Últimas reclamaciones

Buenos días, En el seguimiento del envío CM589962607DE pone que se fue entregado el día 04/08/2025 a las 21:03h pero yo no le he recibido. Te preguntado a vecinos y tampoco lo dejaron en sus casas. Tengo abierta una incidencia con ustedes con referencia CC-12072492 y no han respondido. Y no hay forma que cojan ninguno de los teléfonos de contacto que aparecen en la web...

Buenos días, mi reclamación es básicamente porque cuando me estaban ofreciendo oferta de fibra y móvil para la portabilidad, pregunté por el terminal iPhone 16 pro max, el cual la comercial de Vodafone me comentó que a los 15 días de la portabilidad podría acceder al terminal por el precio de 20 euros/mes ya que soy de Ceuta y no se aplica el IVA sino el IPSI, el cual yo terminé aceptando la portabilidad. Mi sorpresa viene cuando llamo por un tema externo a la reclamación y pregunto por el terminal y me comenta el comercial que no puedo acceder a ese terminal, y que la cuota mensual no sería de 20 si no de más Me han ofrecido un producto al que no puedo acceder sólo para que aceptará la portabilidad y llevarse la comisión y para mí opinión es un engaño, porque debo estar 2 años con permanencia completa n una compañía que engaña a sus clientes sólo por beneficio propio

Por medio de la presente, deseo presentar un reclamo por un abuso de parte de UPS, hace varias semanas atrás hice un envío pagado desde Barcelona a Guayaquil - Ecuador con número de tracking 1ZFV76490433530811 el cual era un pequeño paquete de 2 Kg, el mismo me hicieron el cobro por el transporte y entrega al destinatario del mismo por 29 EUROS, además de ello debo de indicarle que en el Ecuador los envíos de categoría B, Aduana del Ecuador cobra una tasa de $ 20, totalmente de acuerdo en pagarla pero mi sorpresa es que en Ecuador le quieren cobrar a mi hija la empresa UPS cargos por manipulación del producto $ 48.76 a parte de los $ 20 que es normal por impuestos aduanero. Por lo cual me da una impotencia de ver tanta injusticia ya que entre los 3 valores pasarían de $ 100 un paquete minúsculo de apenas 2 Kg de envío, casi lo mismo que me costaría llevar una maleta de equipaje de 23 kg. Motivo por el cual me dirijo a Uds presentando el respectivo reclamo a UPS por este abuso del cobro del mismo, adjunto facturas y detalles del mismo el cual lo quiero hacer público para que los migrantes no sigan cayendo con este tipo de empresas que abusan de los ciudadanos.

A quien corresponda: Por medio de la presente, deseo dejar constancia formal de una situación vivida recientemente con la empresa Correos Express, que considero representativa de una práctica habitual y perjudicial para los consumidores, tal como he podido comprobar a través de distintos foros y plataformas de reclamación online. El pasado 1 de agosto de 2025, tenía prevista la entrega de un paquete enviado a través de Correos Express, el cual fue asignado, sin posibilidad de elección por mi parte, a un único punto de recogida disponible en su sistema: un comercio en la localidad de Dos Hermanas (Sevilla), que se encontraba cerrado por vacaciones, no dándome opción a ningún punto de recogida en mi localidad, Utrera (Sevilla). La empresa no me notificó de esta circunstancia en ningún momento. Intenté gestionar la modificación del punto de entrega a través de su web, atención telefónica y correo electrónico, pero todos los canales resultaron inoperativos o limitados, ya que no ofrecían otra alternativa que el mismo punto cerrado. Esta falta de operatividad digital y telefónica impide al consumidor ejercer un control mínimo sobre su propio envío. Tras numerosos intentos de contacto, solo recibí respuesta a través de la red social X (anteriormente Twitter), donde se me indicó —de forma poco clara y sin más solución— que como destinataria no tengo derecho a presentar una reclamación, y que esta debe ser tramitada exclusivamente por el remitente. Me parece extremadamente grave que una empresa de mensajería no cuente con un canal efectivo de atención al cliente para el destinatario final del envío, y que solo responda tras presiones públicas en redes sociales. Esto genera una total indefensión del consumidor ante incidencias imputables únicamente a la empresa. Además, el paquete contenía suplementación necesaria para un tratamiento médico, por lo que el retraso, la falta de opciones reales de recogida y la exposición del envío a temperaturas extremas (más de 40ºC durante varios días) podrían haber tenido consecuencias en la calidad del producto y en mi salud. Si bien finalmente he logrado recoger el paquete, considero importante denunciar estos hechos para que conste el trato negligente y la ausencia de canales de reclamación accesibles, así como la imposición de puntos de recogida cerrados o inoperativos sin alternativas reales. Esta experiencia, lejos de ser un caso aislado, forma parte —según numerosos testimonios— de una práctica frecuente de esta empresa. Por ello, solicito que se valore la apertura de un expediente de seguimiento o sanción, y que se investigue el cumplimiento por parte de Correos Express de sus obligaciones legales hacia los consumidores. Quedo a disposición para aportar pruebas (capturas, mensajes, números de seguimiento, etc.) que acrediten lo expuesto.

Sres. de Masmovil: En mi linea movil 691***666 Me estan cargando un monto semanal de 3.99€ que yo no he contratado de la empresa Superchef HTDPDWS B-67694091 ASi que deseo me reintegren las cuantias cobradas irregularmente y no vuelvan a pagar ninguna mas.

Hola, desde el día 23 de julio tienen un paquete mío, que no entregan. Alegan que no estaba en casa cuando no salí en todo el día. Además, mi urbanización dispone de un locker citibox. Pone que el paquete está en el punto de conveniencia, sin especificar cuál es. Me pongo en contacto con el vendedor y me dice que, tras colgarle 2 veces, logró hablar con un supervisor y que en un plazo máximo de 48 horas me facilitarían la información necesaria para recoger mi pedido. De esto ha pasado una semana y sigo sin recibir ese correo. Son unos impresentables.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque diariamente recibo llamadas comerciales y otras encubiertas preguntándome por la calidad del servicio, para después ofrecerme algún producto. SOLICITO que por favor dejen de molestarme, ya que no quiero recibir esas llamadas, y estoy en la lista Robinson. De proseguir recibiendo llamadas me veré obligado a presentar una demanda contra la compañía. Sin otro particular, atentamente.

Hola, contraté el servicio de envío de haciendo pago por la página web de inpost y dejando el paquete en el locker de autoservicio que la empresa pone a disposición de los clientes. Tanto yo como el destinatario recibimos el correo de confirmación de admisión. El paquete nunca llegó, hace unos dias contactó a la destinataria una persona mandándole fotos de mi paquete que debía llegar a Madrid y ahora esta en Mallorca. Esta persona tampoco recibió su paquete. La empresa dice que dispone de 21 dias para investigar donde esta el paquete, ya le he dicho yo por telefono donde esta y el problema logístico que han tenido y aun así no me dan respuesta no soluciones

Buenas tardes: estoy esperando recibir un paquete en un locker de Vicálvaro - Madrid 28032. Desde el pasado día 29 de julio, en la página de seguimiento aparece este mensaje "Envío: 3230002110407359 En almacén.Punto de Conveniencia Sin Hueco." )¿podrian indicarme cuando van a hacer efectiva la entrega o donde se puede recoger, dado que es urgente? Muchas gracias.

Hola buenos días. En mi factura de Julio he visto que tenia unos cargos por una suscripción a GameZentral por importe de 15,97€. Quiero que investiguen quien hizo esa suscripción y que me devuelvan el dinero. Ya que confirmo y aseguro que yo no lo he hecho. Siguiente también querría que investigaran mi linea de móvil 678610904. Ya que cuando hago llamadas no sale mi numero y creo que lo tengo intervenido. Gracias.