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Problema con la llegada del pedido
Hola,realice un pedido el día 5 de junio de 2022 y ha día 12 de julio de 2022 no he recibido ninguna noticia sobre el pedido, reclamo la fecha de entrega del pedido o en su defecto el reembolso del dinero en mi cuenta. Gracias
No realizan devolución porque no tengo copia del pago por tpv
Realicé una compra el pasado 7 de julio de 2022, hice un cambio el 8 de julio de 2022 y hoy 12 de julio he intentado hacer una devolución. He aportado el producto en perfectas condiciones y los tickets. Me dicen que no se puede hacer la devolución porque tengo que aportar el justificante de haber pagado con tarjeta. En su ticket se informa del plazo para devoluciones y de que se debe adjuntar el ticket de compra yel producto en perfecto estado.Quiero devolver el producto y que me den el dinero. Les dejo el número de teléfono de la tienda porque no estoy segura de que me hayan dado el mail correcto: 917472805.
Averías varias
Compré mi vehículo en Audi Telenauto Leon y ya he tenido varías averías, calificadas todas ellas como “mala suerte”, ya que las mismas no suelen ocurrir en Audi, pero que me había tocado a mi. Embrague con algo más de 100.000 km y ahora las dos lamparas delanteras del vehículo.De todo ello Audi no se hace cargo de nada, al menos el concesionario señalado.La avería del embrague fueron 1.500€ y la de las lámparas otros 700€, cuanto en teoría esos fallos son extraños y los dos nos han tocado a nosotros…
La Silla Salva Escaleras del grupo Thysen la han dejado en un sitio no acordado
Hola en el trato con el comercial quedamos que la silla salvaescaleras iba en otro sitio que estorbaba menos, sin embargo cuando acabaron de ponerla no llegaron al final donde se dijo. Decian los montadores que vinieron que eran lo que les había dicho fabrica. Yo no estoy contento con la posicion de desembarque en planta baja que ellos eligieron unilateralmente. Se deberían haber extendido para dejar la silla y poder bajar un poco más adelante en un tramo horizontal hablado.Decian que no podia hacer eso asi, sin embargo, cuando les he dicho que si se podia, ellos me han pasado un presupuesto de 2800 euros por esa ampliación eso aproximadamente 1/3 del presupuesto inicial y que se acordo. (Antes no se podia y ahora se puede con 2800 euros no se entiende muy bien verdad?).Me siento engañado por eso quiero que hagan la ampliación que el comercial de la zona y yo quedamos inicialmente, o entiendo que esos 2800 euros tenían que haberse descontado no?.Se pagó porque mi mujer no podía bajar las escaleras y se necesitaba con urgencia pero realmente tiene muchas dificultades para bajarse en el sitio donde lo han dejado de planta baja y la silla queda estorbando como se verá en fotos de las quejas de la oficina del consumidor.Tengo casi 80 años pero me gusta que se hagan las cosas como se hablan.
Estafa por Bizum
Hola, el día 20 de junio de 2022, hice una denuncia en la Guardia Civil de Bollullos Par del Condado, por un delito de estafa, del día 19 de junio de 2022, en mi cuenta bancaria a través del Bizum, de 2.000 € transferidos, sin mi autorización, a una persona ficticia. Se realizó en mi oficina bancaria la correspondiente reclamación a la central de Unicaja, y aún no he tenido ninguna contestación por parte de la entidad. Estoy reclamando la devolución del importe defraudado.
Pedido no entregado
Buenos días, realicé un pedido el 31 de mayo en la Web Tampere Desigual, que se anuncian como outlet de Desigual. Desde entonces, viendo que no lo recibía y no se modificaba el estado de pedido, he contactado por Mail 2 veces, y no he obtenido ninguna respuesta. No aparece ningún número de teléfono ni forma de contacto adicional. Me parece vergonzoso y lamentable, empiezo a pensar que es una estafa.
Retraso en entrega
Realicé un pedido en el cual en el propio ticket se indica que la entrega seria a las 14:39 y hasta las 16:05 no ha sido entregado.Tras comunicarnos con GOIKO nos indican que no es su responsabilidad y que Uber Eats les indica que reconoce la culpa y asumirán la responsabilidad, tras ello se trata de contactar con Uber siendo imposible y la máxima respuesta que se consigue es que se comprobara el pedido y ya se informara, sin recibir respuesta de nuevo.La demora de mas de 1 hora hace que el pedido llegue frio y en mal estado.
PROBLEMAS PARA DARME DE BAJA DEL SERVICIO
Hola, llevo más de dos semanas intentando darme de baja del servicio, por teléfono, email, o la web y nadie se pone en contacto conmigo ni me dan instrucciones para devolver la máquina. Me dicen que ya me llamarán pero nada. La imagen que dan es pésima y desde luego no os voy a recomendar a nadie. Es dar muy mal servicio, poner tan complicado a un cliente darse de baja y hacerle perder su tiempo. Los recibos os serán devueltos. Y la máquina si no dais instrucciones al punto limpio ya que como le comenté a la operadora no tengo espacio después de la reforma.
no devolución on line gratuita
hola, ya es la segunda vez que me ocurre con la política de devoluciones de mango outlet.compras en la web un producto , y no puedes devolverlo en tienda porque no tienen esa campaña, error de ellos en la web online, porque yo lo compre en la campaña que si tienen en tienda física Zaragoza.Si lo devuelves por correo , que es la única opción que te dan ya que te dicen que como es de outlet....hay que pagar los costes de devoluciónEsto es legal? si la compara ha sido online, y no hay posibilidad de devolución física, ni en punto pack?Creo que deberían de controlar estos tipos de leyes a medida en estas tiendas, es un ataque al consumidor...
Stampalo.es no nos envía el pedido en 3 meses ni devuelve el dinero y ha dejado de contestar
El 11 de abril realizamos un pedido en la web stampalo.es, propiedad de Black Dolly SL. Se trata de un pedido de una muestra para una producción de camisetas. Nunca recibimos factura a lo largo de estos 3 meses, aún solicitándola 3 veces por escrito y decenas por vía telefónica sin respuesta alguna. Desde el 11 de abril hasta el 5 de mayo de 2022, 24 días después de realizar el pago, estuvimos sin respuesta y sin saber dónde se encontraba nuestro pedido. 1 mes después, nos indicaron que empezaban con nuestro pedido. El tiempo de envío estipulado en su web es de 2 a 9 días. Pudimos comprobar que después de un mes y pico no habían hecho ni enviado nada. Les dimos otra oportunidad el 5 de mayo para que finalmente lo enviasen y volvieron a desaparecer.Vuelve a pasar lo mismo, días sin contestar, llamadas donde el responsable no se pone o directamente cuelga y mails sin contestar. el 15 de mayo de 2022 conseguimos hablar con el responsable, se disculpa y nos comenta que tiene una grave enfermedad, y que les demos una última oportunidad.Confiamos en su palabra y le decimos que aceptamos esperar una semana más, pero que si vuelve a ser otra falacia cancelamos el pedido.Pasan otros 17 días seguimos sin el pedido y sin respuestas, tanto por email como por teléfono, ya que cuando preguntábamos por él, casualmente nunca estaba. A los días conseguimos hablar con ellos, nos comentan vía telefónica que nos devolverán el dinero, ya que aún no existen las muestras.Han pasado otros 15 días, tres meses desde que realizamos el pago y seguimos sin respuesta.Conseguimos averiguar el email del dueño de la empresa Black Dolly SL, propietaria del comercio stampalo.es. Les indicamos el 27 de junio que si seguíamos sin ninguna respuesta les enviaríamos un burofax, y les pedimos que nos facilitasen sus datos fiscales. Se niegan a ello y nos indican que nuestro pedido está en su almacén desde algún tiempo y que les enviemos nuestra dirección, cuando ya nos habían confirmado vía telefónica casi un mes antes el reembolso.Les hemos vuelto a pedir los datos fiscales (segundo email enviado el 30 de junio de 2022) para proceder de forma legal pero no contestan por ninguna vía. Estamos a 11 de julio de 2022 y seguimos sin noticias de esta empresa. Tenemos todo debidamente documentado. Deseamos un reembolso y realizar la correspondiente reclamación legal en contra de Black Dolly SL, conocida bajo el nombre de stampalo.es. Esperamos también que esta reclamación pueda ayudar a otras empresas y podamos prevenir casos de engaño como este. Hemos visto que además no somos la única empresa que se encuentra en esta situación con stampalo.es a través de OCU, y por las reseñas encontradas investigando el nombre legal de stampalo.es BLACK DOLLY S.L.
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