Últimas reclamaciones

El sistema adblu se rompe y no cubre la garantía por que dice que yo le he rellenado un adblue de otra concentración. Ja ja! Que estafa. Con un año de vehículo he echo 80 mil kms y repongo el adblu siempre en gasolineras, con los certificados y promovedor adecuado. Creo que mi problema fue apurar el depósito hasta que dijo el tablero que me quedaban 200 km y ya se rompió por que al repostar ya no reconoció el rellenado que se hizo. VAYA MIERDA! Que me esperen para comprar el siguiente! ??????

Tengo un contrato firmado con Securitas Direct por importe inicial de 50,82 (precio fijo) y han ido aumentando el precio hasta llegar ahora a cobrar 58,98. En el contrato de dice nada de aumento del IPC. Quiero que me devuelvan todo el dinero cobrado de más y que cobren lo acordado de no ser así quiero cancelar el contrato con securitas

He tenido dos modelos del cepillo eléctrico infantil PHB Madagascar. El primero hace un año que empezó a encenderse automáticamente por la noche. Para poder detenerlo tuve que inutilizarlo porque no respondía al botón de apagado. Ahora le ha pasado lo mismo al segundo cepillo, el cual era más nuevo. Este segundo cepillo volvió a encenderse por si solo a medianoche, y sin posibilidad de detenerlo. Esta vez en lugar de inutilizarlo, abrí la goma que rodea el interruptor de encendido y comprobé mi sospecha que el cepillo estaba húmedo por debajo de la goma, sobre el circuito eléctrico. Esto significa que con el tiempo la goma se vuelve permeable y el agua entra dentro volviéndolos inservibles. Creo que es un fallo grave y que puede incluso ser peligroso.

Hola, realicé un pedido de un móvil ( IPhone 6s) el día 5 de febrero, al vendedor Cool Phone. Dicho móvil no funcionaba correctamente la batería le duraba apenas dos horas, tras muchas horas intentando contactar con ellos, en el mes de abril consigo que me den una respuesta. Me hacen mandar el móvil para reparar a Francia, tras 20 días sin móvil y pagar yo los gastos de envío me aseguran que le han puesto una batería nueva y que ya no debe haber problema alguno. Al mes de tener el móvil en casa comienza a fallar otra vez la batería, durando cada vez menos. En septiembre vuelvo a ponerme en contacto con ellos porque ya el móvil no me permite usarlo apenas una hora y muestra una Salud de la batería (datos que ellos me piden) del 55%. Pasan los días y sus respuestas son nulas o del tipo: tendrás muchas aplicaciones, manda fotos,...Vuelvo a mandar otra foto a los días de la Salud de la batería, mostrándose está al 22% y al día siguiente al 17%. Sigo sin obtener ninguna respuesta válida ni del vendedor ni de la empresa responsable (Backmarket). Añadir que llamo a diario al teléfono que facilitan de contacto y les mando emails pidiendo que me llamen pero es totalmente imposible hablar con ellos.Finalmente me manda el vendedor un email diciéndome que puedo enviar el móvil nuevamente a Francia durante unos 20 días o llevarlo a un taller de reparación local para que me diesen presupuesto enviárselo a ellos previo a la reparación y ya se plantearían si me lo pagaban o no. Los días pasaban y seguía sin respuesta a nada. Me tuve que comprar un nuevo móvil, porque trabajo con él y éste ya estaba inutilizable, por lo que les mando un email exigiendo la devolución del importe que pague por dicho terminal, que está en garantía, y que no funcionaba correctamente desde que lo compré y a esto si me responden que le envíe fotos de todos los ángulos del móvil se las envío y me dicen que he perdido la garantía porque le he dado golpes al móvil. Totalmente sorprendida les respondo explicándoles que el móvil no ha tenido ningún golpe, estéticamente está exactamente igual que lo compré teniendo en cuenta que son móviles reacondicionados. Y así es como se lavan las manos.A día de hoy sigo esperando que me devuelvan el dinero del móvil defectuoso que compré ( 259 euros) o al menos me den un terminal nuevo.

Estimado equipo de Manomanome pongo en contacto con vosotros para expresar mi descontento con la empresa con Manomano y por consiguiente con la empresa provisionadora del producto Vida XL es.-14 de agosto, realicé un pedido a traves de la web https://www.manomano.es de dos cojines de jardín por un importe de 71,98€ .- La entrega aproximada del producto, según os informaron era la semana del 27. Para nuestra sorpresa intentaron hacer la entrega el día 24 de agosto por lo que no estabamos en casa. Me puse en contacto con la Atención telefónica de Manomano para que me volviesen hacer el pedido y facilitarles una nueva dirección. La persona que me atendió dchos datos.Lamentablemente desde la empresa de transportes hicieron el envío a la dirección incorrecta y sólo de uno de los pedidos. Tres días más tarde nos hicieron el segundo paquete. Tras recibir los cojines, la calidad y medidas no eran como las que esperábamos, así que utilicé el chat de esta empresa para poder cancelar el pedido.Me confirmaron la cancelación. El 12 de septiembre, la empresa proveedora Vida XL, me confirma que el transportista se pondrá en contacto conmigo después de 48 horas. Debido a que no recibimos ningún tipo de comunicación por su parte me pongo en contacto de nuevo con Manomano vía telefónica, quién me indica que me ponga en contacto directamente con Vida XL ES ya que son quienes en este caso coordinan la logísitca. El día 13 de septiembre Vida XL ES me confirma vía email que el 20 de septiembre un transportista de SEUR pasará a recoger los cojines.Me pongo en contacto con Vida XL Es por e-mail de nuevo y me indican (Simona) el pasado 25 de septiembre que se han puesto en contacto con SEUR para poder llevar a cabo otra recogida. De nuevo no recibo ninguna llamada de SEUR y decido enviar un último correo indicando mi descontento tanto a Manomano como a Vida XL ES a lo que el pasado 30 de septiembre recibí la siguiente respuesta:Estimada Sara,Gracias por contactar con nosotros y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.SEUR ha cancelado la recogida con motivo de que la direccion es incompleta o erronea aunque nosotros les confirmamos la direccion completa desde un principio.En este momento la pagina de SEUR no funciona, hemos tomado sus datos y crearemos otra recogida lo mas rapido posible, le daremos el numero de seguimiento de la nueva recogida en cuanto este disponible.De nuevo, pedimos disculpas por esta larga espera.Le deseamos un buen día! Un cordial saludo,AlexandruServicio al Cliente vidaXLComo ya he comentado en mi última comunicación, de no recibir la recogida del pedido y el reembolso en los próximo siete días, emprenderé acciones legales.Muchas gracias por la atenciónSaludos

Realicé una compra de lavadora secadora LG de 1200 €, me la cobran por adelantado, el plazo de entrega indicado por ellos era 10-12 días laborables + 2-3 de envío porque no lo tenían en stock.Transcurridos 14 días laborables les llamo y me dicen que hasta dentro de otros 14 no terminan de fabricar el producto.Les propongo que me envíen una lavadora de sustitución mientras tanto y me dicen que no contemplan otra opción mas que esperar o devolver el dinero.No asumen ninguna responsabilidad ante su error al no comprobar el stock del fabricante cuando el cliente hace el pedido y no ponen medios para subsanar ni paliar el problema generado.

Hola, he hecho una venta por Wallapop de un cargador para coche eléctricoel comprador hizo el pago por wallapop, y yo presenté el 16 de septiembre el paquete en la oficina de correos, con el código de envío que me proporcionó Wallapop, imprimieron el destinatario, Correos, me remitió por email el justificante de envío, pero el paquete se ha extraviado, y al comprador no le reembolsan el dinero, ni a mi me responden a mis quejas.

Con fecha 9 de Septiembre confirmo y efectúo el pago del pedido 3141491 en el cual canjeo un cheque descuento de 10€ y además adquiero dos productos con una oferta temporal (venta flash) correspondientes a dos estores.Pasados unos minutos recibo un email indicando que el descuento canjeado no es válido, pero no se indica nada más.En respuesta a este correo en esta fecha pregunto en qué estado queda el pedido, pero no recibo respuesta.Una semana más tarde, el 16 de septiembre, me llega otro email indicando que se ha realizado la devolución del pedido completo.A esta fecha los productos adquiridos con descuento promocional ya no están disponibles.En relación a esta incidencia realizo una reclamación con fecha 13 de Septiembre a través de la página web de Leroy Merlin con número de caso 1909344685. No he recibido ninguna respuesta a esta reclamación hasta la fecha.RECLAMO:- poder adquirir los productos al mismo precio en el que fueron adquiridos en el pedido original (promoción venta flash)MOTIVOS:- fallo técnico al no validar la compatibilidad del cheque descuento en el momento de la compra online- falta de información en la gestión y cancelación del pedido- falta de información en respuesta a la reclamación abierta a través de su formularion online (caso 1909344685)

Hola, en primer lugar quisiera decir que soy andorrana y residente en Andorra, de manera que el telf proporcionado es de mi hermano que reside en España. Dicho esto, el problema que tengo con LOLA CASADEMUNT SL en primer lugar es que, habiendo solicitado por mail la modificación de mis datos de facturación puesto que la web no permite entrar Andorra y tuve que registrar la dirección de un amigo y luego la dirección de la empresa de reparto/transporte, LOLA CASADEMUNT se negó a cambiar mis datos personales alegando que la venta online sólo es para ESpaña, cosa absurda. Y por otro lado, y en consequencia se negó a emitir ambas facturas DER y formato DIVA para solcitar el Tax Free y devolución IVA. Hay que subrallar que las facturas DER son una obligación legal para las empresas de acuerdo con la Agencia TRibutaria Española que obliga a las empresas españolas a emitirlas desde el 1/01/2019. Por todo ello, solicito vuestro amparo

Compré un sofá en FAMALIVING en abril con plazo de entrega de 5 semanas. En mayo me dijeron que el sofá estaba retrasado y que tenía que esperarlo un poquito más. Pasado un mês mas, me dijeron que iban a hacer la devolución del diñero el 20 de julio, pero no se la hicieron, entonces yo intenté un otro sofá que no me agradara, pero me quedaría con él para solucionar el problema. Dijeron q en una semana me lo entregarían y no lo hicieron. Tardarán más 3 semanas solicitando calma y comprensión porque lo harían así que posible. Yo me quede esperando por más un mes, hasta que pedí la devolución nuevamente. Me dijeron que el lunes, 23 de septiembre la harían, pero no la hicieron. Después me dijeron que el lunes, 30 de septiembre la harían y todavía no la hicieron. Entonces, desde hace 5 meses estoy intentando recibir el producto o tener mi diñero de vuelta y no lo consigo. La tienda está solamente intentando ganar tiempo con mentiras y promesas que no planean cumplirlas.