Últimas reclamaciones

Hola, una vez acabado el curso de asistente virtual no se me ha ofrecido ni una oferta de la bolsa de empleo que ustedes dicen tener.Los tutores desaparecen y no hay quien te brinde información. tampoco se da una certificación del curso realizado para poder ponerlos en cv. El cobro se hace cada mes, pero no estan dando ningun servicio.

Quería expresar mi disconformidad por el servicio deficiente que he recibido por parte de la citada empresa. El día 1 de febrero, realicé un pedido de una corona de flores para un funeral a través de su empresa. Lamentablemente, al recibir el pedido, me percaté de que el arreglo floral no cumplía con las especificaciones que había solicitado y presentaba deficiencias significativas, incluyendo la falta de flores, el color y la ausencia de la banda con el texto acordado.Además, al intentar comunicarme con la empresa para resolver esta situación, que fue al día siguiente al funeral, he experimentado dificultades para obtener una respuesta primeramente y, cuando logré contactar vía telefónica, 10 días después, se me negó la hoja de reclamaciones.De acuerdo con la normativa vigente, como consumidor tengo derecho a recibir un producto que cumpla con las características acordadas en el momento de la compra. Por lo tanto, les insto a que procedan a resolver esta situación de manera satisfactoria, ya que al no proceder la reposición de la corona, obviamente, debería consistir en una compensación económica a la altura del perjuicio causado, entendiendo también que al final, aunque no era la solicitada, hubo corona.Espero que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera pronta y eficaz. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria a esta reclamación.

Hice una compra por internet: T'he Mistery Box. Donde ofrecían productos electrónicos con diferentes ofertas. Adquirí la oferta premium de 40 euros. No conoces que equipos electrónicos hay en la caja hasta que la recibes contrareembolsoAl abrirla no me llegó nada de lo prometido. En su lugar me llegaron un mordedor para bebes, unas tijeras, un 3D Lens, unas gafas de plástico. Todo productos que no se corresponden con lo descrito en la pagina.He contactado por WhatsApp y por mail con la compañia para proceder al reembolso de los 40 euros, pero no hay respuesta.

Hola,Realicé una reserva en el hotel Swan's Nest Hotel de UK en agosto para 4 personas por un importe 407€.Unos días antes de la reserva, recibimos en el chat oficial de la app de Booking un mensaje del hotel diciéndo que por un cambio en la política de booking tenemos que volver a meter el número de tarjeta o si no la reserva se cancelará en 24 horas. El mensaje (detrás del resto de mensajes reales con el hotel) tiene un enlace. Seguimos el enlace y hacemos el pago de la reserva 407€, autorizándolo con la tarjeta. Nos ponemos en contacto con el hotel para decirle que ya hemos pagado, que no nos cancelen la reserva y el siguiente mensaje (este sí real de nuevo en el mismo chat) dice que no han sido ellos y que han sufrido un hackeo. Hablamos con ustedes, Booking, en varias ocasiones por teléfono, nos dicen que tanto ustedes como el hotel son las víctimas de la situación y que acudamos a nuestra entidad bancaria. En el hotel al llegar nos piden pagar de nuevo y ni siquiera se disculpan. Tenemos que pedir nosotros información al respecto. Nos dicen que están solucionándolo con booking. Tras la estancia y no recibir noticias por parte de nadie y tener que llamar nosotros, abrimos paralelamente una incidencia al hotel a través de booking y el hotel dice que el responsable es Booking quien ha sufrido un hackeo, exculpándose.Hablamos con el banco, nos dicen que lo denunciemos en la policía, adjuntamos toda la documentación junto con la denuncia (tenemos pantallazo del proceso) pero al haber autorizado el pago, el seguro de la tarjeta no se hace cargo. Tampoco el seguro del hogar.Queremos recibir el reembolso ya que los responsables de que la seguridad de la plataforma no sea la adecuada, desde luego no es culpa de los huéspedes. Las víctimas somos nosotros, no booking. Y desde luego el trato y atención recibidas siendo cliente desde hace casi vente años, ha sido lamentable.Muchas gracias y espero respuesta en una semana.

Buenos días:El pasado lunes 5 de febrero se hicieron arreglos en la caldera comunitaria con el consiguiente corte de agua caliente. El corte del agua duró más de lo previsto (según ellos hasta el martes 6 de febrero por la noche no se solucionó el problema).Yo vivo en la última planta (4ª piso) y hasta la fecha de hoy martes 13 de febrero el flujo de agua tibia es intermitente, no llegando nunca a estar caliente. He reclamando en varias ocasiones por email y por teléfono que subsane el problema.Pido que se subsane lo antes posible y no se me cobre el agua caliente que no estoy disfrutando desde el día 5 de febrero

(tengo un robot aspiradora rowenta x-plorer serie 120) Aparte de que cabecea 1 o 2 veces cada vez que la paso, y a veces se apaga sola y arranca al instante, lo que más me tiene preocupado es que llevo más de un mes que veo un mapa que no es el mio, puedo encendera y pasarla pero no sé de quien es... Por ende, no puedo pasar la mia, sólo de forma manual...Pero para que sea más raro, en estos 2 meses y pico que llevamos con este problema, me aparecieron 3 días sueltos los mapas mios de nuevo, sin haber hecho nada anteriormente... Por lo que entiendo que el problema es del servidor... Casualmente hoy está mi mapa y pude pasar la aspiradora en habitaciones mias, pero normalmente está el mapa de alguien que tiene una casa con más habitaciones que la mia...He llamado, escrito un email, escrito en las redes sociales, y he vuelto a llamar (más de 5 veces) y las respuestas fueron de lo más absurdas...

Buenos días,Como parece que no leen los correos o es más fácil marear y cansar a los clientes mandándoles de un departamento para otro, (su departamento de incidencias me derivó a ustedes para las quejas expuestas en mi primer correo) no voy a perder yo tampoco más tiempo en ustedes y les pego de nuevo mis consultas A USTEDES.“Tengo varias quejas al respecto de su servicio que espero sean subsanadas o se me de justificación al respecto porque me están costando tiempo y dinero1.- No me parece ni medio normal que una vez el contrato se firme, nuestro agente Daniel deje de comunicarse con nosotros y nadie nos de contestación acerca de si sigue trabajando con ustedes o únicamente es que es poco profesional . Sobre todo teniendo en cuenta que todavía tenemos pendiente un descuento sobre el servicio que nos iba a aplicar al tener con ustedes 2 pisos.2.- En la última incidencia generada en mi piso, el departamento de incidencias hizo lo que quiso desoyendo completamente lo comunicado por mi parte y que ellos también dieron el ok de no a mandar a alguien hasta que yo tuviera presupuestos de la reparación.3.- Tras realizar el trabajo en mi casa en contra de mi voluntad, la única prueba de dicho trabajo es que se me envía una factura sin desglosar absolutamente nada en lo que parece una “tarifa plana” de 150€ + IVA por lo que entiendo cualquier servicio, tanto cambiarte una bombilla, como rehacer la lechada de 10 azulejos.Lo peor de todo, es que solicité explícitamente que me lo presupuestaran primero, aunque fuera aproximadamente, ya que encima el inquilino se tomó la molestia de hacer SU trabajo presupuestando el trabajo y su empresa me lo ha cobrado por encima de dicho presupuesto, suministrado al departamento de incidencias desde el minuto uno, dándome a entender que no les importa nada ni mi opinión, ni que yo pierda dinero, ni que el inquilino ni yo perdamos nuestro tiempo (su servicio se paga única y exclusivamente para evitar esto).Estás maneras de proceder están atentando directamente en contra de mis intereses intentando sacar una rentabilidad y por consiguiente atenta también contra los suyos ya que se llevan un porcentaje todos los meses de esa misma rentabilidad.Espero pronta respuesta por su parte o me veré obligado a inscribir una queja en consumo así como cambiar de compañía por otra que si mire por los intereses de todas las partes.Tengo pruebas de que mis quejas son más que justificadas y si necesita alguna otra aclaración hágamelo saber.El inquilino se ha vuelto a quejar de que el trabajo está sin terminar, y el departamento de incidencias va a mandar de nuevo a su contrata, saliéndome toda la incidencia seguramente por 300€, ya que Daniel no les pasó la documentación de mi seguro y no envían ni siquiera un aproximado del coste de los servicios como cualquier otra empresa”CONTESTEME USTED por favor, a los puntos expuestos y EXPLIQUEME el proceso de baja del servicio de gestión integral así como las posibles penalizaciones si las hubiere.Un saludo

Buenas.Ayer, domingo 11 de febrero, recibí un cargo en mi tarjeta de 531,50€ realizado a través de Paypal. Pago que no he hecho y que no he autorizado. Mi tarjeta NO ha sido robada ya que siempre la he tenido yo pero han debido obtener los datos (nombre, numero y caducidad) y han procedido a hacer ese pago a través de Paypal, sin que estos me avisen de ninguna manera ni me pidan doble verificación/autorización. Tienen mi numero de teléfono (me lo pide para entrar en mi cuenta) y la contraseña es muy segura. Mi cuenta de Paypal no ha sido hackeada. Paypal ha permitido que se haga un pago de esa cantidad sin ninguna comprobación y además han cerrado el caso diciendo que es un pago autorizado.La denuncia está puesta en la policía y el banco informado para que reclamen.Es una absoluta vergüenza que Paypal se lave las manos después de dejarnos completamente desprotegidos.

buenas tardes,el 20/4/2021 compré una batería varta en vuestro centro de Vic y hoy 12/2/2024 ha muerto dejandome tirado en el parking de un hotel...después de solucionarlo y conducir hasta el mismo centro de Vic y sin parar el vehículo por miedo a que no pudiera volver arrancar solicito a una empleada vuestra con el tiquet en la mano para ejercer la garantía que figura en vuestro tiquet pero se niega en rotundo porque dice que mi tiquet no está sellado....ni siquiera se digno a mirar mi vehículo ni prestarme más atención y como aún estoy en garantía solicito la sustitución de dicha batería defectuosa.espero respuesta

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi dos años a la espera que se me termine el trabajo pendiente en mi baño. Tapasteis el agujero pero no habéis puesto los azulejos. La empresa que contratais pasa del tema, han cambiado de operario 5 veces diciendo que está de baja, que luego tuvo accidente, que luego se le rompió el dedo. Es una VERGUENZA!!5 azulejos hay que poner, y tanto problema.Por favor enviar a otra empresa de reparaciones, la actual es impresentable, SOLICITO la reparación este mes de febrero, de lo contrario tomaré acciones legales. Y con otra empresa de reparaciones (que no sea multiservicios) Sin otro particular, atentamente.