Últimas reclamaciones

A: San Diego Comic-Con Málaga 27/09/2025 Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (2 entradas, 55 € cada una, total 110 €), correspondientes al día Jueves 25 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las 2 entradas (110 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Realicé un pedido en la tienda online Pienso y Mascotas el día 14 de septiembre de 2025 (nº de pedido 857014). Posteriormente, la empresa me informó de que no había stock y el 24 de septiembre de 2025 aceptaron mi solicitud de cancelación. A día de hoy no he recibido el reembolso del importe abonado ni respuesta a mis intentos de contacto por correo electrónico ni otros medios. Solicito que OCU intervenga para que la empresa cumpla con su obligación de reembolsar el importe dentro del plazo legal establecido y, en su caso, que se tomen medidas para evitar que esta situación afecte a más consumidores.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes intentando contactar con su centro en Alicante, el cual permanece cerrado (supuestamente están en obras) y no contestan a las llamadas ni a los WhatsApp, además de que no han informado del cierre ni nada. Además de que no me han atendido correctamente cuando he tenido las citas me han dado excusas para no atenderme y no han seguido el tratamiento correctamente. SOLICITO la devolución integra del dinero y terminar gratuitamente el tratamiento en otro de sus centros por las molestias ocasionadas hacia mi persona. Sin otro particular, atentamente.

Hola el domingo llegamos a la comic com.Fue un desastre largas colas al sol.No pudimos pasar la botellas de agua. Estuve casi tres horas para entrar y cuando entramos era una decepción más colas.Espero que para otro año lo solucionen. 9 horas de viaje para llegar a Málaga y 9 de vuelta y apenas pudimos ver nada.Donde están los famoso eventos no se podría entrar de la gente que había era un agobio.

Hola en su dia en l'ós meses de Abril i Mayo enpece a recibir units recibir a parte de facturación mensual de Movistar de un importe de 39.60 € . Me pongo en contacte com Movistar sé me comunica que és el importe de un mòbil que adquirí i acords dichos plazos de un total de 1293 € . Mi respuesta és que jo no adquirí dicho producto i que no tengo ni factura ni documentacion decontrato de dicha transacción . Movistar m'he dice que feu una venta on-line i me fue entregada por una agència de transportes . Entre reclamacions mias i desídia de Movistar la cosa llega al 27 de Setembre de 2025 que tengo que canviar el mòbil i me dirigo a la tienda de costunbre i escogi un modelo i la empleada me comunica que como fiel cliente de Movistar el mòbil escogido sale a coste 0 . Al rellenar la documentación resulta que Movistar me ha retirada Todos lós beneficios como cliente i tengo que pagar Todó lo que adquierà . Després un año de disputats teniendo que pagar als plataformas en TV . Digo basta i espero que Movistar reemplace mis derechos. Gràcies

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque segun el artículo 816/1982, de 27 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, recoge en su artículo 58 como derecho de los usuarios «la devolución del importe de las localidades adquiridas, caso de no hallarse conforme con la variación del espectáculo o actividad o de sus condiciones o requisitos, dispuesta por la empresa». De igual forma, el artículo 62 de la citada normativa indica que las empresas que se vean obligadas a variar «el orden, fecha, contenido o composición de un espectáculo» quedan obligadas a «devolver el importe de las localidades adquiridas al público que lo reclame por no aceptar la variación». En este caso, cancelaron artistas como Villano Antillano, además del cambio de ubicación y posterior cancelación de la casa azul en el propio festival. He contactado con ellos por email en varias ocasiones sin respuesta. Solicito el reembolso de mis dos entradas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 2 meses que se resolvió favorablemente la incidencia por el producto 03992813Cecofry Fantastik 3000, tenían que sustituir el producto en garantía, y todavía no lo he recibido. Además, no se facilita un teléfono de atención al cliente ni un seguimiento en la web para este pedido, impidiéndome localizarles. SOLICITO la sustitución del producto con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistí el sábado 27 de septiembre de 2025 a la Comic Con Málaga y mi experiencia fue totalmente negativa debido a la deficiente organización: Se nos hizo esperar más de dos horas de pie bajo el sol, sin sombra ni acceso a agua, lo que puso en riesgo la salud de muchos asistentes. Una vez dentro, el recinto resultó ser insuficiente y masificado, sin espacio para moverse ni condiciones adecuadas de seguridad o confort. La organización no garantizó en ningún momento el bienestar de los asistentes, lo cual me parece una falta de respeto y profesionalidad. Dado lo ocurrido, considero que se ha producido un incumplimiento de las condiciones básicas esperadas en un evento de pago. Solicito: 1. La devolución del importe de la entrada, ya que lo recibido no se corresponde con lo ofrecido. 2. Una explicación de las medidas que se adoptarán para evitar que estas situaciones vuelvan a repetirse. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, solicito el apoyo de la OCU para elevar esta reclamación ante los organismos de consumo competentes.

Me dirijo a ustedes en relación al evento de San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (2 entradas, 55 € cada una, total 110 €), correspondientes al día sábado 27 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con altas temperaturas, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. Vi a gente del staff qué después de horas al sol tuvieron que acudir al puesto de socorro. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. Realmente lo pasamos mal, es el primer evento donde veo serios riesgos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída (este fue el comienzo), impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 5. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. Era muy difícil conseguir simplemente agua. 6. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 7. El sábado, nadie del staff supo/quiso darnos hojas de reclamaciones. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las 2 entradas (110 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y malas praxis en futuras ediciones. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

A: San Diego Comic-Con Málaga 27/09/2025 Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de la entrada adquirida (1 entrada, 55 €), correspondientes al día Jueves 25 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las entrada (55€). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.