Últimas reclamaciones

Hola, el 28/05/2020 me suscribí a su periódico por un periodo de un año, en ningún momento me informaron que no me informarían de la renovación. El hecho es que el 28/05/2021 me ha cobrado un nueva suscripción sin mi consentimiento.Deseo revocar dicha suscripción y que el importe me sea devuelto

Las búsquedas de productos muestran de forma generalizada precios falsos. Los vendedores introducen dentro de un producto, diferentes tipos de productos con diferentes precios, y el buscador siempre enseña el precio más bajo, que habitualmente no se corresponde con el producto indicado en la descripción (es el de un modelo inferior, accesorio, etc). Otra artimaña usada de forma masiva para mostrar precios falsos es introducir un stock de producto en un país que no permite envío a España, a un precio falso, que será el que muestra el buscador.De esta forma se dificulta la búsqueda de los productos más baratos y se engaña a los clientes de forma generalizada!

Buenas tardes,El objeto de mi reclamación es el fallo de la mecatronica de mi Audi 3 de 62000 km.El otro día me dio un fallo el coche, lo lleve al taller (Ftome Madrid) y me dijeron q el fallo era de la mecatronica del vehículo. Entiendo q un vehículo con todas las revisiones pasadas en taller oficial, con solo 62000 km, no es normal q se estropee la mecatronica del vehículo, pareciendo ser más un fallo de origen y un vicio oculto en el. Arregle el coche y pague la factura, pero creo q no debería pagar nada ya q no es normal este fallo (contrastado con mecánicos y técnicos de automoción).Por lo tanto quisiera reclamar el arreglo total del vehículo. Cuando comprad un Audi entiendes q es garantía de fiabilidad y seriedad por ello en casa llevamos con vehículos Audi desde hace más de 17 años.Muchas gracias Laura

Hola, a finales del julio 2020 compramos la Mambo 9090 con sus 2 jarras, la de acero inox y la que lleva un recubrimiento cerámico.El 27 de abril 2021 abrí un caso con Cecotec (numero 01592531). Nuestra Jarra con recubrimiento cerámico había perdido parte de la capa cerámica al hacer una masa de pizza, era el segundo uso que le dábamos. Nos hicieron mandar unas fotos y después de varias conversaciones telefónicas aceptaron la devolución y nos mandaron el email con las instrucciones de recogida de la empresa de transporte.El mismo día que la empresa de transporte venia a recoger el paquete, recibimos una llamada de Cecotec que nos habían cerrado ese caso y habían abierto uno nuevo (numero 01633320), nos volvieron a pedir fotos nuevas de la jarra, mandamos las mismas y otras con mas detalles de la incidencia. Unos días después, recibimos un email diciendo que no entraba en garantía porque no habíamos hecho un buen mantenimiento (la jarra tenia dos usos y después de cada uno se lavo con agua y jabón). Llamamos al teléfono de atención al cliente y la respuesta fue la misma, que no se hacían cargo por falta de mantenimiento. Pregunte cual era el mantenimiento para esta jarra y la respuesta fue lavarla con agua y jabón.Reclamamos la sustitución de la jarra cerámica por una nueva, ya que entendemos que con el poco uso que se le ha dado, nos es normal que el recubrimiento salte a menos que sea por un defecto de fabricación.

Hola buenas tardes:Hace unos meses me saqué la tarjeta que ustedes tienen concertada con el Banco Santander.Es la tarjeta que te acredita como socio de Cortefiel.A fecha de hoy,he intentado activarla en dos tiendas distintas y me ha sido imposible.Me dieron ustedes un número de teléfono y tampoco fue posible.A pesar de mis intentos ustedes me envían un msm al móvil diciendo que no he activado mi tarjeta.Para más cachondeo encima me comunican que he perdido el regalo de 10€ de activación de la tarjeta.Me he llevado un disgusto bien grande con ustedes.

Buenas tardes, realizamos un pedido en Black Market un iPhone 7 dio, lo enviamos a reparar al servicio técnico, nos lo devolvieron igual (en esta reparación, sin consentimiento previo por nuestra parte, quitaron el protector de pantalla). Cuándo recibimos el móvil seguía exactamente igual sin reconocer la pantalla, lo volvimos a enviar al servicio técnico, y la respuesta por parte de ellos fue: La cliente ha sido excluida y se ha confirmado esta información con la misma, sin embargo, el día 26/4/2021 18:25 la cliente envió foto de la pantalla donde se aprecia el mismo golpe y ustedes no le excluyen en ese momento como corresponde, sin embargo avanzaron con el caso y ahora piden a la cliente que no fue informada que tendría que cubrir los costes de devolución en caso de exclusion debe cubrir los 15€ (copio literal).Quedando un año de garantia no reparan la avería inicial y nos solicitan 15 euros para devolvernos el móvil.Gracias por su atención

BUENAS, EL 28-5-2021 FUI A LA TIENDA BRICOMART DE SANT QUIRCE DEL VALLES DONDE LOS DÍAS ANTERIORES HICE COMPRAS Y HOY HE IDO A QUE ME HICIERAN LA FACTURA Y ME DICEN QUE NO ME LA HACEN PORQUE SOLO LAS HACEN EL DÍA DE LA COMPRA Y SEGÚN DICE LA AGENCIA TRIBUTARIA HASTA EL 16 DEL MES SIGUIENTE PUEDO TRANSFORMAR EL TICKET EN FACTURA

Servicio de Engaños Taller CHUWI en SeseñaEmail enviado con copia al Ayuntamiento de Seseña y a OCU (que el sistema devolvió)********** YA VAN OCHO MESES QUE TIENEN MI COMPUTADORA:On Thursday, September 17, 2020, 4:21:56 PM GMT+1, SERVICIO TECNICO EDA [serviciotecnico@edawls.com] wrote:Estimado cliente,Le comunicamos que su equipo ha llegado a nuestras instalaciones, con la mayor brevedad posible será reparado. Nos despedimos con un cordial saludo.Atentamente. SERVICIO TÉCNICO CHUWI********** Con este email me comunican que YA ESTABA REPARADA Y LISTA PARA ENVIAR:SERVICIO TECNICO EDA [serviciotecnico@edawls.com]To:pamkmgvq@yahoo.comWed, Feb 17 at 8:43 AMEstimado cliente,Nos comunicamos con usted para informarle que su equipo esta reparado, por favor remítanos la dirección por escrito para realizar el envío.Datos para el envio:Destinatario:Dirección:Población:Provincia:CP:Teléfono:Agradeciendo su confianza en nosotros, nos despedimos con un cordial saludo.Atentamente.SERVICIO TÉCNICO CHUWI********** Les contesté el mismo día:pamkmgvq@yahoo.com [pamkmgvq@yahoo.com]To:SERVICIO TECNICO EDAWed, Feb 17 at 11:10 AMBuenos días. Aquí mis datos:Destinatario: Peter MutterDirección: Calle la Hondura, 22, portal 1, apto. 322Población: Puerto de SantiagoProvincia: Santa Cruz de TenerifeCP: 38683Teléfono: 615 304 307Muchas gracias por todo,Peter********** ADJUNTO COPIA DE LA FACTURA de julio de 2019. La computadora es mía. Desde que la compré hasta hoy he podido usarla 3 meses. Tuve que enviarla a China y la devolvieron después de seis meses sin reparar. Y ahora Vdes, llevan 8 meses haciendo el tonto.********** Desde el principio hasta ahora, van al menos 40 comunicaciones con BANGGOOD y su taller.¿Son Vdes. incompetentes sin límite, o sin..........?PETER MUTTER, TENERIFE

Buenos días, he realizado tres pedidos a Pccomponentes con nº de pedido 6012021138624, 6012021140355, y 6012021145282 con fecha 08/05/21 y 09/05/21. Los cuales me han cobrado sin problemas, posteriormente alegan que no tienen stock cuando varios días después de realizar el pedido continúan vendiendo el producto (subiendo el precio ostensiblemente). Al ver que continúan dándome largas sobre el pedido cuando contacto con ellos, solicito el abono por incumplimiento del envío por su parte, con el fin de evitar males mayores. Acceden a abonarme el importe únicamente a mi tarjeta. Y consecuentemente recibo hoy dia 28/05/21 este correo donde la persona que me atendió (Alejandro Serrano), miente sobre la razón del abono:____________________________________________Hola Daniel Jose Del Rosario Gutierrez,Te enviamos este email como confirmación de la cancelación de tu pedido 6012021145282 tal y como nos has solicitado.En PcComponentes buscamos continuamente la satisfacción máxima de todos nuestros clientes y, por ello, en nuestro afán por mejorar, te rogamos tu colaboración para que nos confirmes que el motivo de la cancelación es:El cliente se ha equivocado en la elección de artículosSi no estuvieras de acuerdo o no fuera correcta, indícanos cuál es pulsando aquí.Si no puedes hacer click, copia la siguiente dirección y pégala en tu navegador.http://www.pccomponentes.com/pccly/873970E4Lamentando las posibles molestias que hagamos podido ocasionarte, aprovechamos la ocasión para enviarte un cordial saludo y esperamos que podamos volver a contar con tu confianza para futuras compras.¡¡Hasta pronto!!Un saludo,El Equipo dePcComponentes._____________________________________________Creo que es evidente que han sido poco serios al cobrar y no enviar el producto, así como al continuar vendiendo el producto días después (con un precio ostensiblemente subido) de que yo lo haya comprado posteriormente a el cobro alegando falta de stock, pero sobre todo al mentir en la causa del abono del cargo.Me gustaría saber por favor de que opciones dispongo en la reclamación y que se podría hacer al respecto. Un saludo y muchas gracias.

Hola, realicé un pedido el pasado 6 de mayo. El número de pedido es el # 100034525.La compra fue a través de www.hnosperez.com. Los productos adquiridos y pagados por tarjeta de crédito en esa compra fueron: 1.- Microondas integrable Balay 3CG5172A02.- Campana integrable Bosch DHL585BLa disponibilidad de los productos era de 7 a 10 días laborables (máximo 20 de mayo 2021).Pasado ese tiempo me pongo en contacto con el teléfono 91 798 55 88 y me dicen que la Campana integrable Bosch DHL585B que aún no la tienen y no saben cuando que llave la semana siguiente. El Microondas integrable Balay 3CG5172A0 estaba ya disponible si quiero que me lo envíen. Espero una semana más para ver si están los dos y que me manden los dos.El 27/05/2021 tras esa semana adicional contacto de nuevo con el mismo teléfono y me dicen que hasta mediados de junio no lo tendrían. Curiosamente el día 26, un día antes, le habían notificado Bosch el cambio y el nuevo retraso. O eso me dicen a mí.Intentan arreglar con excusas y disculpas y solicito que me manden el microondas y quedo a la espera de una última llamada al día siguiente para ver si hay posibilidad de tener el productoYo tengo una reforma integral en mi vivienda y esto me supone un quebranto importante y un incumplimiento de las condiciones de venta que, si hubieran sido las reales en la entrega, es posible que no hubiera optado por ese pedido.Por tanto solicito una compensación por los daños:1.- He tenido que hacer perder tiempo a los reformistas diciéndoles que esperen a completar la cocina a la espera de los electrodomésticos. Ahora no sé cuando podrán tener hueco para venir a montarlo.2.- Voy a tener que comprarme otro de manera urgente a pesar de que es más caro ya que no se puede demorar más.Por tanto, solicito compensación por los daños y perjuicios ocasionados, así como la devolución íntegra de la cantidad cobrada por el electrodoméstico no entregado.Desde el teléfono 91 798 55 88 Mario, responsable del canal online me comenta que no puede hacer nada más y que no se compensará nada. Procederá a devolver el importe y nada más.Gracias por todo y un saludo,Antonio M.