Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque fui a hacer una devolución y no pude porque se trataba de un producto que no se puede devolver ya que se tratan de calcetines. Entiendo que calcetines que vende merkal, al igual que ropa interior por nuestro bien, no se devuelvan pero mi problema es que yo compré online "Zapatilla casa gris antideslizante OLYNE 25153ZAY1CC2G02" en ningún momento hace alusión a "calcetines " con lo cuál yo no tengo porque saber que eso son calcetines y como tal, no se hacen devoluciones. Y por si aún es poco, hago compra de 2 tallas, la 21 y la 22, en ningún lugar indica que el tallaje va de dos en dos. Mi sorpresa es que son la misma zapatilla. En resumen, no solo me encuentro ahora que ellos dicen que eso son calcetines y por tanto no hay devolución sino también me tengo que quedar con dos pares iguales porque el tallaje no está bien especificado. SOLICITO una correcta información web, entiendo que si esta misma compra la hubiera hecho en tienda me hubieran informado, al hacerlo online, toda esa información ha quedado al aire. Y segundo, siendo que hay una falta clara de información web se podría considerar la devolución del producto o almenos, uno de ellos por mandarme dos del mismo número. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, compré un artículo el día 7 de julio del 2025, concretamente unos libros por el valor total de artículo+envío+seguro de 52,93 eur, pasado una semana nuestras sospechas se hicieron ciertas, el paquete se había perdido.... Tras esperar todo lo que la compañía de transporte quiso y más, recibo un mensaje de Wallapop indicando que procede a devolver el dinero y me pregunta como quiero la devolución ofreciendo 2 opciones "monedero" o "mismo método de pago", a la cual indico que a mí tarjeta para que regrese a mi banco.... Ha pasado más de un mes, he superado todos los plazos y días hábiles y el dinero no aparece en mi cuenta, he llamado al banco y dicen que no hay ninguna transacción pendiente ni ninguna devolución ni nada, por otro lado los de Wallapop dicen que ya la ha hecho el dia 31/7 y me facilita un número ARN para que se lo dé a mi banco, mi banco dice que con ese número no puede hacer nada...... Mientras tanto yo sigo esperando una "supuesta" devolución del dinero que no llega nunca, hoy es día 25 de agosto, para mí sinceramente creo que es un engaño, los chats tardan siglos en contestarlos y juegan al agotamiento para que un porcentaje de personas desistan, abandonen la reclamación y quedarse con dinero que no es suyo. Veamos si por este medio consigo que me hagan caso o al menos hacerlo público.

Hola hice un pedido el 18/4/2025 el cual fue cancelado días más tarde por no recibir la mercancía. Ha día de hoy y habiendo enviado infinidad de emails y documentos para que me hagan el reembolso, todavía sigo esperando reembolso y no me dan ningún tipo de respuesta fiable. Son muchos meses ya esperando y noy hay ningún resultado positivo. Espero que desde esta plataforma se arregle todo lo más urgente posible. Gracias

Hola, realicé un pedido a la web alma de lino, supuestamente en Barcelona, dicha tienda. Compré 3 vestidos online y al cabo de más de un mes recibí en mi domicilio unos pendientes, muy mala calidad y en la factura de dicho paquete aparecía el nombre de los 3 vestidos. Contacté con la web porque es un engaño y no estaba recibiendo los solicitado, y no recibí respuesta alguna. Querría poner una denuncia/reclamación a dicha web porque realmente es un engaño al consumidor para que a nadie más le pase. No venden vestidos se quedan con tu dinero y te mandan unos pendientes, de muy mala calidad.

Un calentamiento en el bloque motor que lo ha deformado pero la aguja de la temperatura no marca que el coche se esté calentando. Detectado porque la botella del anticongelante se traga el líquido y coge presión.

Me han cobrado 18 euros de una suscripción a www.privicompras a la que no me he suscrito. No estoy conforme con esta manipulación que se han hecho de mis datos. Exijo que se me de de baja en dicha suscripción y la devolución del importe que me han cobrado.

Queria cancelar mi suscripción mensual a ElPais digital, pero su proceso dificulta la cancelacion de su servicio, He intentado en repetidas ocasiones acceder a ustedes via telefónica, como indican en la web al 919 495 285. https://elpais.com/preguntas-frecuentes/ El telefono que proporcionan no sirve, los agentes no atienden llamadas y despues de varios minutos la llamada se cuelga, se finaliza automáticamente. Encontre un email - suscripciones@elpais.es - al cual me diriji a ustedes con el fin de proceder a la cancelacion de mi suscripcion.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado ya más de un mes desde que el pedido ha sido rechazado al envío por un error en la dirección y no han sido cumplidos los plazos de reembolso del valor de 426€. SOLICITO el reembolso inmediato en la cuenta con la que se ha realizado el pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realize un pedido con la empresa sklum el 26/06 de un pie de sombrilla de madera. Tras varias comunicaciones con ellos diciendo que estaba pendiente de stock, cuando la primera fecha que dieron era el 20/07 recibi mi pedido el 19/08. La sorpresa fue que al abrir el paquete este estaba en mal estado con humedades y presentaba agujeros y se podian ver termitas. Me comunico con ellos para que realizen la devolucion y se lleven el producto pero me dicen que tengo que esperar a que se resuelva la incidencia de 3 a 5 dias con el consiguiente peligro de que mis muebles se infecten. Creo que este tipo de incidencias deberian resolverse de inmediato y darme la posibilidad de deshacerme del producto puesto que no es un mueble roto o que le falte cualquier pieza.

¿ALLZONE NO TE DEVUELVE EL DINERO O TE LO DEVUELVE CON RETRASO? PUEDES PEDIRLES EL DOBLE DE LO PAGADO Quiero compartir una información importante que podría ser de tu interés. Según la ley (concretamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículo 110), si una empresa se retrasa sin justificación en devolverte un dinero que le has pagado, tienes derecho a reclamar que te devuelvan el doble de esa cantidad. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación. ¡No dudes en informarte! La ley te ampara para solicitar el doble de lo que te deben Quiero compartir una información importante que podría ser de tu interés. Según la ley (concretamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículo 110), si una empresa se retrasa sin justificación en devolverte un dinero que le has pagado, tienes derecho a reclamar que te devuelvan el doble de esa cantidad. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación. ¡No dudes en informarte! La ley te ampara para solicitar el doble de lo que te deben