Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido con referencia 9428359362 y número de seguimiento 13323570.
SOLICITO la devolución del importe total del producto y/o la entrega del mismo.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…