Anterior

CECOTEC NO ENTREGA LOS PEDIDOS PAGADOS EN EL PLAZO INDICADO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: CECOTEC

17/09/2020

Hola, hice un pedido con fecha 31/08.plazo de entrega según web 24-72 horasdia 17/10 paquete no recibidomando emails y me remiten a un formulario web que a su vez genera un correo que me remite al mismo formulario.3 llamadas con muuucha espera: toman nota me pasan numero de incidencia. el pedido sigue sin llegar.todas las llamadas son iguales: toman nota, me pasan email con incidencia y que me espere que ya lo recibiré. no concretan nunca plazo ni problema.en la última llamada pido hablar con un responsable. No me quieren pasar con nadie. Les digo que voy a denunciar: les da igual.No sé que hacer.Gracias por atenderme, un saludo,

Mensajes (1)

CECOTEC

A: A. M.

25/09/2020

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma