Estimados señores de InPost,
Me pongo en contacto con ustedes para comunicar una incidencia relacionada con el envío gestionado por su empresa.
Datos del envío:
Nº de expedición InPost: 03946411
Código de barras: 42039464110101340203002612
Fecha de envío: 04/11/2025
Peso registrado en etiqueta: 1,216 kg
Destinatario: ALBERTO ÁLVAREZ FERNÁNDEZ
Punto de recepción del paquete en Punto Inpost:
COMERCIO MULTITIENDAS TERESA
Rúa Ramon González 16
CP: 27700 Ribadeo (Lugo)
Pedido original en la tienda TEMU: ID PO-186-09807886316153637
Motivo de la reclamación:
El paquete llegó correctamente, pero faltan varios productos del pedido. He reclamado a TEMU, y ellos indican que según su sistema el pedido fue empaquetado y enviado completo. Por este motivo necesito que InPost revise:
1. El historial del paquete durante la entrega, por si hubiese habido alguna incidencia, manipulación o apertura.
2. El peso registrado durante el tránsito y el peso de recogida en origen (si disponen de ese dato), para comprobar si coincide con el contenido recibido.
3. Cualquier información que pueda explicar por qué el paquete ha llegado incompleto.
Adjunto fotografías de la etiqueta del paquete y, si es necesario, puedo enviar imágenes del contenido recibido.
Agradecería que revisaran esta incidencia y me informaran de los pasos a seguir para resolverla.
Quedo a la espera de su respuesta.
Gracias por su atención.
Atentamente,
Alberto Álvarez Fernández
Teléfono: 669081688
e-mail: berto5500@hotmail.com
