Rotura del motor del coche

Me compre un Dacia Lodgy en el 2014 y a pesar de pasar las revisiones en la casa he incluso la ITV, el motor del coche ha perdido compresion y nos comunican el la casa que hay que cambiar el motor.El coche en el 2020 ya empezo a dar una serie de avisos, como perdida de potencia, consumo de gasolina, agua y aceite excesivo. Nos dio una señal de averia motor y tuvimos que llevar el coche al taller de Renault. En ningun momento nos digeron que las averias tuvieran que ver con algo relacionado con el motor del coche y ahora nos encontramos con esta situacion que nos obliga a comprar un coche porque la reparacion es mas que el valor del coche actualmente. Y leyendo a otros usuarios nos enteramos que es un fallo de fabricacion del motor. Nos gustaria que nos dierais una solucion lo antes posible porque no es normal que pase esto en un coche de 8 años.

Estimada Dª Carolina:Desde Dacia queremos agradecerle el interés y la confianza depositada en nuestra Marca.En respuesta a la incidencia de motor de su Dacia Lodgy, para poder realizar las gestiones pertinentes desde nuestro departamento, debe hacernos llegar la siguiente información:- Datos del titular del vehículo: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico de contacto.- Datos del vehículo: matrícula, bastidor y kms actuales.- Datos de la concesión Dacia donde se encuentra actualmente el vehículo: Nombre, dirección y localidad.- Indíquenos la última fecha en la que acudió a la concesión para el diagnostico o reparación de la incidencia.Para enviarnos estos datos puede hacerlo a través de nuestra web s:eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Fwww.dacia.es%2Fdata=04%7C01%7Cabogados%40ocu.org%7Cf6fab0467a144a32bfc608da0b44e634%7Ccc97dfab85ff4ec78fb23380e5d475f4%7C0%7C0%7C637834687825474430%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000sdata=bNmOqcoSkfOQf8xZXqCll9tMNtH1780495tP3shPE%2FI%3Dreserved=0 o en el siguiente enlace s:eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=s%3A%2F%2Fwww.dacia.es%2Fcontacto.data=04%7C01%7Cabogados%40ocu.org%7Cf6fab0467a144a32bfc608da0b44e634%7Ccc97dfab85ff4ec78fb23380e5d475f4%7C0%7C0%7C637834687825474430%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000sdata=IoM7caHURqK77bxr6TPjK8bvv%2BJkki0uKUY8OHjwwMA%3Dreserved=0 a través del formularioEsperamos que nuestros productos y servicios sean de su completa satisfacción y quedamos a su disposición para cualquier consulta en el servicio de Atención al Cliente en el teléfono 91 506 53 59 o en nuestra página web s:eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Fwww.dacia.es%2Fdata=04%7C01%7Cabogados%40ocu.org%7Cf6fab0467a144a32bfc608da0b44e634%7Ccc97dfab85ff4ec78fb23380e5d475f4%7C0%7C0%7C637834687825474430%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000sdata=bNmOqcoSkfOQf8xZXqCll9tMNtH1780495tP3shPE%2FI%3Dreserved=0Le recordamos que nuestro horario es:Lunes-Viernes: 8.30-20.00 hSin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Atención ClienteDacia España Comercial S.APara cualquier consulta acerca de Dacia nos tiene a su disposición en el teléfono 91 506 53 59 y a través de Internet en la dirección s:eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Fwww.dacia.es%2Fdata=04%7C01%7Cabogados%40ocu.org%7Cf6fab0467a144a32bfc608da0b44e634%7Ccc97dfab85ff4ec78fb23380e5d475f4%7C0%7C0%7C637834687825474430%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000sdata=bNmOqcoSkfOQf8xZXqCll9tMNtH1780495tP3shPE%2FI%3Dreserved=0*************************************************************************************************************"Este mensaje y los documentos que, en su caso lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello, se informa a quien lo reciba por error que la información contenida en el mismo es reservada y su uso no autorizado está prohibido legalmente, por lo que en tal caso, le rogamos se abstenga de realizar copias del mensaje, leerlo, remitirlo o difundirlo y proceda a borrarlo inmediatamente."--------------- Mensaje original ---------------ón: Rotura del motor del coche - (CPTES01486659-37)[EXT]-- Disclaimer ------------------------------------Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.*** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system.ref:_00Db0cZvn._500672VeAES:ref