Últimas reclamaciones

HolaTengo dos entradas para el concierto de El Barrio del 14 de marzo en Bilbao que quiero devolver compradas online en El Corte Ingles. Primero se aplaza el concierto a septiembre/2020 y ya solicito una devolución mediante dos correos enviados, me contestan al tercero y con la información de las fechas de la nueva gira.....quiero devolver las entradas, no información de la que ya dispongo...Vuelven a posponer la gira y de momento no hay fechas, llamo por teléfono, línea 901 con su correspondiente coste y espera claro....Y me dicen que hasta que no confirman las nuevas fechas de la gira que no se puede devolver, vale, perfecto, aunque esa información podía venir en el correo q me enviaron o en algún sitio..El mismo día que llamo se confirman las fechas de la nueva gira 2021, me manda un correo El Corte Ingles con la información de las nuevas fechas, a fecha 13 de abril (a contar desde éste mismo) tienes 15 días para solicitar una devolución al correo que ya he escrito.... Inmediatamente mando otro correo con la información y solicitando la devolución, y como no he recibido respuesta el día 17 escribo a atención al cliente diciendo que entiendo perfectamente la demora dada la situación, pero que ya que ponen una dirección que no marquen fecha límite....Hoy es 21 de abril, no he recibido respuesta alguna, y me temo que me pase lo mismo con las entradas de Alejandro Sanz.Solicito el importe de las entradas, que no pongan fecha limite ni plazos que no cumplen.

Realicé el pago de una reserva por un coche de segunda mano y me emitieron una factura online por importe de 290 euros. Esta reserva se devolvería en el caso de que el banco denegase la financiación propuesta, en el plazo de 7 días. La realicé el 9 de abril, y no sólo no me devuelven el importe sino que además no contestan a mis mensajes y estoy muy preocupada. Sé que no es una gran cantidad de dinero, pero para mí es significativa. Se han quedado con mi dinero y no me dan respuesta alguna. Gracias por adelantado.

El día 8 de abril realice la compra del móvil Samsung Galaxy A3 en la página Blackmarket.fr (número de pedido 6032366) y me llegó al aviso que iba a llegar el día 10. Ese día no recibí el paquete pero, sin embrago, en la web el estado de envío se cambio al entregado. Me llegó la confirmación de que el paquete fue entregado. El día 11 me puse en contacto con el vendedor. Primero recibí la contestación automática que el móvil fue robado. El día 14 recibí un mensaje de vendedor que me recomendaba rastrear el paquete en la web del transportista CHRONOPOST (numero de ref XJ038786476JF). Ahí aparece que el paquete ha sido tomado por Chronopost y sigue en Francia sin ningún movimiento. Intenté solicitar la información al Chronopost pero no me lo has solicitado. Volví a escribir al vendedor el día 16 (han pasado 8 días ya) y me pedió la paciencia. El día 20 de abril el vendedor pidió mis datos privado s (copia de mi DNI ambas caras) con el objetivo de abrir una investigación con el transportista. Sin embrago no me han mandado ningún justificante que el paquete ha sido robado o ha sido perdido. Y no puede obtener ninguna respuesta clara de nadie.

Realicé un pedido , este llegó en mal estado , a duras penas me pude poner en contacto con el vendedor ,este no ponía facilidades a la hora de realizar la devolución, una vez realizada la devolución lo que se retrasa es el reembolso del importe de la compra.NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN ELECTRONOW.ES

Hola, realicé un pedido el cual eh devuelto dentro del periodo de tiempo de los 100 dias , ya an pasado los 10 dias de devolución tambien e recibido el email de confirmación que lo an recibido en las instalaciones pero no me an reembolsado el dinero , cada vez que me eh comunicado con vosotros por teléfono para reclarma el reembolso y solo me dicen que aun no an recibido el pago de la agencia de transporte porque lo realice contra reembolso , no me parece lógico ya que e pagado el envio & tambien tengo el resguardo de la recogida dela devolución , el pedido lo realize en febrero no me parece lógico que a esta altura aun no ah llegado el dinero a sus instalaciones pero tambien entiendo que eso es ajeno ami ya que es un tercero y deben devolver mi pago ya que e devuelto mis articulos. el numero de pedido : 11410018187004la referencia de la recogida es la siguiente : 668042277.

Hola .Realice el 15 de Abril del 2020 el pedido #9354 de 150 guantes por un importe de 1452 €.Según observo no llega el pedido (ustedes informan que el pedido llegará en 24/48horas),y a pesar de hacer llamado desde el jueves más de 15 veces al teléfono de empresa 986288284 ,y al móvil 679478668 no contestan ,e incluso cortan la comunicación .Solicito me hagan la devolución del importe a la cuenta del cliente Carolina López de Heredia y me devuelvan un justificación de la devolución en farmaciasalburua@gmail.comDe no recibir la devolución de lo dinero seguirá adelante con el servicio judicial de la Ocu (organización nacional de consumidores ).Sin otro particular .Carolina López de Heredia

Hola, hice el Pedido con ID #ML16249 - Referencia del pedido: QUZGTQYEDEl pasado día 4 de Abril de 2020, (a la web mimale.com que pertenece a pienso y mascotas s.l.) estamos a día 18 de Abril de 2020, llamé el día 14 (para decir que por favor necesitaba el pienso con urgencia ya que el perro tiene problemas hepáticos y no puede comer otro pienso) me digeron que ya tenían el pedido preparado para envío y que en 48 horas me llegaría... acepté el hecho de que hubieran tardado 10 días en preparar el pedido, pero a día 18 y desde el día 14 ni siquiera se ha enviado el pedido, ni se han dignado a ponerse en contacto conmigo. por lo que les envío este mail:Hola, hice el Pedido con ID #ML16249 - Referencia del pedido: QUZGTQYEDel pasado día 4 de Abril de 2020, estamos a día 18 de Abril de 2020, os llamé el día 14 (para deciros que por favor necesitaba el pienso con urgencia ya que el perro tiene problemas hepáticos y no puede comer otro pienso) me dijisteis que ya teníais el pedido preparado para envío y que en 48 horas me llegaría, me parece vergonzoso que estemos a día 18 y desde el día 4 ni siquiera halláis enviado el pedido, ni os hayáis dignado a poneros en contacto conmigo.Solicito que anuléis el pedido y que me rembolséis inmediatamente a la tarjeta de crédito el importe pagado (93,88€)Al cual me responden el dia 20/4/20:Buenos días,Sentimos muchísimo las molestias, estamos teniendo mucho retraso en almacén.El pedido podría salir hoy, ¿Puede esperar a recibirlo o prefiere cancelarlo igualmente?GraciasUn saludoAtención al Clientehttp://mimale.comA lo que respondo:Quiero cancelarlo y que me hagáis el rembolsoY recibo este otro mail:SU PEDIDO CON REFERENCIA #ML16249 ESTÁ LISTO PARA SER ENVIADO.La agencia de transporte DHL recogerá su pedido de nuestros almacenes a lo largo del día de hoy y será la encargada de entregárselo en 24/48 horas laborables. Puede revisar su pedido y descargar la factura desde Historial de pedidos de su cuenta de cliente, haga clic en en nuestra tienda.Si necesitas cualquier información no dudes en ponerte en contacto con nosotros por email en info@mimale.comAtentamente,Dpto de atención al clienteAl cual vuelvo a responder:Este pedido está CANCELADO HACE DÍAS Y SOLICITADA LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL IMPORTE.

Buenos dias,El viernes 17 Abril realice el pedido Nº 201010550 que ustedes dieron el ok como que habia mercancia y lo pusieron a disposición del trasportista NACEX para ser entregado este lunes 20 abril.Agencia origen0854Número albarán10821206Fecha albarán17/04/2020Referencia201010550480784ServicioE-NACEX (Entregar antes de las 19:00H.)Número de bultos1Sin ninguna explicación me encuentro que el pedido ha sido cancelado por ustedes alegando que el cliente ya no lo quiere, cuando yo en ningún momento he desistido de la compra.Ademas de esto, ese mismo viernes pero unas horas mas tarde decidimos volver a realizar otro pedido : 201011192Y el Domingo recibi un correo de ustedes donde me indicaban que se iba a proceder a realizar un reembolso del importe de 10 mascarillas , cuando yo no habia comprado 10 mascarillas sino 50.A parte de esto por lo que veo en su web el precio de 50 mascarillas a pasado a 62€ y no 12,50€ que es al precio que yo las compre.Me parece a mi que ustedes quieren hacer negocio con el tema de la pandemia y quieren vender las mascarillas a un precio desorbitado aprovechándose de esta situación.Como no estoy de acuerdo con su política de venta quiero una explicación factible de porque el paquete enviado se ha devuelto a tienda y porque no me han servido el otro pedido.Dicho esto, tengo pruebas del cambio de precio de ustedes de las mascarillas de como las han subido de precio y que stock tenían cuando yo las solicite, así como tengo pruebas de el envió de nacex y como ustedes han solicitado la cancelación diciendo que yo he desistido ( suplantando a un cliente). Estoy dispuesta a llegar a donde haga falta, si es necesario lo podre en manos de los abogados de la OCU que pare eso soy socia, así como entregare la denuncia y todas las pruebas a los medios de comunicación y sera subido a la redes para que cualquier persona tenga conocimiento de lo que me ha pasado.Como en cuarentena ustedes nos han CANCELADO 2 pedidos de guantes y mascarillas dejando así los mismos a 7 personas ( porque los 2 pedidos eran para 2 casas diferentes) habiendo entre ellas 4 personas mayores de 65 años y 2 ellas de alto riesgo.Espero noticias suyas y una solución a dicho problema que han causado sino quieren que ponga todo en manos de abogados.Un saludo,

Hola realice pedido en tiendanimal Zaragoza dos collares seresto para perro de 47/20 kg . No es posible que con un mes y medio de uso cada vez que salgan vuelven plagados de garrapatas... Vivas . Y seresto da una efectividad de 8 meses.

Estimados Sres.A partir del lunes dia 13 de Abril del 2020 y debido a la actual epidemia causada por el Covid-19, la cadena de supermercados Hiperdino (grupo dinosol), a comenzado a medir la temperatura corporal de manera obligatoria, mediante unos dispositivos infrarrojos a los clientes, y determinar si son aptos o no para entrar en el supermercado a realizar sus compras, siempre que la temperatura corporal no rebase los 38 grados centígrados. Por lo tanto quiero denunciar esta práctica, ya que vulnera la ley de protección de datos y discrimina a los clientes por el simple hecho de tener fiebre, cosa que dicha sea de paso no es determinante para saber si se está contagiado de Covid-19, de un simple resfriado o de otra dolencia. Ante este hecho y las evidencias científicas que están a la orden del dia creo que la medida obligatoria de temperatura corporal no justifica la reestriccion de un derecho tan fundamental como es ir a comprar a un supermercado, ni tampoco da derecho a vulnerar la ley de proteccion de datos. Por lo tanto exijo a la empresa retirar esa medida y en su defecto, si asi lo desean, usar test rapidos y fiables de manera privada para la deteccion del covid-19.Muchas Gracias