Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
14/02/2026
camposshop.com

sigue igual

Hace ya un tiempo realicé una compra que consistía en un curso con regalo de una guitarra de edición limitada, de gran calidad y te enseñaba cuatro modelos. Te enseñaba una memphis que en el mercado está a 85 euros y, aunque no es una marca de las mejores si es mejor que la que envía que es una eko. Después te enseña cuatro tipos y luego dos de ellos no salían en las guitarras que podías elegir. En mi caso elegí una azul oscura, y me llego una que no tenía nada que ver. Realicé una disputa en paypal y me dio la razón. Hoy justo me llega el vídeo de la memphis y dice, te regalo una guitarra como esta... Me dice que no engaña a nadie, que le estoy acosando cuando lo único que le digo es que diga la verdad, que tiene la obligación de explicar la marca y la guitarra que va con el curso y me amenaza con abogados. El hecho de reclamar, esperar, moverme me supuso un tiempo que no tengo porque pasar por ello. No sé si da clases bien o mal pero lo que si pido es que preguntéis que marca y que guitarra regala y que os haga varias fotos o vídeos de la misma. luego borra las reseñas cuando no se pueden borrar. Se niega a mandar la hoja de reclamaciones cuando como empresa tiene esa obligación. Luego contesta amenanzándome. Estoy cansada de este tipo de páginas dónde usan un producto y te regalan otro. Dónde la culpa la tiene el comprador por no preguntar.

Cerrado
A. C.
14/02/2026

Me han engañado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta semana en Vinted me han quitado un pedido y han pegado la etiqueta de mi envío a otro pedido nada que ver con lo que compré y otra persona me ha engañado mandándome un producto que no estaba en las mismas condiciones que las fotos SOLICITO reembolso de los dos pagos, adjunto los dos productos, el traje de bebé era un abrigo marrón de Nike, y la sudadera beige es la que me mandaron manchada Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. A.
14/02/2026

Cambio de jersey por una talla más grande

Buenos días, realicé un pedido el 28/01/26 de un Jersey de hombre talla L, y quiero que me lo cambien por otra talla más grande, una XXL (ya que da muy poca talla). Me he puesto en contacto con ellos por email y todo el rato me contestan que no pueden hacerme el reembolso de la compra, porque el artículo fue comprado en promoción/oferta. Les estoy diciendo todo el rato que no quiero que me devuelvan el dinero, que yo sólo quiero cambiar el producto por el mismo pero talla más grande y me vuelve a decir lo del reembolso o que me ofrecen un 50% de descuento para otra compra o un vale para otra compra. Que es su política de devoluciones y reembolso. Quiero que me solucionen el problema y poder enviarles éste jersey para que me den uno más grande. Me gustaría que me aconsejen ustedes, qué poder hacer y si es legal su política de devoluciones. Gracias y un saludo

Cerrado

Me han cobrado 18 euros por la cara

Hola, hoy he mirado mi cuenta y he visto que el 12 me llego un cobro por 18 euros de una empresa llamada pivicompras cuando nose ni si he entrado en esa pagina y tampoco he puesto mis datos bancarios para aceptar cobros. Solicito el reembolso inmediato

Resuelto
R. S.
13/02/2026
Top tapizados sl

2200€ de sofá y desde que llegó con problemas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la compra de un sofá ROMA, la última información que recibo desde la fábrica es indignante,quiero una solución al sofá que os compré,estoy cansado de tener que lidiar con un sofá que no hace más que crujir y crujir por todos lados y cada vez es peor me cruje toda la parte del chaiseloingue además de cada parte extraíble,hay un desnivel entre ambas partes del sofá y no está bien echo ,vino el representante de la fábrica con su pico de oro pero que esto no solo no se ha solucionado sino que su propuesta de cambiar el colchón es estúpida y no solo no soluciona nada sino que encima quieren que entregue esa parte y dejarme sin colchón a saber cuánto tiempo el problema es de estructura y defecto de fábrica esto no es lo que compré,ni lo que iba buscando. SOLICITO que mi sofá no tenga absolutamente ningún crujido,sino es posible tener un sofá normal con las especificaciones que di entonces que no me hubieran vendido nada ,no que me he gastado un pastizal en un sofá que me tiene amargado ,sino pueden darme un sofá en condiciones que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Esto va para muebles salinas en alhendin,pero también para la fábrica top tapizados. En las fotos se aprecia claramente que la estructura no está bien echa hay desnivel de encaje en ambas piezas. Lógicamente no me deja subir videos para que escuchéis como cruje... Pero que ni en un tablao flamenco .

Cerrado

Problema de reembolso y suscripción

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 10.02.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto
J. G.
13/02/2026

Cobros indebidos durante tres meses aprox

Hice un test de MyIQ por 1€ y me están cobrando 24,99€ todos los meses durante aprox tres o cuatro meses

Resuelto
S. N.
13/02/2026

Problemas con la gestión del pedido

El 2 de enero me compraron un producto. Como era voluminoso elegí la opción de pagar 10€ (que se restaban de la venta) para la recogida en casa y el embalaje por parte de la empresa. El 9 de enero vino el transportista y me dijo que lo de embalar la empresa no lo hacían. Tuve que sacar mi ingenio y embalar conforme pude y con recursos mínimos el bulto. El 3 de febrero llegó el paquete (casi un mes después) pero llegó incompleto y lo que llegó le faltan piezas y no se puede utilizar (eso sí el embalaje era ultra profesional, de 10). A mí me han ingresado la venta (restando los 10 euros), no me han indemnizado ni por el tiempo de espera, ni por la gestión, ni si quiera por el tema del embalaje. A mí compradora no le dejan devolver el paquete y no le responden las quejas. En fin, un desastre y unos impresentables.

Resuelto
S. L.
13/02/2026

Producto incompleto

Buenos días, El 18 de enero recibí un lavavajillas integrado adquirido a Cecotec desde su página web. Al día siguiente, 19 de enero, contacté por WhatsApp solicitando instrucciones, ya que el pedido llegó sin el kit de montaje, lo que impide su instalación en mi cocina. Desde el servicio de atención al cliente me informaron de que abrían una incidencia (nº 04220524) y que me enviarían el kit. Tras varios días sin respuesta, llamé por teléfono y se me indicó que no sabían si era posible enviar dicho kit, recomendándome solicitar el cambio de producto. Solicité el cambio, pero no recibí confirmación ni gestión efectiva. Posteriormente contacté por correo electrónico y se me indicó que al día siguiente pasarían a recoger el lavavajillas, hecho que no se produjo. Desde entonces he realizado múltiples llamadas y mensajes (WhatsApp y correos) de forma casi diaria, sin que se haya resuelto la incidencia. Ante la falta de solución, solicité finalmente la devolución. Se me respondió que lo “gestionaban”, pero casi un mes después de la compra sigo sin la devolución del importe y con un lavavajillas sin poder instalar en mi cocina. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe pagado, así como la retirada inmediata del producto, y que se me confirme por escrito la fecha de recogida y el plazo exacto de reembolso. Quedo a la espera de una solución urgente.

Cerrado
D. R.
13/02/2026

problema con reembolso

Realice un pedido y llego con mucho retraso,de hecho hubo que reclamarlo,quise devolverlo y me dieron largas con muchos mails,y ahora,despues de un mes intentando que me devolvieran el dinero me dicen que se a cumplido el plazo de devolucion,siendo ellos los que me han estado retrasando la devolucion con ofertas y descuentos

Resuelto

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