Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email
click aquí.
Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada por el Sra. Ana Simoregistrada bajo el expediente nº 13899479 y correspondiente al pedido nº 1113197612, agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y lamentamos cualquier malentendido o inconveniente que haya podido surgir.
En relación con su reclamación, queremos informarle que, según nuestras Condiciones Generales, la entrega de los regalos promocionales está sujeta a la disponibilidad de los mismos. Druni se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso, cualquier promoción o regalo asociado a una compra.
Entendemos su preocupación, y en este caso, se le ha comunicado al cliente que tiene la opción de proceder con la devolución del pedido si así lo desea, siempre y cuando los productos se encuentren sin abrir ni utilizar.
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido generar. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Recibe un cordial saludo,
Atención al Cliente DRUNI
Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00
Contacto:Formulario de Contacto
Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::2yQ8mCpTKweRxro67671KBw::
--------------- Mensaje original ---------------
