN PROFESOR DE MATEMATICASEN 2023 SIN PROFESOR DE ECONOMICAS PARTE DE EL.LOS CAMBIOS DE PROFESORES SON CONSTANTES, ABANDONAN EN MITAD DEL CURSO, SALEN LITERALMENTE CORRIENDO, Y NO ENCUENTRAN SUSTITUTOS, O SIMPLEMENTE EL CURSO ARRANCA SIN ELLOS. ES UNA SITUACION LAMENTABLE INDESCRIPTIBLE.NO DAN UNA EXPLICACION, TE ENTERAS POR LOS ALUMNOS. NI UNA ACLARACION AL RESPECTO. NI UNA MISERA DISCULPA. JAMAS HE CONOCIDO NI VIVIDO ALGO IGUAL. ABSOLUTAMENTE IMPRESENTABLE INADMISIBLE INTOLERABLE.MATRICULAR A UN HIJO ALLI SE CONVIERTE EN UNA PESADILLA, PESIMA GESTION, SIN RESPUESTA A CONSTANTES PROBLEMAS. DESGRACIADAMENTE ES ABOCAR AL NIÑO AL FRACASO.YA QUE QUIEN LO SUFRE SON ELLOS. EL NIVEL ES INFIMO EN ASIGNATURAS CLAVE QUE SE IMPARTEN CON CLASES ONLINE, DONDE LA ATENCION, LA DEDICACION DEL PROFESOR, LA COMUNICACION EFECTIVA, LA CAPACIDAD DE RESPUESTA, LA COMPRENSION, EL SEGUIMIENTO CUANDO HABLAMOS DE NIÑOS ES EVIDENTEMENTE INFIMO O SIMPLEMENTE INEXISTENTE.URGE QUE LA INSPECCION DE LA CONSERJERIA DE ANDALUCIA TOME MEDIDAS ANTE ESTE DESPROPOSITO.YO NO CONTRATE UN COLEGIO QUE IMPARTIERA CLASES A DISTANCIA. OPTAMOS POR CLASES PRESENCIALES CON PROFESORES REALES, NO VIRTUALES!LES RECLAMO LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO DURANTE TODO ESTE AÑO/CURSO, POR INCUMPLIMIENTO DE LO CONTRATADO.

Ruego me envíen la antes posible la documentación necesaria para poder terminar este trámite de devolución. 9 meses esperando está documentación y el reembolso de MI dinero, me decías que en 12 días me lo enviabais y llevamos 9 meses, una cosa es tener cierta demora y otra cosa es tardar 1 año en devolver el dinero a un cliente!!! Enviarme ya la documentación y terminemos ya de una vez con esto.

El pasado 28 de agosto aprovechando el descuento del día sin iva acudo al local de castellana 200 de Madrid a comprar un terminal móvil. Tras estudiar si comprar el móvil Samsung s21 o el s22 me decido por el s21 de 256 gb negro, en ese momento me indican que no les quedan pero que se puede pedir y respetan el precio, a esto indico a la dependienta que tienen uno en exposición y me responden ese no lo pueden vender, pero que en 48 horas lo pueden tener y al precio de la promoción. Procede la dependienta a pedirlo, a las 24 horas entro en la web y veo que sigue en trámite, y a las 48 horas entro y veo que me han cancelado el pedido, acudo al local y me informan que anularon el pedido automáticamente porque no les quedaban terminales, informo a la dependienta de que para no tener terminales sigue a la venta en la web, eso sí, ya más caro, e incluso en la propia tienda, recibiendo como contestación con toda la calma como si lo hubiera hecho mil veces que las cosas son así y que si quiero presente una reclamación, que es lo que procedo a hacer

Estimados/as señores/as: Soy pareja de la titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, El objeto de mi reclamación son las constantes lecturas estimadas que aparecen en nuestras facturas desde que contratamos con vosotros en febrero de este año.Tras ponernos en contacto con nuestra distribuidora, nos comentan que están recogiendo nuestras lecturas con normalidad todos los meses y que nuestro contador está funcionando correctamente, a pesar de ello no conseguimos que estas lecturas reales se vean reflejadas en las facturas.Ya os hemos interpuesto varias reclamaciones a través de e-mail, y nos habeis regularizado el consumo en una ocasión, pero tras esto el problema persiste. Estos desfases constantes en el importe nos están causando mucho perjuicio, ya que nos habéis llegado a facturar importes cercanos a los 300€.Un saludo y muchas gracias de antemano.Francisco.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque durante la ejecución de las obras de la fachada, que Fercon XXI está efectuando en la calle Cuenca de Azuqueca de Henares, se han causado en los cristales de mis terrazas, que han sido quemados con chispas al no haberse protegido adecuadamente. Estos daños se han reportado oportunamente hace 6 semanas y la empresa Fercon XXI no ha sido capaz de ofrecer ninguna solución al problema y de hecho se han producido más daños en lugar de subsanar los inicialmente reportados. Desde el primer momento se ha enviado a la empresa responsable la factura de la reparación, que no ha procedido a abonar, alegando la existencia de un seguro de responsabilidad civil que no ha respondido de ninguna manera en este tiempo. De igual manera se ha procedido a enviar una reclamación por escrito firmada a la misma empresa hace 4 semanas, siguiendo sus instrucciones.SOLICITO que se proceda a subsanar dichos daños ocasionados a la mayor brevedad posible mediante el abono inmediato del coste de la reparación por la empresa proveedora.Sin otro particular, atentamente.

El domingo pasado 27 de agosto, mi hijo fue a recoger la equipación por la que habíamos pagado 60 euros y le dieron dos paquetes con en teoría la equipación completa que constaba en -1 sudadera-2 pantalones cortos (blanco y azul)-1 pantalón largo-2 calcetines-2 camisetas (blanca y azul)--No entregada, aunque vosotros decís que sí.El tema es que él firmó como entregada (tiene 14 años) sin comprobar que estuviera todo en las bolsas y la persona que le entregó el material tampoco, simplemente leyó lo que había en un papel y dijo que estaba todo dentro.Cuando llegó mi hijo a casa, comprobamos que faltaban las dos camisetas y la respuesta que recibo del Ocio y Canal es que como está firmada la recepción de material, no me van a entregar las camisetas pedidas.Les he pedido que me entreguen lo que hemos pagado, ya que no vamos a estar reclamando una cosa que ya tendríamos.Dejan mucho que desear como instalación poniendo en duda al cliente y dándole este trato por dos camisetas. Les he solicitado ya en un mail que nos entreguen dos camisetas de talla L que hemos pagado y que Vds. no han entregado y lo vuelvo a pedir.

CON LA RESERVA HECHA Y ABONADA, NOS DENEGARON LA FACTURACION Y EMBARQUE. TUVIMOS QUE SACAR UN NUEVO VUELO PARA PODER VOLVER, ABONANDO EL TRIPLE. NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS, NI ANTES NI DESPUES

Buenas tardes, tenía contratado mi seguro de coche con Fénix directo desde el 2022. El 22 de Junio me avisan mediante un mail que desaparece y los clientes pasaremos con Allianz Direct. Asimismo pregunto por la póliza? y pido expresamente que me la envíen para valorar si me interesa el seguro o no. No me envían la póliza y el aviso es el 9 de Junio de 2023 y el cobro del seguro se realiza el 1 de agosto, de modo que no hay el margen de 2 meses que marca la ley por cambios en la póliza . El precio de la póliza no se ha mantenido, sino que ha aumentado sin notificación previa. En el mensaje recibido indicaba que se mantenían las condiciones y no ha sido así. Añadir que he cambiado de coche y este ha pasado a otro usuario, y yo he contratado otro seguro con otra compañía desde el día 4 de agosto de 2023. Quiero dar la baja total de la póliza y que no me carguen el recibo ya que no me notificaron con dos meses de antelación como marca la ley los cambios en la póliza, precio y coberturas... (La cual pedí por mail) . Adjunto pantallazo.La compañía aseguradora ha incumplido su obligación de informarme, menoscabando así mi derecho a decidir con tiempo suficiente si querría renovar o no la póliza. Además no me informaron con 2 meses de antelación como marca la ley, de la subida del precio en la póliza.Gracias