Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. L.
02/11/2026

Parte con un televisor al que no se le ha dado solucion

El pasado12/5/26 durante una tormenta eléctrica la TV y el microondas dejaron de funcionar. Tras abrir parte unos técnicos cambiaron la placa madre de mi TV funcionado de nuevo, pero no correctamente, ya que la placa madre que me instalaron pertenecía al mercado de Europa del este, tal y como me confirmaron después desde el propio servicio oficial de marca de la TV, además dejaron de funcionar muchas funciones de la TV incluido varios botones del mando a distancia y a hacer cosas extrañas, subidas repentinas del sonido y colores extraños. Comunique varias veces con Linea directa a través de la web, ya en ninguna, repito en ninguna de las múltiples ocasiones que lo intente, conseguir hablar con Linea directa. Desde el servicio técnico de la primera reparación no me dieron más soluciones. Posteriormente la TV hizo una subida drástica del sonido y se quedó la imagen congelada, no volviendo la TV a encender más. En estos momentos ha pasado por mi domicilio un técnico diferente y valorado la situación de la TV y por lo que me comenta avisado a Linea directa, hace un mes ello, y aun no hay respuesta. Mi TV tenía aplicaciones instaladas que son necesarias para mis actividades que no he podido instalar en la TV con la placa errónea y que ahora no puedo usar hasta que tenga la TV definida lo que me está causando graves inconvenientes. Después de 6 meses exijo que se me repare inmediatamente y correctamente mi TV. Además, el hecho de no conseguir nunca, nunca pasar el primer filtro, la persona que coge la llamada de Linea directa y después de confirmar tus datos te “intenta” pasar al gestor de tu caso, ese paso nunca llega y al final sospechas que en tu ficha hay un chek que indica “no coger el teléfono a este cliente” con la idea de que te aburras. DNI: 38795734R Número de póliza: 24178726 Nº Expediente: 15997934

En curso
J. S.
02/11/2026

Reembolso

Hola, Tenia un viaje programado para el 14-06/2026 con BTravel a Jordania y un seguro contratado para el mismo con Intermundial, El 03/06 después de unas pruebas me detectarón una Trombosis venosa profunda TVP y una Tromboembolismo Pulmonar TEP que por prescripción medica me impedia volar. El 21/5 me presente en Urgencias del Hospital de Mollet por un malestar respiratorio y después de unas pruebas me remitierón al Hospital Clinico de Barcelona para efectuarme un TAC con contraste. El 3/6 las pruebas mostraron un TEP que me impedia volar, hecho que el 5/6 el informe clínico indicaba la no posibilidad de volar. A través de Btravel cursamos la incidencia con Intermundial el 8/6, procediendo el 27/8 a una indemnización de solo 1.069,44€ de los 2.776,51€ del coste total del viaje. Ante mi reclamación el 8/10 efectuarón una segunda indemnización de 441,69€. Volví a mostrar mi total desacuerdo ya que faltaban los 1.265,38 restantes. Como respuesta me indicarón que no me correspondia nada más, cosa que estoy totalmente en desacuerdo y que a través de vuestra mediación espero solucionar. Muchas Gracias

En curso
G. T.
02/11/2026

Problema con pagos mediante bizum para la activación de un credito

Hola, hice una serie de pagos mediante bizum para la activación de un crédito, supuestamente bajo la entidad bancaria de WISE por un monto total de 109,76€ y quiero hacer la pertinente reclamación para ver si me los devuelven, porque pareciera que se trata de un intento de estaf@!. Gracias

En curso
A. A.
02/11/2026

PROBLEMAS CON FILTRACIONES DE AGUA

vinieron 3 veces para ver el problema ,elprimero directemente me dijo que no lo cubria el seguro ,llame varios dias despues vinieron y me dijeron que por mi cuenta tenia que impermeabilizar la placa ducha ,me gaste 399 euros vinieron pintaron los daños a la vecina y seguia igual ,vino un fontanero del seguro y me dijo que estaba muy mal el cuarto de baño porque habia azulejos en mal estado ,llame al seguro otravez y me arreglaron totos los azulejos ,ahora esta perfecto,vuelvo a llamar al seguro y me dicen que no me lo cubre porque tengo que reformar todo el cuarto de baño y me aran un presupuesto ,claro y me costara otro dinero que no tengo ,soy pensionista

En curso
M. F.
02/11/2026

Devolver el dinero enviado a un número que no es la titular de esa línea móvil

Hola realicé un Bizum a mi hija al número 613630135 ( ya que ese es su número móvil) y me di con la sorpresa que ese número lo tiene registrado un tal Tiago D.D en el cual solicito a Bizum que actualice los datos del servicio porque no es posible que mi hija teniendo su número más de un año no puede registrar Bizum a su nombre porque el número de móvil lo tiene registrado este sujeto , y así mismo necesito la devolución de mis 300€ que ese tipo no me devuelve aún

En curso

Cable Neutro quemado

Hola, Sabado 31/10/26 a las 22:00 horas perdimos la luz y toda la corriente en nuestra comunidad. Lo pusimos en conocimiento de Mapfre una vez Endesa dijo que fue una sobretension. El cable neutro de la comunidad estaba vulcanizado. Aún sabiendo de todas las familias que quedan sin ningún tipo de luz (más los diferentes electrodomésticos que se han estropeado por la subida), sin luz en toda la comunidad, con niños.... Nos dicen que hasta el domingo por la mañana no pueden venir. Vienen el domingo 1 y nos dicen que no tienen ese cable hasta el día siguiente lunes y que no pueden hacer nada. Hay personas mayores que tampoco pueden salir ya que no hay ascensor claro tampoco. Hoy lunes 2 de noviembre, MAS de 36 horas DESPUÉS SEGUIMOS IGUAL, sin poder bañar a niños pequeños, sin poderles hacer comida.... Es algo inaudito y totalmente inaceptable, unos incompetentes.

En curso
J. H.
02/11/2026

No resuelven, no atienden.

El 19 de octubre se pasa nota de goteo de bajantes en un local de Cerdanyola del Vallés. Rápidamente se desplaza un técnico, sin aviso previo, no se le pudo atender pues no había nadie en el local en ese momento. El día 21 se vuelve a quedar con el técnico, revisa el problema y confirma el problema existente con los bajantes. El día 22 llaman por teléfono y se les proporciona el teléfono del inquilino del local, para coordinar la visita. Se trata de una cafetería y sería conveniente buscar un momento adecuado para hacer la obra de reparación. A partir de aquí, a fecha de hoy, 2 de noviembre Mutua de propietarios desaparece, al llamarles se escudan diciendo que no han recibido el parte/informe del profesional y este dice que no ha de enviar nada. Se pasan la pelota de uno a otro. Mientras tanto, el local, recoge el agua que cae todos los días. Las llamadas a Mutua de propietarios, cuando se consiguen hacer no sirven de nada, simplemente dicen que están a esperas de recibir el informe. No es el primer problema que se tiene con esta aseguradora. Directamente NO funcionan.

En curso
E. A.
01/11/2026

Problema por robo

Hola, soy cliente de Abanca y reclamo por una robo sufrido mediante Bizum. El 14-10-2026, sobre las 7, una persona se hizo pasar por comprador y me convenció de aceptar un Bizum. Realicé 5 Bizum por un total de 2.920 € al número 622158102, creyendo que iba a reservar el coche. Poco después comprobé que se trataba de un engaño. Avisé a mi banco el 15-10-2026 8:15, presencial y presenté denuncia ante Guardia Civil el 14-10-2026, con número de atestado 2026-004609-00002299. Solicito: La devolución del importe de 2.920 € si se aprecia fallo en dichos controles

En curso
K. M.
31/10/2026

Cobro de la cuenta sin autorización empresa HayCreñédito S.l

1. Con fecha de hoy, la entidad reclamada ha procedido a realizar un cargo en mi contra por un importe total de 460 euros sin mi autorización ni consentimiento. Esta es la segunda ocasión en la que ejecutan este tipo de cobro arbitrario e indebido, provocándome un grave perjuicio económico y vulnerando mis derechos como consumidor. 2. ACOSO Y AMENAZAS: De forma paralela y continuada, estoy siendo víctima de una campaña de acoso intolerable por parte de cobradores asociados a esta empresa. He recibido amenazas explícitas de que se personarán físicamente tanto en mi domicilio particular como en mi centro de trabajo para exigir el pago. 3. VULNERACIÓN DE DERECHOS: Estas prácticas suponen una coacción psicológica, una intromisión ilegítima en mi ámbito laboral y familiar, y una vulneración flagrante de la normativa de protección de datos y defensa del consumidor, al utilizar el hostigamiento como método de presión. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que la entidad reclamada: • Proceda a la devolución inmediata de los 460 euros cobrados de forma ilícita, • Cese de inmediato cualquier tipo de comunicación amenazante, llamadas de coacción y el acoso con personarse en mi vivienda o lugar de trabajo. • Aporte el desglose e información detallada que justifique bajo qué concepto pretenden sustentar dichos cargos. Atentamente, En Santa Cruz de Tenerice, a 31 de octubre de 2026. Kevin Martín González

En curso
Y. C.
31/10/2026

Me han cobrado un dinero de mi cuenta sin mi consentimiento

Me han cobrado 16€ de mi cuenta bancaria en cual solicito el reembolso de mo dinero gracias

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