Tengo una cafetera De Longhi de bomba tradicional, tipo Dedica. Me costó 169,- €. Desde el principio, la bomba no tenía tanta presión como otras máquinas que he tenido. Ahora la bomba dejó de hacer café y la máquina siempre se para. Si pongo el café en su soporte, ya no tiene presión. Sin café todavía sala agua, pero es una cafetera, lo que quiero es café ... Hice una reclamado en Delonghi ... parece que esta empresa no espera reclamaciónes nunca. ¿Por que?PRIMERO: Necesitaban 3 semanas para mandarme a alguien, que era capaz de buscar la máquina.Esperaba 2 veces 4 horas, en total 8 horas en casa, pero nadie se presentó.SEGUNDO: la única opción era, entregar la máquina YO en un punto público, para que le pasaban la máquina a un Técnico Delonghi.Tenía la ilusión, que el famoso técnico es capaz de leer que he escrito en un papel, que la bomba de agua no tiene casi nada de función, y ENCIMA esperaba, que es capaz de comprobarlo. Pensé que para eso hay ese tipo de Especialistas.Estaba muy equivocada..... La respuesta del técnico: MAQUINA VIENE SIN ACCESORIOS.PROBADA CON ACCESORIOS DE SAT.SE REALIZAN PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO SIENDO ESTAS CORRECTAS.POSIBLE FALLO EN ACCESORIO DEL CLIENTE.SE RECOMIENDA LEER EL MANUAL DE USUARIO PARA UN CORRECTO MANTENIMIENTO DE LA MAQUINA Y SUSACCESORIOS.¿Que fallo existe, si de un día al otro, el agua no tiene presión para hacerme un café??? Claro, puedo dejar de poner granos de café - como el técnico lo hizo - así sale el agua. Lo que esta persona tan inteligente no pensaba es, para obtener CAFÉ hay que poner granitos de café en el soporte (perdona, esperaba que un técnico de la marca Delonghi dispone de estás requisitos, no sabía que era la primera vez, que el soporte Delonghi está con la reparación de esta máquina, que se venden miles de veces en Europa...)-NO quiero beber agua caliente, por eso entonces pongo café en el soporte --- y ..... sorpresa ... como lo he escrito en una hoja junto con la entrega de la máquina, la bomba PARA por no tener las fuerzas. NO SALE CAFÉ.SE RECOMIENDA HACER UNA COMPROBACIÓN CON CAFÉ PUESTA, pero eso va a tardar un mes más, mínimo.Estoy más que un mes sin cafetera, y sin solución.GRACIAS DelonghiGRACIAS al famoso técnico también. Me gustaría que se queda con mi máquina en SU casa, para beber AGUA CALIENTE MUY RICA cada mañana.Yo me compraré una cafetera que me hace CAFÉPIDO: 1) Técnico capaz2) Máquina de sustitución3) No pasa nada si lo hagan rápido ...
