Últimas reclamaciones

ME HAN COBRADO POR LA CARA. MYIQ.COM hace hice un test de iq por 1 €, sin más, pero he recibido un cobro de 14,99 euros, HE ESTADO LEYENDO Y SEGÚN HE VISTO SIN SABER NADA ME HE SUSCRITO A ALGO, he exigido la cancelación de esa supuesta suscripción, y el reembolso. Fue pagado por Pay Pal y increíblemente les dan la razón cuando les he informado que no tengo ningún servicio ni he recibido nada fuera de lo que autorice de 1 €. No tengo como defenderlo ya que ni MYIQ ni Pay Pal me han facilitado ningún documento o comunicado que demuestre dicha aceptación de suscripción. Una vergüenza.

Buenas tardes, La empresa Allzone que me debe dinero de una cancelación por no envío de producto ya casi medio año atrás y sigue sin devolver. Me dijeron que yo hiciera una petición de devolución a la empresa a través del banco y es imposible ya que es bien sabido que tras un plazo eso no es viable. Les escribo lo siguente: ... Tras hablar y hacer las gestiones correspondientes con mi entidad bancaria me comentan que no es posible realizar el chargeback por cuestión de plazos donde ya no corresponde está operación. Según normativa europea, tal y como habéis descrito, existen unos plazos y vosotros sabéis o deberías saber, que desde que inicié el pedido esos plazos habían expirado. No obstante, contacté con mi entidad y me dijeron que debéis ser vosotros desde ahora los responsable de devolver al cliente, es decir a mí, el dinero por la cancelación por exceso en el tiempo de envío del producto que solicité. Existen mil y una manera de hacer la devolución por vuestra parte así que exijo rigor en la transacción. Intento llegar a un acuerdo de buenas maneras pero si insistís en no devolver el dinero tras muchos meses desde la cancelación y me veré obligada, y lo entendéis, a presentar toda la documentación e información que corresponda para hacer valer mis derechos como consumidor y poner en evidencia ante los medios la mala praxis y el daño moral con la que actuais. Quedo a la espera de una pronta solución y apelando a la buena voluntad. ... Como veis, esto sigue y sigue así y ellos sin devolver a sus "clientes". Cuidado. Eso tiene un nombre y está penado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Zalando me está poniendo problemas con el reembolso de 3 devoluciones que hice, los números de pedido son: 11401084350325, 11401084613021 y 11401084145199 En los 3 casos Zalando me acusa de devolver artículos que no son suyos, algo que es totalmente falso. La devolución de los artículos se realizó a través de Celeritas. He llamado en múltiples ocasiones y siempre me dicen lo mismo que se ha reportado a contabilidad y de ahí no salen. El primer pedido fue devuelto el día 21 de julio y el segundo el 6 de agosto y el tercero el día 14 de julio. Cuando se depositas los artículos que devuelves en el punto de recogida Zalando te manda un correo confirmando que has entregado tu devolución con el número de pedido del artículo devuelto pero en mi caso los correos recibidos por su parte aparecen unos números de pedidos que las personas de atención al cliente no reconocen SOLICITO la devolución del dinero de los 3 artículos devueltos correctamente dentro de su plazo 32,65€ , 38,95 y 43,95€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email...

1.- El día 26 de Julio, compro a través de la web de El Corte Inglés una silla de marca Herman Miller modelo "EMBODY" valorada en unos 2050 euros. https://www.elcorteingles.es/hogar/A50210089-silla-de-escritorio-embody-herman-miller/?parentCategoryId=999.51647013&color=Sin+especificar 2.- El 30 de Julio recibo una silla de la misma marca pero de otro modelo. Según las fotos que ya he remitido varias veces, consta por un lado que la silla que contiene la caja es una Herman Miller (misma marca) pero el modelo denominado "LINO" de color gris y valorado en unos 950€, y una segunda etiqueta donde consta el envío que pone Embody. Es evidente que tiene un error en la referencia ya sea web o en el almacén. https://www.elcorteingles.es/hogar/A55459075-silla-de-escritorio-lino-herman-miller/?parentCategoryId=999.51647013&color=Aluminio 3. Reclamo al SAC y expongo lo sucedido y me dan fecha para hacer el cambio. 4. El día 12 de Agosto recibo a los transportistas y mi sorpresa y la de los mismos trabajadores suyos es que al abrir la caja, es la misma ERRONEA silla Herman Miller LINO, y NO la EMBODY que yo he comprado. El transportista, tras una llamada, me dice que se la llevan y vuelva a reclamar por teléfono. 5. Vuelvo a reclamar por teléfono, me dan un cuarto número de incidencia piden disculpas y lo de siempre y que lo solucionarán de manera urgente. 6. Recibo un email diciendo que no les consta ningún pedido que necesitan mis datos y los del pedido. Recordar que he pasado cuatro incidencias, les he mandado otras tantas veces las fotos de la silla y etiquetes erróneas. 7. Solicito, por última vez, que me envíen lo que he comprado (Herman Miller modelo "EMBODY" ) y se lleven la que me han traído por error (Herman Miller modelo "LINO")

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero daros las gracias por lo bien que funcionais, lo rápido que enviáis los pedidos y lo eficazmente que gestionáis los cambios y devoluciones. Enhorabuena porque además tenéis una paciencia infinita en responder a todas las consultas. SOLICITO que haya muchas más empresas que funcionen tan bien como vosotros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EXPONGO: El 6/07/2025 hago la compra de dos prendas en esta tienda, recibo la mercancia, le pruebo el pantaloncito al niño y no me gusta. Trato de hacer la devolución en el mismo momento , por vía telefono, al ver que no daban respuesta para la recogida del paquete, indagué de como realizar la devolución por su web y procedí con la misma; tras dos semanas esperando el 14/07 se lleva a cabo la recogida del paquete por parte de la empresa de transporte (MRW) para proceder a la devolucón, Al siguiente día (15/07) notifican via mail que están a la espera del paquete y adjuntan una referencia; la cual no pude añadir dentro. Al no haber actualización alguna desde el día 15/07; me pongo en contacto con la empresa de transporte MRW y me informan del que el paquete lleva desde el día 28/07 en las instalaciones de origen ( lo tienen). Trato de comprobarlo y llamo al teléfono fijo que hay disponible en su web: me dicen: "que en cuanto los compañeros lo averiguen en 3-12 días hacen el reembolso" , estamos a 13/08 y aún no tengo respuesta ni actualización, no tengo nada. SOLICITO: el reembolso de la devolución.

Estimados/as señores/as: Yo, Sergio Barrientos Díez, adquirí un televisor Philips modelo 65OLED909/12 que presenta problemas con el sistema Ambilight desde su compra. El Ambilight no funciona correctamente y no cumple con las especificaciones y prestaciones anunciadas por el fabricante. He contactado con el servicio técnico oficial de Philips (número de caso 04993227) y he seguido todas las instrucciones proporcionadas, incluido el procedimiento de actualización forzada mediante USB formateado en FAT32, sin que el problema haya sido resuelto. Según la legislación vigente en materia de consumo, el producto no es conforme con el contrato de compra, por lo que solicito que, en el marco de la garantía legal, se proceda a: • La reparación gratuita del producto, o • Su sustitución por otro en perfecto estado, o • En caso de no ser posible, la devolución del importe pagado. Aporto copia del justificante de compra y del correo recibido del servicio técnico de Philips donde se detallan los pasos seguidos sin éxito. Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la plataforma MIRAVIA, por su incapacidad y negativa a reembolsar un importe correspondiente a una devolución tramitada correctamente, cuya compra fue abonada mediante Bizum. Tras devolver el producto según las condiciones establecidas por Miravia, y recibir la confirmación de la aceptación de dicha devolución, la empresa no ha efectuado el reembolso correspondiente. Alegan que, debido a problemas técnicos derivados de la fusión entre EVO Banco y Bankinter, el reembolso no puede procesarse, ya que su sistema da error. Sin embargo, me gustaría destacar lo siguiente: • El pago se realizó mediante Bizum, por lo que el reembolso debería realizarse a la cuenta bancaria asociada a dicho método de pago. • La cuenta bancaria vinculada a Bizum sigue activa y operativa. • Miravia no ofrece ninguna alternativa (como solicitar mi IBAN o reembolsar a otra tarjeta guardada en su sistema), limitándose a indicar que “su sistema da error”. Considero que esta situación no es aceptable y supone una vulneración de mis derechos como consumidor, ya que el pago fue realizado por un medio perfectamente válido y regulado, y el reembolso no puede condicionarse a las limitaciones técnicas internas de la empresa. Solicito la mediación de la OCU para exigir a Miravia: 1. Que realice el reembolso de forma inmediata a la cuenta bancaria asociada al Bizum original. 2. En su defecto, que soliciten mi número de cuenta (IBAN) para poder realizar la transferencia manual. Adjunto copia de la documentación pertinente: justificante del pago por Bizum, comunicaciones con el soporte de Miravia, confirmación de la devolución, y cualquier otra prueba relevante. Quedo a la espera de una resolución favorable y agradezco de antemano su atención y colaboración. Atentamente,

Reclamación contra Dyson por retención indebida de importe y falta de respuesta Datos del pedido: Número de pedido: 1842950421 Fecha de compra: 14/05/2025 Producto: Dyson Purifier Hot+Cool™ Gen1 HP10 (Blanco) Importe: 509 € Fecha de devolución: 19/06/2025 Motivo de devolución: El producto no tenía conexión a internet. Condiciones de compra: Política de devolución de 90 días con reembolso íntegro. Exposición de los hechos: El día 14 de mayo de 2025 adquirí en Dyson el producto indicado. Según su política de satisfacción garantizada, podía devolverlo en un plazo de 90 días para recibir el reembolso íntegro. El 19 de junio procedí a devolver el artículo. Según me indicaron, en un plazo máximo de 15 días recibiría el importe en mi cuenta. Sin embargo, a fecha de hoy no he recibido el reembolso. Tras múltiples llamadas y correos electrónicos: En un primer momento, Dyson confundió mi devolución con un cambio. Desde entonces, no han dado ninguna solución efectiva. Los agentes únicamente “toman nota” y se pasan la responsabilidad entre departamentos. Esta situación supone un incumplimiento claro de las condiciones de venta y una retención indebida de mi dinero. El trato recibido es negligente y contrario a los derechos del consumidor. Lo que solicito: La devolución inmediata de los 509 € pagados. Una disculpa formal por las molestias ocasionadas. Adjunto: Factura de compra. Justificante de devolución del producto. Capturas de comunicaciones con Dyson. Solicito la mediación de OCU para que se me reintegre el importe y quede constancia formal de esta reclamación.

He comprado una camara, esta veni con inconvenientes por la pantalla tactil, pkr lo que abri una disputa, fue rechazada por wallapop, tras verifivar que todo el resto iba bien y la pantalla se puso en negro, contacte con atencion al cliente por mail, Erika, la cual no me ayudo en nada, no leyo mi mensaje con agencion y mostro una incompetencia enorme, en este, le indicaba el nuevo problema con la pantalla, para decirme lo mismo que la disputa, y por instagram, francesca me dijo que continuara por mail y que no abriera otras conversaciones. Lamentable. Exigo que se me devuelva el dinero