Desfile no celebrado

[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE DOLORES C HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE DOLORES CEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviadadirectamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones adistintas empresas para que estas puedan solucionarlas de formaamistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar nidestinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correctarecepción de su respuesta:@@REF_ID@2f12400368b25228c0@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de estaplataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen seapositiva.IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno denuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada comopública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será.Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles ensu respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE DOLORES CORTES GRACIA NIF O NIE 25135784G NÚMERO DE CASO 12209073 NATURALEZA DEL PROBLEMA Otro DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de febrero de2025 tenía compradas dos entradas para un desfile que ustedesvendían "Evento Fashion Day Zaragoza" a través de varias empresas deventa de entradas, como Entradium donde yo la compré; y ese desfileprogramado en el Hotel Zenit Don Yo de Zaragoza no se celebró.En el Hotel Zenit Don Yo no tenían constancia de la reserva deninguna sala para la celebración de ningún evento ese día y laagencia Gmodels situada en la calle Andrés Gurpide 7 1º C estabacerrada pues era domingo.SOLICITO una aclaración sobre lo que pudo ocurrir pues ustedespublicitaban el desfile (según capturas que se muestran) y seincluyó en varias plataformas de venta de entradas.He escrito por mail a Entradium y no he obtenido respuesta.Al no haberse celebrado solicito la devolución del importe completode las dos entradas que adquirí.Sin otro particular, atentamente. Adjuntos * desfile 23 febrero - Adobe cloud storage.pdf [3] * ticketrona.jpg [4] * Gmail - Evento Fashion Day Zaragoza envio entradium.pdf [5] * taquilla.jpg [6]trackingId:__START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__Saludos Cordiales, OCU TÉRMINOS Y CONDICIONES [7] POLÍTICA DE PRIVACIDAD [8]Links:------[1] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLcbm-2FEeatp0u-2BMdLA0ouo9Fs36zORDqQsSijuS4QQZfq1A7U_PdzQ0IY67nhnHkjyXJLaNiljwyQuVZ8O0MVG7b0lWdyMP3tJT-2BvFYyFMwGbddkC7iUu66OwVFltJ9MyqXQSYhB-2FiBaTYm6lwK5ecWyPfunJ3nXPspZdI7baDVT6eI1OWM2omU-2Ff6Ap579lSe6QsRY0WqftHWG1lGr6TQ0spFCFv8hzOMp-2BvAeIOe1tfrOpP8dZxTCvoOpeYKNCSdWmSF-2BDpr9XimAQ3OcmC2gYYMwsFFx6BOBQAwHvXND0txiezzcjHH96htJ0esgxqUS9SkM3NHkMYUpMaU1b0LGKcEDz9HUjW0Wr-2FiYzmAwTCOscJP52Yz3yBV5sVFlngzbv1a5IimbBA-2F36f89lwzp14YXSo-2BCDb7EID24uq5S5M4ILe6YG-2Bd2r5-2FqtZGEi-2BQ4p82stD04g9tojgTtwm-2FTMDNH6kiDk9PT-2F9XNs8qAPll1lBmMFAxCd-2FSEBvmhO5fP-2BsujAE-2FMT71x82jm03QuvoPq-2FVOQGAHIMaZWtLuTIT5AfRqmglt0bdeEfyYd03cG2ebl7CZgXC-2B3kKkzZHRrQKhB9Rc1bhQNiVxR4zEQQnSK-2Fc-2F-2B-2Fd5sOBJxN2WKkXNAzNii9FqjQUT93f2yT2f1DQMN6rakxf-2FpIkQ7ZT385ohfGs3MfYUzdx1z2SOK1P-2F5l6FEWoRAhR7LoV9QIo4jSS0uzG-2BZyGsh5F6Qo-2FsgrgwcL2GZZrabZys8-2FrUpzfVzVQnWZDwd1OLJJuHMuncBXXg41PmZUfrZ1PYNSDQKhQYZug-2FAUFPwC-2FC0-2BdsUJspqLNHj7aX11-2BDKX-2FcrqSv 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