Últimas reclamaciones

El pasado domingo 29 nos pusimos en contacto con la Mutua para dar un parte por humedades en el armario empotrado, y posteriormente el techo del dormitorio principal. Desde entonces hemos llamado repetidamente ante la gravedad de la situación, pero lo que hemos tenido ha sido un recorrido de teléfono en teléfono, tanto de la propia Mutua como con Legálitas, de quien no somos clientes, y que repetidamente se inventan la naturaleza del problema y niegan cualquier solución. En este tiempo han venido los técnicos de varios seguros, salvo del nuestro. Hemos dado a la Mutua los datos del seguro del vecino del 2º, para realizar la reclamación correspondiente (ya que nosotros como particulares no podemos por protección de datos), y no hemos tenido ninguna noticia. Y cuando entro en internet me encuentro el siniestro como cerrado. Llevamos una semana con goteras, cortando el agua de todo el edificio como única forma de mitigar el problema, y la policía ya ha acudido varias veces a la vivienda y la correspondiente denuncia ha sido puesta en el juzgado. La actuación de Mutua ha sido nula, sin interés en conocer el siniestro, sin aplicar las coberturas del seguro y esperando que otros se hagan cargo. Aparte de la reclamación a la Mutua y la posible denuncia, cuanto más se dilata toda la situación mayores son los daños en la vivienda y el edificio, que por supuesto reclamaremos. La Mutua es nuestro seguro, y dispone de los datos para realizar la reclamación al vecino del piso superior, pero ha preferido marearnos de un teléfono a otro y pasar del problema a ver si se resuelve solo sin ellos hacer nada.

Devolverme mi dinero

Hola, me estan llegando cobros de 29,99€ de credit perfect y nose el porque, quisiera cancelar dicha suscripción y que me devuelvan los importes cobrados hasta la fecha

Hola buenos días me dirijo a vosotros porque sois una banda y me estáis pasando recibos cuando yo no he hecho ningún tipo de compra ni de producto en vuestra empresa simplemente hice una visualización para pedir información pero no he comprado ningún tipo de producto vuestro y me estéis pasando durante un mes y medio un recibo de 0,99 céntimos hasta que cobrasteis varios siendo falsos y ahora me estáis pasando recibos del 29,99 euros sin ningún tipo de compra hecha en vuestro comercio digital o como lo queráis llamar sois unos ldelincuentes digitales hasta pronto. Necesito encarecidamente que dejéis de mandarme ningún tipo de recibo ni de cobro cuando no he comprado ningún tipo de producto con vosotros yo creo que ya está bien hasta pronto.

Estimados/as señores/as de la OCU: Me dirijo nuevamente a ustedes para ampliar la reclamación que presenté anteriormente contra Cofidis, ya que, a pesar de haber activado el proceso de mediación a través de su plataforma, la empresa continúa acosándome con mensajes y correos electrónicos. Concretamente: • El día 23 de junio de 2025 recibí un SMS reclamando el pago de una supuesta deuda. • El día 26 de junio de 2025 recibí otro SMS con el mismo fin. • El día 1 de julio recibí otro correo electrónico con la presión de realizar el pago. Esta insistencia se suma a un historial previo de llamadas reiteradas, mensajes y presión constante, que se mantiene incluso después de haber manifestado mi disconformidad mediante su organización. Este acoso continuado está afectando seriamente a mi bienestar psicológico y emocional. Vivo con ansiedad cada vez que recibo una notificación, lo que ha generado alteraciones en mi descanso, mi concentración diaria y mi estabilidad emocional. Es una situación muy desgastante y siento que, pese a haber actuado correctamente, la entidad sigue vulnerando mis derechos como consumidora. Por todo ello: • Solicito que se incluyan estos hechos en el expediente abierto y que se inste formalmente a Cofidis a cesar todo tipo de contacto mientras se resuelve la reclamación. • Adjunto como prueba las capturas de pantalla del SMS del 23 y 26 de junio y el correo del 1 de julio. • En caso de no cesar este hostigamiento, me reservo el derecho de acudir a otras vías legales, como la Agencia Española de Protección de Datos o instancias judiciales. Agradezco profundamente su apoyo, y quedo a la espera de novedades. Atentamente, Vanessa Escribano DNI: 70425272P Teléfono: 639763769 Correo electrónico: vanessa_escribano91@hotmail.com

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que no puedo disponer de mi efectivo. Hace 10 días que realicé la última operación y me tienen el dinero retenido, puedo hacer compras con él pero no me permite hacer transferencias a otra entidad, es decir, me tienen el dinero bloqueado. SOLICITO que por favor me den una solución a esto, ya que me ha perjudicado muchísimo no poder realizar esa transferencia en el momento que la necesitaba. Por detalles como este me extraña mucho que el consumidor siga confiando en ustedes. Mención a parte merece la nula atención al cliente de esta plataforma. Un robot que te contesta preguntas frecuentes, y si este no te la resuelve, te dan la posibilidad de hablar con un chat inexistente. NUNCA CONTESTAN. Sí, así de lamentable es esta plataforma, si todo va bien perfecto, buenos productos, bajas comisiones, pero como te surja un problema no hay absolutamente nadie para solucionarlo. Sin otro particular, atentamente. Un cliente indatisfecho

Hola!! Tengo un seguro en el Banco Santander por el que pago mucho dinero al mes y se me ha fastidiado el suelo porque con el apagón se me descongeló el congelador y me dicen que el suelo está así por el Uso y no se hacen cargo de ello y lo tengo que pagar yo, para cobrar cobran pero luego nunca responden como otras aseguradoras, no les recomiendo. Un salud

Me dirijo a ustedes con suma preocupación en relación con la migración de mi cuenta a Bankinter. A pesar de los avisos y plazos establecidos, la migración aún no se ha completado, y la fecha límite para el bloqueo y la eventual desaparición de mi cuenta se acerca rápidamente. Entiendo que estos procesos pueden ser complejos, pero la falta de una solución a pocos días del cierre de mi cuenta me genera una gran incertidumbre y la posibilidad de graves inconvenientes operativos y financieros. Mis gestiones y las de otros usuarios en la misma situación parecen no haber surtido efecto para acelerar la resolución. Les ruego encarecidamente que tomen las medidas oportunas de manera inmediata para garantizar que la migración de mi cuenta a Bankinter se complete sin más demoras y antes de la fecha límite establecida. Necesito tener plena certeza de que mis fondos y operaciones no se verán afectados por un bloqueo o la desaparición de mi cuenta. Agradezco de antemano su pronta atención y solución a esta urgente situación. Espero su confirmación de que el proceso ha sido resuelto satisfactoriamente. Atentamente

Apreciadxs señorxs: Hace unos dias me puse en contact con EVO/Bankinter para tramitar los cambios solicitados ante la inminente fusión de ambos bancos. Al final de mi llamada la operadora me ofrece un seguro que yo rechazo en mas de una ocasion. Intenta convencerme y me dice que me envia la informacion. Cual es mi sorpresa cuando anoche mi mujer me dice que han cobrado el seguro Metlife y encima en su cuenta. Por supuesto ha devuelto el recibo y anulado la domiciliacion. Hoy solicitamos la baja por desistimiento. Si asi es como pretende tratarnos Bankinter, no cuenten con nosotros. Atte

Hola, mi compañía de seguro del hogar, me abrió un siniestro para la reparación de una fuga de agua. La reparación fue cubierta por el seguro, sin embargo durante la ejecución de la misma, los trabajadores que vinieron a culminar los trabajos descuidaron cerrar una llave de paso de agua, que ellos mismos me advirtieron vía telefónica al acabar los trabajos, provocando una nueva fuga de agua y dañando la reparación que habían realizado, al mojarse el mortero instalado. He contactado en multitud de ocasiones con el departamento de atención al cliente de Adeslas Segur Caixa, y también he enviado las evidencias gráficas, fotos y video mostrando la fuga de agua que los trabajadores de la mencionada compañía causaron. Segur Caixa Adeslas no quieren enviar a otra empresa a que verifique y efectúe de nuevo la reparación, asegurando que la reparación esta bien hecha, sino detecto humedad en la zona. La zona de la fuga es ajardinada, bajo suelo, por lo que no puede determinar si se esta produciendo una fuga, incluso que el contador a día de hoy no la este mostrando por la magnitud de la misma pero que al día de mañana pueda ocasionar más desperfectos. Les he indicado que la fuga que vinieron a reparar inicialmente solo se evidenció el día en el que di parte, pero que anteriormente se había producido una fuga de más de 240 metros cúbicos de agua.