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Problema de devolución y reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. J.

A: WALLAPOP

28/11/2025

Estimados/as señores/as: Tengo una devolución pendiente de un termo que no funciona y me tenéis tres días con una disputa cuando quiero devolverlo porque no funciona y no me dais opción a devolver ni a cobrar mi dinero ya que me tenéis paralizado con la disputa tres días cuatro vendedor ya a dicho que si me devuelve el dinero queréis darme la razón a mí ya que no funciona y dejarme devolver el producto porque no funciona y poder recuperar mi dinero

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: J. J.

08/12/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Rosa (Wallapop) 8 dic 2025, 10:49 CET Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 16738233 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 28 nov 2025, 17:31 CET


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