En mayo de 2022 contratamos un servicio de alquiler a largo plazo (renting) con la empresa reclamada de un vehículo Volkswagen T-Roc, por una duración de 36 meses, sujeta a unas condiciones estipuladas en el contrato. Este contrato fue prorrogado tácitamente por otros 6 meses, finalizando el mismo en octubre de 2025. El día 31 de octubre de 2025, procedimos a la devolución del vehículo, siguiendo las indicaciones del servicio de Volkswagen Financial Services así como del perito designado para su peritaje, en la fecha, hora y lugar así indicado, el concesionario de Volkswagen Safamotor de San Pedro Alcántara (Marbella, Málaga), ubicado en Carril de Picaza esquina C/Dublín. En ese momento, no se presentó el perito para proceder al peritaje, por lo que el mismo fue realizado por el responsable del concesionario acreditado, Angel Albuerne. Adjunto Acta de Devolución, en la que se reflejan los daños observados en el vehículo. Después de la entrega, y tras pasar unos días, la empresa reclamada envía otro acta de devolución, realizada por el perito responsable en su momento que no acudió a la cita programada, y en base a esta me remiten la factura correspondiente, con los cargos correctos salvo uno que indica "Daños/Faltantes: Tobera calefacción TRS" por importe de 88'70€ + IVA. Este daño no se puede corresponder como cargo a mi cuenta, ya que no existía en el momento de la entrega del vehículo, como así
se reflejó en el Acta de Devolución, cumpliendo con los términos y condiciones de la Cláusula Quinta apartado 9 del
contrato de alquiler a largo plazo número CMRN079285. Por tanto, están reclamando un daño que no figuraba en el
momento de la entrega del vehículo, como así quedó reflejado en el Acta de Devolución, y cargando automáticamente en la fianza el importe de 107'33€, deduciéndola del importe de la misma, sin que este daño y/o
cargo haya sido reconocido, ni mucho menos pueda imputarse a nuestra persona.
Por tanto, SOLICITO La devolución del importe repercutido en la Fianza económica parcialmente devuelta correspondiente a "Daños/Faltantes: Tobera calefacción TRS" por importe de 88'70€ + IVA, TOTAL 107'33€ al no corresponder el daño que se imputa, pues este no se refleja en el Acta de Devolución original firmada por el concesionario y por la persona responsable de la entrega y la recogida del vehículo.
