Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PAGO NO AUTORIZADO

Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B-75298901. Plaça de Barcelona,11 Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona Solicité ayer 11 de Junio una nota simple a través de su portal (Portalderegistros.com). En el momento del pago con mi tarjeta se me solicitó un importe de CERO euros. Cuanto acepté dicho importe, se realizó automáticamente un cargo de 42,11 euros. Les he solicitado doblemente por escrito la devolución de un importe cobrado engañosamente. En paralelo, pedí el mismo día 11 de Junio por mi cuenta la nota simple al Colegio de Registradores y me llegó a primera hora del 12 de Junio por un importe de 9,56€. El resumen de este engaño es: SE ANUNCIA UN PAGO POR TARJETA DE CERO EUROS Y CUANDO LO ACEPTAS TE CARGAN UN 440% MÁS DE LO QUE COBRA EL COLEGIO DE REGISTRADORES. La mala praxis no es ya el importe, que lo es, sino UN CARGO SIN AUTORIZACION. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como podían dejarme la cuenta a cero. Dispongo de toda la documentación de este engaño y solicito a la OCU me ayude a recuperar mi dinero. Me gustaría igualmente colaborar a detener esta práctica ya que he visto más casos recientes con la misma denuncia.

Cerrado
M. S.
19/06/2025
ÓNIX CALZADO

Engaño

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido el domingo de unas deportivas new balance,ponía tienda física en Madrid en la calle preciados,la tienda se llama Ónix,mire información y si,las compré contraremmbolso,por correos todo bien hasta ahí,la sorpresa que pagó zapatillas abro paquete caja de color marrón abro caja y dentro lleno de porquería que me dio mucho asco un trizo de pollo y algo más,lo tiré porque me dio mucho asco,lo he reclamado y como podéis saber no contestar,una tomadura de pelo en toda regla. El reembolso de 50€

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J. G.
19/06/2025
Learngurus.co Nicosia

Solicito de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la fecha 12/06 se fue un cargo de abono mensual engañoso a traves de sus banners donde el mail de jmanuellaborda@hotmail.com fue utilizado sin previa autorizacion al cargo a traves de la tarjeta banco cajamar 0157 un importe de 49 euros. Al notar dicho movimiento procedo a "apagar" la tarjeta en cuestion, cobrando el importe el dia 15/06 y enviando el 14/06 un mail (spam) a la cuenta de hotmail con la suscripcion. Cuando ustedes en el mail de explicacion solicitada refieren que el dia 12/06 supuesto dia que se acepto su suscripcion fue dirigido dicho mail SOLICITO la devolucion del importe de 49 euros cobrados de forma engañosa a la tarjeta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. S.
18/06/2025

Cargos no autorizados

Hola, Esta empresa, tras un servicio preliminar "si aceptado" de 1,95 euros, siguio emitiendo cargos por subcripciones mensuales por valor de 49,95 euros mensuales . Además, otra segunda empresa (HPY simpleconvert.o), emitio un cargo no autorizado inmediatamente despues al de 1,95 por un valor de 0,5 y me esta pasando de la misma forma cargos mensuales por servicios de subcripcion. Intuyo que es la misma empresa por detras y que los datos fueron cedidos por la primera para que actuara en su nombre y de la misma forma. Aunque esta segunda empresa no he podido localizarla, mas allá del dato bancario, me he puesto en contacto con la primera y me contesta siempre lo mismo, yo realice una subcricion de 14 días y si no decía expresamente lo contrario me seguirían facturando. Agradezco el interes sobre todo por posibles implicaciones a seguro otros clientes, y pondré a su disposición todos los datos de que dispongo su así lo consideran oportuno. Un saludo

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Problema con el reembolso

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 18/06/2025 El día 17 de junio solicite una nota simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 6,90€, sin embargo es un engaño ya que son 6,90€ más en total 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta ya que en mi banco cuando se me pidió autorización se indicaba 0€. Cuando me di cuenta del cargo inmediatamente les mande un mail para cancelarlo, no han hecho caso alguno, les he mandado 4 email en total y han seguido adelante ignorando por completo las solicitudes, hasta avisar de la que por falta de información no pueden llevar a cabo la gestión y haciendo una devolución parcial. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.

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L. H.
18/06/2025

El camisón más caro de la historia

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice el pedido de un vestido el día 30/05, no se cumplieron los plazos de entrega y tras varias reclamaciones llegó el 17/06 Al abrirlo, el vestido era un camisón que nada tenía que ver con el vestido Finalmente he tenido que pagar el envío de devolución a Hong Kong y no sé si conseguiré la devolución del importe

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M. S.
18/06/2025

La empresa no me proporciona factura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el responsable de la empresa Tecnocasa (ESTUDIO TORREJÓN DE ARDOZ ZONA CENTRO S.L, anteriormente situada en la calle Granados de Torrejón de Ardoz, E. M. S., todavía no me ha proporcionado una factura por sus servicios en la venta de un piso en Torrejón de Ardoz, Madrid, en noviembre de 2024. Solamente le pido eso, el dinero ya lo tiene. Ni siquiera se digna a llamarme. Pone de intermediario al nuevo franquiciado de la zona centro y llevan dándome largas. El comercial con el que hicimos la venta tampoco contesta mis llamadas ni mis mensajes. SOLICITO me proporcionen una factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. C.
18/06/2025

COMPRA ONLINE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre una crema Biotherm on line el 8/05/2025. La recibí en la oficina el 13/05. El 15/05/2025 mande mail indicando que estaba defectuosa. Después de varias llamada dónde no conseguí contactar con nadie, realice la reclamación x wsap el 20/05/2025. La única forma que tuve respuesta fue por instagram contestándome a los mail enviados indicándome "que es posible que nuestro producto se desplace ligeramente debido al tránsito y al movimiento durante el transporte. Esto puede hacer que parezca que no haya una presencia uniforme en un lado". Después de 15 días y más de 1 mes la crema sigue en la misma posición. Solicito la devolución del importe y me indican que "lamentablemente no podemos aceptar cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados, abiertos o desprecintados" y venia desprecintado. Se adjunta Foto de como llego la crema Consulta 00891292 y 00899870. SOLICITO que Druni me compense con la misma crema que compre, debido a que he tenido que usarla al haberse acabado la anterior. Sin otro particular, atentamente.

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A. G.
18/06/2025
MASTER PIEL CONFORT S.A / FAMA LIVING

reembolso porque el articulo recibido no corresponde con el pedido

El pasado 7 de marzo compramos en la tienda Fama living que sita en la calle diagonal, 329, un sillón cama con somier de lamas tal y como figura en la factura adjunta. Tras mas de 7 semanas de retraso en la entrega por problemas con el somier de lamas (los cuales en ningún momento nos informaron hasta dos días antes de la misma), nos entregan el sillón el día 5 de junio. Cual fue nuestra sorpresa que la parte superior tiene lamas y la parte inferior cintas elásticas (en lugar de todo lamas como habíamos pedido). EN NINGÚN MOMENTO NOS HABIAN INFORMADO DE ELLO. Llamo para reclamar y me dicen que no lo puedo devolver. Insistimos en devolver el sillón, ya que difiere de lo que compramos, y que nos devuelvan la señal de 200€ que dejamos en el momento de realizar la compra.

Resuelto
S. D.
18/06/2025

cobro sin autorizacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la pagina web PDFEDIT.PRO, ha cobrado de mi tarjeta bancaria sin mi autorizacion la suma de 59.90euros, he entrado a su pagina para hacer la convesriond e un archivo que me cobraban 0.60 euros y al dia siguiente veo que de mi tarjeta bancaria me han cobrado 59.90 sin comunicacion alguna y sin mi autoriacion.  SOLICITO me devuelvan mi dinero y me den de baja en algo que nunca me he dado de alata y qie dejen de estafar a las personas.  Sin otro particular, atentamente. sandra

Cerrado

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