Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. L.
06/07/2023

NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO

Hola , realicé un pedido el día 3/07/2023 de 10kl de comida para gatos a Tiendanimales. Ellos tienen en la pagina Web que los pedidos los recibes en 24/48h. Hoy es dia 6/07/2023 y recibo un correo de la mensajeria diciendo que lo recibo hoy. La mensajería Seur dentro de su página dice que han cambiado el día a mañana. Les llevo llamando desde ayer exponiendo que si la traen al día dia siguiente yo no voy a estar y que necesito el dinero para buscar el producto en otro sitio. Me dicen que me llaman despues que van a averiguar que ha pasado y no me vuelven a coger el telefono ya que salta un contestador diciendo que están teniendo problemas con la mesajeria y que tienen mucha demora de tiempo en atender telefónicamente. Casualidad?

Resuelto

Problema con reparación de vehículo

Hola, desde el día 16 de marzo del 2023 mi coche se encuentra alojado en uno de sus talleres oficiales, el módulo del AdBlue ha dejado de funcionar y ya va a hacer cuatro meses de espera para que llegue una pieza de un coche que se sigue fabricando y vendiendo, durante estos meses estoy pagando la financiación de un coche que no estoy disfrutando, a su vez, en ningún momento me han ofrecido coche de sustitución porque no tienen ninguno disponible, tuve que llamar y apuntarme para que me den uno pero la espera es igual de larga y todo pinta a que nunca van a llamar, mientras tanto, voy al trabajo pagando coches de alquiler semana a semana con la esperanza de que un día suene el teléfono y me den una alegría. Tengo puesta reclamación a Renault España, pero su solución es que la pieza está pedida.Quiero que se solucione ya está situación, me da igual si me ponen una pieza de segunda mano, necesito mi coche y una compensación por los gastos ocasionados, no pido devolución de los meses que he pagado de préstamo, pero al menos que los gastos en los coches de alquiler sí. Si no puede ser, quiero que se cancele el préstamo, os quedáis el coche y cuando saque mis enseres de allí os doy la segunda llave, aquí sí quiero devolución de los meses de préstamo pagados sin disfrute de vehículo al igual que los gastos por coche de alquiler. Cuando compré el coche nadie me advirtió de los fallos y dolores de cabeza que ocasiona el sistema AdBlue, sólo me dijeron que era un liquidillo que había que rellenar cuando lo pidiera el coche y que era para contaminar menos.

Cerrado
F. D.
06/07/2023
VIMARIN MUEBLES Y COMPLEMENTOS SL

Me envia factura mal echa

Me envía factura mal echa, sin el nombre de la empresa y así invalidar la factura y quedarse con el IVA. Les he dicho amistosamente que por favor me enviaran la factura con el nombre de la empresa, pero no hacen caso.He buscado información de la empresa y otros clientes denuncian que usan el mismo modus operandi... no contestan al teléfono, email ni mensajes.

Cerrado
M. D.
06/07/2023

Pedido que nunca llega

Realicé un pedido hace una semana. En la web indican que se entrega entre 24 y 48 horas. Y vivo en el centro de Madrid, por lo que no es problema para llegar. Les contacto y comunican que ha ocurrido un problema con el transportista, y no me dan más información.Teniendo en cuenta que se trata de comida de mascotas y muchas veces contando con la rápida entrega se pide cuando se necesita, me parece vergonzoso, y no es la primera vez que tardan tanto que tengo que comprar en otra tienda.

Cerrado
M. U.
06/07/2023

Devolución

Hola, hice una venta por Wallapop, las fotos que están publicadas en el anuncio corresponden con más botas que envíe, el comprador recibió las botas rotas y Wallapop le ha aceptado la devolución al comprador y yo quedarme con unas botas rotas que no son mias !!

Resuelto
M. S.
06/07/2023
Simslu 2021, S.L.

REEMBOLSO PEDIDO S2012

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de Mayo de 2023 hice un pedido con número nº S2012 (Congelador SAUBER SERIE 3-84V 84X55).Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 6 de Julio de 2023 no he recibido el producto ni he tenido conocimiento alguno sobre el estado del mismo, a pesar de haberme puesto en contacto con ustedes en numerosas ocasiones y a través de varios cauces, contactando incluso con varios mediadores como Confianza Online o la propia web de la comisión europea.Adjunto fotocopia del pedido, confirmación del pago, así como las actas de conciliación:SOLICITO la devolución del importe íntegro (209€), dado que el producto no se ha entregado e incumplimiento de los plazos de entrega.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. L.
06/07/2023

No funciona bien la pulsera inteligente

No funciona bien la pulsera inteligente. Número de pedido: 56374704-A

Cerrado
A. A.
06/07/2023

Asistencia técnica Daikin

Tengo instalados 4 aires acondicionados marca Daikin, comprados el 05/04/2023 e instalados el 25/04/2023 y no funcionan correctamente, tienen garantía. He intentado contactar con el servicio técnico de Daikin y no me dan solución, sin mostrar intención de revisar la instalación.

Resuelto
O. C.
06/07/2023

Llevo esperando un pedido de Primor desde el 29/6/23 a dia de hoy 5/7/23

Esta empresa garantiza la entrega de 3 a 6 dias habiles yo llevo esperando 7 dias , la empresa de transportes dicen que faltan datos , ayer hable con la empresa de logistica sending y se comprobo que mi direccion esta perfecta me dijeron que hoy me lo entregaban y hoy no ha pasado nadie , si no quereis entregarme los productos devolverme el dinero , es la 2a vez que intento comprar con vosotros y las 2 veces he tenido problemas . Os he mandado una reclamacion a vuestra area al cliente decis que vais a contactar conmigo y nadie me llama alguien me va ha dar una solucion a esto ????

Cerrado
A. M.
06/07/2023

Problemas en la cancelación del servicio

Hola. En el mes de junio de 2023 solicité cancelación del servicio de alarma. A través de todos los medios posibles (llamadas, chat, buzón de requerimientos), he pedido a Securitas que atienda mi solicitud y se cancele el servicio. He advertido que por ningún motivo continuaré pagando la mensualidad, siendo que estoy ejerciendo mi derecho contractual de terminación y es la empresa la que no atiende. Hoy, 06 de julio, me han hecho un nuevo cobro de mensualidad, mismo que he rechazado. También, hoy mismo, me han dicho que el encargado está de vacaciones y que a su regreso revisa el tema. Esto es insostenible, exijo terminación inmediata con fecha de efecto en junio 2023, sin cobro alguno por parte de la empresa. Precisar que ya he cumplido el periodo de permanencia obligatoria de 24 meses, por lo tanto, mi solicitud es completamente legal.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma