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Problemas con el servicio de entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17/03 hice el pedido GSO16V02W00M8RN que tenía fecha de entrega en mi domicilio hasta el 31/03, el día 26/03 me llega un mensaje de SHEIN de que han entregado el paquete en un parcel shop a 30 kilómetros de mi domicilio (domicilio en el que debía ser entregado el paquete), me pongo en contacto con SHEIN al momento en el que mi paquete fue depositado en el parcel shop y me contacta "Adnane Zrhidel" a lo que me dice que me relaje que el paquete tiene fecha hasta el día 30/03 para ser entregado en mi casa y que este va a ser entregado en mi casa (adjunto) que me espere 5 días a que ellos se pongan en contacto con GLS (cosa que a día de hoy 06/04 no tengo respuesta sobre ello) que me da hasta el día 3/04 para recoger el paquete y si no voy lo redireccionan de nuevo a almacenes de SHEIN, me dicen que me espere 5 días, 5 días que no tengo ya que aquí en España no se trabajó debido a semana santa los días 02/04 y 03/04 y el parcel shop (que era un kiosko) no iba a abrir para mi dichos días. Sigo en contacto con ellos y debido a que ellos no me dan solución hasta pasados 5 días (sigo esperando) me pongo en contacto con GLS y me dicen que los paquetes una vez depositados en un parcel shop no los pueden volver a redireccionar a mi domicilio, se lo comunico a SHEIN y me pasan con "Erwin" ahora quería que esperase hasta el día 6/04, no se si es que querían ver que pasaba con el paquete por curiosidad porque ponía claramente que tenia hasta el día 3 para recogerlo. El día 1 de abril último día que tenía para poder ir a por él (por los festivos comentados anteriormente) me envían casi de inmediato el documento adjunto de que el paquete ha sido entregado, claro que ha sido entregado he tenido que desplazarme 30 kilómetros para ir a por él como ya expresé mi preocupación repetidas veces a SHEIN. Les digo que quiero una compensación que yo no tenía porque moverme de mi domicilio y aquí empieza la odisea, me dice de nuevo "Erwin" que me puede ayudar a hacer una devolución gratuita (gratuita como todas las devoluciones de la empresa, que no me estaban dando algo nuevo) para obtener un reembolso, le pregunto que si tengo que devolver los productos (estamos hablando de los productos que me han costado dinero y tiempo en ir a por ellos) después de 3 mensajes de parte de ellos (cada uno en días distintos 3 días esperando una clara respuesta porque no doy crédito) resulta que según su política no me pueden hacer un reembolso porque aparece como entregado, yo ya les dije que no me interesa hacer un reembolso porque en que cabeza cabe habiendo gastado gasoil para ir a por el paquete volver a gastar gasoil para entregarlo a través de Inshot para que me devuelvan EL MISMO IMPORTE DE LOS PRODUCTOS para que yo como una ilusa (porque así me están haciendo sentir) vuelva a comprar los mismos productos porque si los he comprado es porque los necesito. Les comuniqué que siendo una multinacional no entiendo como me han tenido una semana ninguneándome en vez de darme un cupón de descuento, puntos en cartera de shein o algo por el estilo para poder gastar en la empresa. Su respuesta es firme en que o hago la opción absurda que ellos me dan o no hay nada, yo digo que entonces no habrá nada, por eso y ya que esta reclamación es pública recomiendo encarecidamente que no compren en estas plataformas baratas ya que su servicio de atención al cliente es totalmente pésimo. (Adjunto respuestas de la plataforma) SOLICITO una compensación por los movimientos que he tenido que hacer para poder tener el paquete. Sin otro particular, atentamente.
No realizan el reembolso
Estimados/as señores/as:Powerplanet Me pongo en contacto con ustedes porque no habéis tramitado el reembolso de mi pedido 1610719 que cancele hace ya 1 semana. SOLICITO la emisión del reembolso.
Devolución del vestido y reembolso íntegro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución de un producto suyo, adquirido el 7/3/26 y entregado el 31/3/26, ya que no se ajusta a la descripción proporcionada en su web. Tras recibir y revisar el artículo, he comprobado que presenta diferencias significativas respecto a lo anunciado, tanto en sus características como en su acabado. Por este motivo, considero que el producto no es adecuado para el uso previsto. El vestido no dispone de ninguna etiqueta donde se indique su composición del tejido y de las pinturas usadas, y donde se ha fabricado, por lo que no cumple la mínima normativa. En su página web indican que ofrecen devoluciones gratuitas durante los 30 días siguientes a su entrega. Solicito el reembolso íntegro del importe pagado por dicho producto, de 54,95€ en las próximas 24h y que me indiquen los pasos a seguir para gestionar la devolución del producto. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la devolución de un producto
Realicé una devolución el 16 de marzo en Uno de los establecimientos que ellos recomiendan para sus devoluciones. Resulta que en el establecimiento me ha dado un papel no válido de dudosa confianza y Zalando se lava las manos y no me quiere devolver el dinero hasta que no me den un albarán correcto cuando el sitio es un sitio de confianza de ellos.
Cobro indebido
Hola yo no tengo está app y me han cobrado 10 euros sin yo estar de acuerdo
Patrón de engaño continuado a mas de 20 personas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta gestoría, ha engañado que yo sepa a mas de 20 personas, Y SOMOS MUCHOS MAS LOS AFECTADOS, YA QUE CASI NADIE PONE RESEÑAS, CON LO QUE SI ESCRIBIS EN GOOGLE: Sanciones SL reseñas, veréis AQUÍ HAY UNAS 20 RESEÑAS CON EL MISMO ENGAÑO, ¿CUANTOS MAS HABRÁN QUE NO HAN OPINADO POR AQUÍ? Hay un patrón de engaño común y es denunciable, están compinchados con los compraventa, trae a un individuo, que dicho gestor ya conoce perfectamente afirmando que es el representante legal del vendedor en cuestión, haces el papeleo, firmas el contrato de compra venta, te cobran y te dicen que un un par de semanas te dan los papeles a tu nombre, lo cual nunca llega, ya que es un engaño en toda regla. El coche ni siquiera estaba a nombre del supuesto propietario actual, todavía estaba a nombre del anterior, con lo que es imposible hacer un doble cambio de nombre... He esperado varios años para poder demostrar que es un delito agravado de engaño con el mismo patrón, ya que somos muchos los estafados en estos últimos años. PROPONGO HACER UNA DENUNCIA COMÚN por Delito agravado de engaño. Ya hay sentencias firmes sobre este tipo de engaños común. Comenta esto: Se han registrado casos recientes de engaños orquestados por gestorías de vehículos que siguen patrones delictivos comunes, incluyendo la falsificación de documentos y la no realización de transferencias de titularidad. Patrón de engaño en Gestorías de Vehículos. Falsificación de documentos: La gestoría simula realizar transferencias de propiedad o trámites ante la DGT, entregando comprobantes falsos al comprador y vendedor. Apropiación de dinero: Cobro de tasas e impuestos que no se abonan en la Dirección General de Tráfico. Existe el tipo agravado de engaño cuando el autor de los hechos comete el engaño abusando de la firma de otro, o sustrayendo, ocultando o inutilizando en todo o en parte, algún proceso, expediente, protocolo o documento público u oficial de cualquier clase (artículo 250.1.2º).30 nov 2023. La pena por un delito de engaño agravado se castiga actualmente con hasta 8 años de prisión (mínimo cuatro) y una elevada multa hasta 24 meses. Hay existencia de engaño y muchos afectados, con lo que contactare con todos. SOLICITO: 1: Que localicen al dueño real o bien su DNI para que ellos lleven a cabo el cambio de nombre. 2: Que se ocupen de hacer el coche histórico ya que ha cumplido 30 años y así poder ponerlo a mi nombre. 3: Que me indemnicen con 3.000€ por daños y perjuicios (Y el vehículo en cuestión que lo den de baja o lo que crean oportuno). Sin otro particular, atentamente. David Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cafeteria/restaurante
Me parece muy mal que en la cafetería/restaurante asi como en todo el recinto de IKEA no se venda ni una sola cocacola original pero si se vende cocacola zero. No saben igual y cuesta lo mismo que la original aun sin se azucarada (zero azucar). Indignante y defraudante. por cierto hay cocacola hasta en los paises del tercer mundo, pero en IKEA NO
Reclamación por lavadora defectuosa y ausencia de atención al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relativa a la compra de una lavadora (pedido nº 2692079029312), realizada el día 20/03 a las 21:23, debido a la avería de mi anterior electrodoméstico, lo que hacía necesaria su adquisición con carácter urgente. La entrega estaba prevista para el día 26/03, incluyendo instalación y retirada de la lavadora antigua. Sin embargo, en el momento de la entrega, los propios repartidores comprobaron al desembalar el producto que este se encontraba en mal estado, presentando múltiples abolladuras, por lo que los repartidores se la llevaron y me dijeron que abriera una incidencia, indicando además que ellos mismos harían lo propio al finalizar su jornada. Ese mismo día 26/03 a las 15:30 se procedió a abrir la correspondiente incidencia. Desde entonces, no se ha recibido ninguna comunicación por parte de la empresa, pese a haber realizado múltiples llamadas para conocer el estado de la misma, obteniendo siempre la misma respuesta sin solución efectiva. Posteriormente, el día 03/04 se solicitó la cancelación del pedido y el reembolso del importe, sin que hasta la fecha se haya gestionado dicha solicitud. Finalmente, el día 04/04 se presentó una reclamación en establecimiento físico. SOLICITO la entrega del producto adquirido en perfecto estado o, en su defecto, la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, incluyendo los gastos de envío, al tratarse de un producto defectuoso cuya responsabilidad corresponde a la empresa. Sin otro particular, atentamente.
bloqueo de cuenta injustificado
Hola Me gustaría denunciar a vinted por lo constantes bloqueos a mi cuenta de vendedor profesional El mes de septiembre del año pasado vinted bloqueó mi cuenta alegando venta comerciales desde un perfil particular, se recomendó cambiar a cuenta de vinted pro al finalizar el bloqueo de la cuenta para evitar limitaciones de ventas comerciales, y así lo hice, me registre como vendedor profesional y trabaje sin problemas hasta el mes de febrero que se volvió a bloquear mi cuenta por ventas comerciales e invitándonme a hacerme vendedor pro, apelé la sanción porque ya soy vendedor profesional, adjunte capturas y pruebas que así lo demuestran, mi apelación fue respondida con una respuesta automática y nadie soluciono nada, me devolvieron la actividad a la cuenta y 2 semanas mas tarde vuelven a bloquear la cuenta por la misma razón, vuelvo a apelar y vuelvo a recibir una respuesta automática sin solución, finalizado ese segundo bloqueo contacté con vinted ya que mientras estoy bloqueado no puedo y explique todo nuevamente, el agente de vinted respondió informando de que efectivamente se trataba de un error, que ya lo habían resuelto y me aseguró que mi cuenta no volvería ser bloqueada por ese motivo, como no acabo de fiarme reducí mi catalogo en la plataforma al 50% para cumplir las normas de catalogo de un vendedor particular y evitar nuevos bloqueos de cuenta, después de 2 semanas se vuelve a bloquear la cuenta, de esta vez de forma permanente y sin posibilidad de apelar, ellos reconocen hay un error pero no han hecho nada para que no me afecte y ahora no puedo trabajar ahí, además de eso en esta ocasión el motivo no aplica ya que elimina el 50% de mis anuncios para adaptarme a la norma de catalogo de un usuario particular y además de eso, en los términos y condiciones de la plataforma se informa de que los bloqueos son de 5 días, 7 días, 14 días y permanente, mientras que en mi caso han sido 5 días, 7 días y permanente saltándose sus propias normas y dejándome sin una tienda en la que llevo trabajando 2 años con mas de 2000 valoraciones todas con 5 estrellas y 1000 seguidores, eso no se recupera de 0 facilmente y no debería ser así ya que han fallado ellos no yo por lo que me gustaría informarme ya que como no dan solución por los canales de contacto habituales me gustaría interponer una denuncia formal ante las autoridades Espero respuesta Gracias
Devolución de productos por problema s de salud
Hace unos meces , diciembre enero, hice una compra de productos, lo cual fue un error para mí, me han sacado una alergia, mi piel es bastante delicada, quiero la devolución del dinero o que por lo menos no me cobren más, frenen los pagos, Nunca tendría que comprar esto. No son buenas a mí me hicieron mal.
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