Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Estoy suscrito a la edición digital básica de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla debo llamar al tfno. 919 495 285. He llamado varias veces y cada vez que les llamo, tras unos minutos de espera a veces, cortan la llamada sin que nadie me atienda. He escrito por correo electrónico pero me dicen que la cancelación se debe hacer a través de ese teléfono, así resulta imposible cancelar la suscripción. Les solicito que atiendan mi solicitud de cancelación. Saludos cordiales,

Estimado/a responsable de atención al cliente, Mi nombre es Yolanda de la Fuente Cortés y me pongo en contacto con ustedes para informar de una incidencia relacionada con una devolución gestionada a través de SEUR. El día 15 de agosto, la tienda Zalando me facilitó un código QR (28458115424735) para realizar la devolución de un pedido. El 16 de agosto, deposité el paquete en el locker ubicado en el Centro Comercial Plenilunio, en Calle Aracne s/n, Madrid. Escaneé el código QR, se abrió una casilla, introduje el paquete y cerré la puerta correctamente. Desde entonces, no he recibido ningún mensaje de confirmación del depósito. Al consultar el seguimiento en la página de SEUR, el estado del envío indica que no se ha realizado el depósito (referencia: REC:000066599020). Cabe destacar que, al utilizar un locker para la devolución, no se facilita al cliente ningún albarán o comprobante físico. He contactado con ustedes diariamente desde el lunes 18 de agosto, y la única respuesta que he recibido es que debo dirigirme a SEUR, ya que ustedes ya han realizado la consulta y no han obtenido respuesta. Sin embargo, considero que es responsabilidad de Zalando ofrecer una solución, ya que fue la tienda quien me indicó utilizar SEUR como medio de devolución. No fue una elección personal, sino una instrucción directa de su parte. Por todo lo anterior, les solicito que intervengan activamente en la resolución del problema . Como se puede ver en fichero adjunto: no hace falta etiqueta ni albarán para realizar devolución, solamente hace falta mostrar el código QR y el transportista pondrá la etiqueta en el paquete. Quedo a la espera de una respuesta urgente.

Buenas; Les escribo por el motivo de que subí un producto a Wallapop y me lo tildaron como falso, les envié el recibo de compra para que vean que mi producto es original. Aún así la chica me dijo que no, le seguí insistiendo porque claro que motivo hay de suspender una cuenta si el producto es original. Y ahora ni siquiera me quiere responder.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado ya nose cuántas veces la devolución de un producto que no me sirve llevo más de un mes para que vengan a por el no me contentas los correos alguna vez me han puesto ha sido registrada pero no me solucionan nada. Llamo por teléfono y no me cogen... SOLICITO […]. Que recojan ya el paquete y me den mi dinero, no quiero un producto que no me sirve y estoy en mi derecho de solicitar la devolución, quiero que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Aliexpress no me ha pagado los gastos de envío. Hice un pedido, número 3057745138651113, el cuál tuve que devolver. Devolví el pedido correctamente y pagué los gastos de envío, tal como me solicitó Aliexpress. Según la política de devoluciones de Aliexpress, en la primera devolución de un pedido, los gastos de envío son gratis para el consumidor. Solicité el reembolso de los gastos de envío, enviendo a Aliexpress el comprobante del envío y me deniegan el pago, sin darme un motivo. SOLICITO que me paguen los gastos de envío, cumpliendo la política de devoluciones de Aliexpress. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de Julio solicité la devolución de unos cascos Vieta pro way 4 debido a el bluetooth se desconectaba constantemente (Fueron comprados en Enero de este año, por lo que solo tenían 6 meses). Vinieron a recogerlos el 30 de Julio y a día de hoy no tengo el reembolso que me propusieron. Me he intentado poner en contacto con ellos de múltiples maneras, a través del chat, llamando, por Ofm hasta que el 8 de Agosto, después de que me estuvieran mandado de un sitio a otro sin ningún tipo de solución, conseguí hablar con una operadora que me dijo que ya estaba solucionado, se supone que había puesto una reclamación y se me ingresaría el dinero o a mi cuenta bancaria o en formato tarjeta de regalo en un plazo de 5-7 días hábiles, ayer se cumplió el plazo y no he recibido nada en absoluto. SOLICITO El reembolso de los 34,99€ que me costaron los cascos inalámbricos. Sin otro particular, atentamente. Laura Amores Urdiales.

Hola, realicé un pedido el día 20 de agosto por importe de 215€. Quise anular en el mismo día y ya no me contestan más. La web ya no existe y mi pedido no aparece por ningún lado. Al parecer ya han enga ñado este mes a varias personas

Compré un Opel corsa en la tienda de drivim Badalona de kilómetro 0 con garantía de 3 años la matrícula es 0228MWD en el momento que me lo dieron saltaba el fallo que no iva los airvaslo tuve un par de meses pero no paraba de saltar el fallo lo llevé el 17 de julio y estamos a 21 de agosto no me lo an solucionado todavía estando en garantía me lo tendrían que cambiar por qué lo necesito para trabajar

Hola, realice un pedido el día 6 de agosto a las empresa Nenina & Co y lo recibí el día 8 de agosto. Yo lo abrí el día 12 de agosto por encontrarme fuera de casa. Pedí un chupetero personalizado, un guardachupetes y un kits de chupetes Classic Breat (celeste, amarillo y verde mint). Todo venía bien menos el kits de chupetes, venian mezclados de Classic Breat y Diamond Fs cuando todos debían de ser Classic Breat. Me puse en contacto con ellos a través de WhatsApp y me dijeron (Que extraño porque Diamond no tenemos en stock desde hace bastante) y nunca más me contestaron. El error es por parte de ellos ya que han enviado productos del formato que yo no pedí. Solicitó que me envíen los chupetes que yo pedí no los que ellos quisieron mandar.