Últimas reclamaciones

He recibido por error un producto: Compré unas zapatillas de ante marrón y enviaron unas zapatillas blancas. Contacto con outlet-Mango y en un primer momento reconocen el error y solicitan enviar fotos de las zapatillas entregadas para reenviarme el producto correcto. Una vez enviadas las fotos recibo un email con número de caso 17743485. Nadie contacta conmigo, intento llamar al número atención al cliente repetidas veces, hasta que un operador me dice que no van a enviar las zapatillas que había comprado. Antes debemos enviar las zapatillas entregadas por error, pagar los costes y cuando las reciban, comprobarian si tienen stock para reenviar las que había comprado. Pretenden que pague el coste de reenvío, y esperar si tienen stock para enviarme las zapatillas que ya están pagadas. Asumir yo la perdida de tiempo y dinero en gestionar el envío de un fallo de ellos. Se intentó hablar con un supervisor y se negaron, indicando que no tienen responsables y es política de empresa actuar así. Adjunto emails donde reconocen su fallo y número de caso. Un saludo.

La empresa Vermutzarro lanzó un concurso a través de su cuenta de Instagram con las siguientes características: Fecha del concurso: 20.05.2025 Premio anunciado: Entradas para la feria de la cerveza en Madrid - BeerMad Número de ganadores prometido: 20 personas + Acompañante según la publicación original Fecha prometida para el anuncio de ganadores: El mismo jueves del concurso (22.05.2025) Irregularidades detectadas 1. Incumplimiento de plazos y comunicación No anunciaron públicamente a los ganadores en la fecha prometida No hubo comunicación oficial sobre los resultados del concurso 2. Discrepancias en la información Inicialmente prometieron 20 ganadores en la publicación Posteriormente, por email, afirmaron que fueron 15 ganadores contactados por mensaje privado Esta contradicción evidencia falta de transparencia 3. Ausencia de bases legales El concurso carecía completamente de bases legales publicadas. 4. Falta de canales de contacto No proporcionaron medios efectivos para contactar con la organización Esto dificultó cualquier consulta o reclamación por parte de los participantes Presunta finalidad no licita Considero que este concurso fue diseñado únicamente para: Aumentar el número de seguidores en redes sociales Generar interacción y repercusión mediática Al no obtener la participación esperada, probablemente entregaron las entradas a personas de su entorno Solicitud: Por todo lo expuesto, solicito que se investigue esta práctica y se tomen las medidas oportunas contra este tipo de concursos que engañan a los consumidores y vulneran la normativa sobre promociones y sorteos.

El día 06/05/2025 compré en esta página web y al día siguiente me llegó lo que había comprado. Abro la caja y no es exactamente lo que yo había comprado, puesto que lo que yo compré era un bote con 120 cápsulas, Vbyotic Ginkgo Biloba 120 Mg 2416 120 Caps y me llegó uno de 60 cápsulas. Estoy esperando desde entonces respuestas, ya que me han pedido que les mande fotos de lo que he recibido, pero ni caso me hacen, solo me mandan el mismo mensaje y una encuesta de satisfacción (como si se hubiese cerrado el proceso de reclamación), ¡una vergüenza!

Hola realice un pedido el día 11 de Mayo 2025 ,el reparto no llegó ni la empresa no se quiere hacer cargo de rembolso, solo me manda mensaje automático y nada de soluciones , veo que que la empresa lleva varias quejas y esto es imperdonable que la empresa juegue con nuestros dinero , quiero saber cómo puedo solucionar esto por vía judicial y denunciarlos .

Hola realice un pedido hace dos días,he mandado recibo de pago,y no me dan ninguna solución..

Esta reclamación va dirigida a la Empresa Allzone y más cocretamente a su máximo representante Pablo Moscoloni. Señor PABLO MOSCOLONI llevo intentando que me efectuéis el reemboloso de 989,62 eu por la compra de un tlf xiaomi 15 ultra que realizé el 25 de abril y anule el 8 de Mayo por las constantes demora en la entrega. A dia de hoy 26 de Mayo seguís sin ni tan siquiera tramitarme la cancelación. Señor Pablo Moscoloni, usted como abogado y como maximo representante de ALLZONE sabe que esto incumple su propia politica de cancelación. El lunes 2 de Junio haré una denuncia en la jefatura de policia, ya que mi entidad bancaria me la pide para intentar adelantarme los 989,62 eu. También tendré que denunciar en consumo. Este comportamiento es totalmente contrario con la entrevista que usted tiene en youtube del 31 de Mayo del año pasado. Señor Pablo Moscoloni, como representante de ALLZONE pido su intervención directa para que se me haga el reingreso de mi dinero sin más demora. RF 797021052, o también figura la RF 413808. ATT. Juan Mulero.

El 3 de octubre de 2024 pague 30 € para ser Family Vip y desde entonces hasta ahora y tras numerosas llamadas y reclamaciones por escrito no se me aplican las ventajas de ser Family Vip por la web. Me siguen apareciendo gastos de envio, la ropa de prenatal no la puedo comprar con el 30 % de descuento ni se me aplica ninguna de las ventajas de serlo en mi perfil web. Y donde vivo la tienda física de prenatal cerro al poco de pagar la cuota y no hay tienda de toys r us. Las ventajas son un por año y no he podido beneficiarme de ninguna y no lo solucionan nunca. Han cobrado por un servicio que no me proporcionan. Ruego me devuelvan los 30€ o bien solucionen mi perfil de internet para que al entrar en él sea automáticamente Family VIP y me den 1 año para poder usar las ventajas desde que me lo hayan solucionado.

Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes ya que desde hace 3 meses se me esta cobrando una suscripción la cual yo no he dado autorización de ningún tipo para que se generen estos cargos. Solicito la devolución de estos cargos y una compensación por las molestias causadas y la baja de dicha suscripción. Adjunto una fotografía de los cargos en el banco para que se certifique es esto es real. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Vuelvo a solicitarles por dècima vez o más el reembolso de los 379,41 euros del pedido cancelado número 003632923 que tras casi tres meses no he recibido en mi cuenta . Espero noticias pronto , si no tendré que molestarme en emprender medidas legales , la paciencia tiene un límite señores. Saludos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buen día, realice el pedido 982989096 el día 04 de mayo confiada ya que hace dos años había realizado pedido con la empresa y no tuve inconvenientes, el pedido lo realice por medio de crédito con cetelem, sin embargo al pasar los días y haberse tramitado el pago por parte de cetelem y el pedido seguía sin actualizarse y al leer las reseñas de la empresa decido cancelar el pedido el día viernes 09 de mayo, la empresa allzone me responde que tengo 3 a 6 días hábiles máximo para que un agente se comunique conmigo para completar el proceso de cancelación, a la fecha (26 de mayo) singo sin recibir la llamada y el pedido sigue en estado cancelación en tramite, me he comunicado tres veces con ellos por correo electrónico y su respuesta es que hay retrasos en el departamento, cetelem me responde por su parte que no puede cancelar el préstamo hasta que Allzone le indique que la compra ha sido cancelada, y hasta que eso ocurra tengo que seguir pagando las cuotas, necesito que Allzone tramite la cancelacion para que cetelem no me cobre las cuotas, me pueden ayudar por favor? agradezco de antemano por su atención, un saludo.