Últimas reclamaciones

Hola,Hace cosa de 15 días puse una incidencia vía app wallapop comentando que no me dejaba retirar mi dinero de las ventas realizadas por la misma app. La única información que se me ha facilitado es que: ‘’una incidencia bloquea mi cuenta, nada más’’.He abierto incidencias y he enviado correos electrónicos a los responsables de la plataforma y no he obtenido respuesta alguna sobre mi situación. Es muy triste que una empresa tan grande tenga un servicio tan absurdamente desastroso.Lo único que quiero saber es: el motivo del bloqueo de mi cuenta ( que me deja pagar pero no retirar), la devolución de la cuenta y que la retención ILEGAL de mi dinero se solucione con efectos inmediatos.

Hola. Realicé la venta de un iPad pro acompañado de diversos accesorios el día 2 de abril a un comprador que dice llamarse Fernando Mayo Sanz. Nada más recibirlo dijo que no funcionaba (cosa que me hizo sospechar mucho, pues se envió totalmente revisado y funcionaba perfectamente). Avisé a Wallapop que me parecía muy sospechoso cuando el comprador inició proceso de disputa para devolver el producto y recibir un reintegro.Confié en hacer el envío y el cobro a través del sistema de envíos de wallapop que anuncian es seguro. Resulta que el sistema de envíos no lleva el paquete al domicilio, sino que lo deposita en correos para su retirada por el comprador. Perfecto para el estafador. Luego éste devuelve lo que quiere (en este caso una piedra empaquetada) y Wallapop automáticamente reintegra el pago al estafador. Un paraíso para él.Ni pregunta al vendedor si lo que ha recibido está correcto ni tan siquiera hace caso a los correos que les envío, donde además, advierto de que tengo grabada en vídeo la recepción y apertura del paquete en presencia de la funcionaria de Correos (como me lo esperaba, estabas preparado).Por supuesto, denunciaré al comprador, pero ya doy por seguro que ni su nombre ni su dirección registrada en Wallapop serán ciertos, con lo que la denuncia no tendrá recorrido, gracias a la colaboración de wallapop.

Hola, retiré mi dinero del monedero a una cuenta que ya no tengo. Me he dado cuenta al ver que el dinero no entraba en mi cuenta. Como he realizado muchas compras con wallapop, pensaba que tenía asociada mi cuenta actual. Quisiera por favor recuperar mi dinero.

Buenas, llevo con el coche en el taller desde hace 3 meses, (desde el 20/01/2023) y siguen sin saber cuando van a tener las piezas para repararlo... el vehículo fue comprado NUEVO el 20/09/2022, que garantías de reposición de piezas para un vehiculo que está todavía a la venta tengo... si tras 3 meses no saben si pasaran otros 5 meses más.. Solicito que se adquieran las piezas de manera inmediata porque yo estoy sufriendo unos gastos extras ya que mi coche es un vehiculo electrico y ahora tengo que alquilar un vehiculo de gasolina para desplazarme a mi puesto de trabajo.. solicito indemnizacion por daños y perjuicios, no me ofrecen ni un vehiculo de sustitución.. solicito que la garantía de mi vehiculo que está sin poder repararse por la falta de piezas se quede suspendida y se amplie el plazo que el coche esté en el taller ya que NO es un impedimento mio sino de la marca que no puede aportar las piezas en un plazo prudente.. gracias.

Hola, hoy he contactado con ONESAT para arreglo de un lavavajillas y me informan q el Tecnico me cobrará por la salida 29,70€. Se pone el contacto el técnico por la tarde y me sorprende indicándome q su salida es de 45€ y, sin avisarme, con una Reparacion de 58€ (20 segundos y sin sustitución de piezas ni nada)… total 124€ (IVA incl). Obviamente llamo al servicio ONESAT y no me lo cogen. Y el Tecnico me dice q el es un autónomo y q le tengo q pagar. Le he pagado parte (70€ como muestra de buena voluntad) pero espero q ONESAT actúe. En mi opinión no me han informado correctamente ni ONESAT ni el Tecnico q vino a “echar un vistazo” y, sin advertirme repito, del presupuesto final. En mi opinión este tipo de actuaciones NO son elegantes y no ayudan a un servicio, como indican en la web de ONESAT, “legendario”. Por supuesto “lección aprendida”. El reembolso q solicito es de 40€ pues no me niego por supuesto a pagar la salida.

Buenos días El pasado 27 de marzo pagué por el envío de una prenda de ropa a través de una tienda on line llamada La flamenca de borgoña y aún ni me ha llegado ni me han respondido el email preguntando qué ocurre, si me lo han enviado o si no lo tienen en stock y me lo han cobrado a pesar de ello (lo podrán apreciar en una de las capturas). Ruego a OCU que inicie la mediación correspondiente con el fin de esclarecer a qué se debe esa mala praxis con el cliente así como restituir el pago que en su día realicé. Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes desde la entrega por mi parte de los datos que se me han pedido para poder mandarme una copia del ticket de compra de una soldadora, de la que adjunté fecha de compra, nº IAN, nº de tarjeta, importe del ticket... tal y como se me pidió, no he recibido respuesta.Necesito ese ticket para continuar con la gestión de la garantía, ya que la máquina dejó de funcionar correctamente sin ni siquiera un año de uso esporádico, y se me exige el ticket para continuar con el proceso. SOLICITO que se gestione de una manera más eficiente la garantía de la máquina, mandando copia del ticket y facilitando luego la gestión de la reparación/devolución de la máquina estropeada. Sin otro particular, atentamente.

ATRIUM SL, CON FECHA 27-07-2021 ACEPTA CON EL SELLO Y LA FIRMA EL PRESUPUESTO Nº 0138 DE MAYORISTA DEL MUEBLE Y DECORACION EUROPA, FACTORIA MALACITANA S.L. PARA EL SUMINISTRO DE UN PEDIDO DE MOBILIARIO COMPUESTO POR: (se adjunta copia del pedido y de la factura)16 SILLAS MOD: MONICA COLOR NEGRO 16 SILLONES MOD: MONICA COLOR BLANCO5 TABURETES MOD: MONICA COLOR BLANCO4 MESAS MOD: MONICA COLOR BLANCO 75X75 CM2 MESAS MOD: MONICA COLOR BLANCO 110X70 CM4 MESAS MOD: MONICA COLOR BLANCO 120X80CMSE ABONA ADELANTO DEL 60% EL 27-07-2021 (1.701,19 euros) Y CUANDO LA EMPRESA VENDEDORA COMUNICA QUE YA TIENEN COMPLETO EL PEDIDO Y LISTO PARA ENVIAR, SE ABONA EL 40% RESTANTE EL 18-08-2021 (1.134,12 euros) se adjuntan justificantesTRAS UN ENORME RETRASO, NOS VAN ENVIANDO PARTES DEL PEDIDO EN VARIAS ENTREGAS, DEMORANDOSE MAS DE SEIS MESES, EN LOS QUE SE RECLAMA CON REITERADAS LLAMADAS Y ENVÍO DE EMAILS PARA QUE COMPLETEN LA ENTREGA, SIN OBTENER RESPUESTA NI SOLUCIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA VENDEDORA. A DIA DE HOY FALTA POR ENTREGAR:14 SILLAS MOD: MONICA COLOR NEGRO4 SILLONES MOD: MONICA COLOR BLANCO1 MESA MOD: MONICA DE 120X80 CM COLOR BLANCOAL ULTIMO EMAIL QUE LES ENVIÓ EL 03-01-2023, RESPONDIERON QUE YA ME VAN A ENVIAR DE FORMA INMEDIATA EL MOBILIARIO QUE FALTA PARA COMPLETAR EL PEDIDO YA PAGADO Y A DÍA DE HOY SIGO A LA ESPERA DE SU RECEPCION. ESTO ES UNA TOMADURA DE PELO O ESTAFALE SEAN ENTREGADOS LOS ARTICULOS QUE FALTAN DEL PEDIDO O EN SU DEFECTO ABONADO SU IMPORTE 918,56

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? el 26/05/22 compré un anillo en ARISTOCRAZY por valor de 159€. Durante este mes y en menos de un año el anillo se ha partido y me dice la casa que no tiene garantía y es un daño producido por nuestra parte cuando un anillo de esas características no se puede partir. Me ofrecen el mismo anillo volviéndolo a comprar por la mitad de precio. En su página web y en el momento de compra me dejaron claro 3 años de garantía y que era de plata. Según su página dice: Anillo ancho de plata bañada en oro amarillo de 18kt en forma de serpiente enroscada. Colección Savage. Material: Plata de primera ley recubierta de oro de 18 kt de 3 micras de espesor. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. El pasado 20 de Enero realicé el pago de 35 euros en concepto de solicitud de un presupuesto para la instalación de unas mosquiteras a medida en mi hogar.Unos días después vinieron a medir y me dijeron que, en el plazo aproximado de una semana tendría el presupuesto. Si aceptaba el presupuesto, se descontarían los 35 euros abonados del mismo. Si no lo aceptaba perdía esa cantidad.Me enviaron el presupuesto con bastante retraso y sin el descuento de los 35 euros. He llamado innumerables veces a Leroy Merlin, han abierto varias incidencias pero ni se han puesto en contacto conmigo, ni me han enviado el presupuesto correctamente.Lo único que tenían que hacer era incluir el descuento de los 35 euros en el presupuesto y enviarme el presupuesto de nuevo. Desde el 20 de enero que hice el pago del presupuesto hasta hoy, 27 de marzo, creo que ha pasado tiempo suficiente para que me hubiera llegado correctamente el presupuesto. No obstante, nadie se pone en contacto conmigo a pesar de todas las llamadas e incidencias que se han abierto (pueden consultar el historial) ni me facilitan el presupuesto.Por lo tanto, solicito que, o bien, se me haga llegar de inmediato el presupuesto elaborado correctamente o, de lo contrario, me devuelvan los 35 euros y ya busco una empresa seria que sea capaz de elaborar un presupuesto y contactar con un cliente en menos de tres meses. Creo que no me costará trabajo encontrarla...