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Más de un mes de retraso en las piezas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

12/09/2018

Buenos días, me dirijo a Citroën España por medio de esta plataforma ya que su página web carece de un formulario de quejas y reclamaciones. Antes de todo, dejar claro que soy taxista autónomo y que mi trabajo depende de mi vehículo. El motivo de mi queja se debe a que con fecha de hoy, 12 de septiembre de 2018 todavía no han llegado dos piezas de recambio para mi coche (Citroën C4 grand Picasso) pedidas por mi taller a día 30 de julio de 2018. La falta de estas piezas supone que el taller no pueda terminar la reparación de mi vehículo, con lo que ya lleva más de un mes parado y yo más de un mes sin trabajar. Antes de recurrir a esta reclamación me puse en contacto con Citroën para intentar localizar el pedido sin que llegásemos a ninguna solución, las piezas aún no han llegado.

Mensajes (1)

CITROËN ESPAÑA, S.A

A: A. M.

12/09/2018

Respuesta---------------------------------------------------------------Su e-mail ha sido enviado a una dirección no válida. Por favor, envíenos su solicitud a través del formulario de abajo: :citroen-es-es.custhelp.com/app/askack/AvORswo4Dv8S~Rb~Gv8Q~yJ8Jv8q~y75Mv97~zj~PP_yAsunto---------------------------------------------------------------Sin valorHilo de discusión---------------------------------------------------------------[---001:000423:30157---]


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