Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación falta de devolución – Pedido #717210110- estado del pedido 447423 Destinatario: clientes@allzone.es Fecha: Indicar fecha de envío de reclamación Estimados/as señores/as de AllZone, Me pongo en contacto con ustedes para informarles de la siguiente incidencia con mi pedido número , realizado el día fecha de compra y pagado mediante Bizum. Desde la fecha de compra, he esperado la entrega de dicho artículo durante más de un mes y, a pesar de haber solicitado repetidamente información y la devolución del importe, no he recibido respuesta satisfactoria ni se ha efectuado la devolución por el mismo método de pago (Bizum). En virtud del derecho de desistimiento regulado por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, exijo la devolución íntegra del importe abonado (por Bizum) en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de este escrito. Adjunto la documentación que acredita el pago y la solicitud previa de devolución. Ruego atiendan esta reclamación de manera urgente. En caso de no recibir respuesta o solución, elevaré el caso a la Oficina de Consumo y/o la OCU. Sin otro particular, Marta Gil.

EL DIA 9 DE JUNIO REALICÉ UN PEDIDO A TRAVES DE LA PAGINA WEB DE MELLERWARE, COMPRÉ UNA BICICLETA ESTATICA LOOPY PATH POR EL IMPORTE DE 184,98€. EL DÍA 13 DE JUNIO , ME ENTREGARON LA BICI PERO LA CAJA ESTABA ROTA, DETERIORADA Y AL ABRIRLA HABÍA PIEZAS SUELTAS Y ROTAS, PROCEDÍ A REALIZAR LA DEVOLUCIÓN AL ENTRAR ME INDICABA QUE SI EL PRODUCTO ESTABA ROTO PODIA CONTACTAR POR CORREO CON ATENCIÓN AL CLIENTE ME DICEN QUE VENDRÁN A POR LA BICICLETA Y ME DEVOLVERÁN EL DINERO CUANDO LLEGUE LA BICICLETA, A PARTIR DE ESE DIA 19 DE JUNIO, NUNCA MÁS SUPE NADA, HE MANDADO MUCHOS CORREOS PREGUNTANDO INSISTIENDO Y NADA, NO ME CONTESTAN Y NO ME COGEN EL TELÉFONO TAMPOCO , NO HAY RESPUESTA. SOLO TENGO UNA BICICLETA ROTA.

Acabo de comprar un robot aspirador que salía el mejor valorado en la última comparativa de la OCU Xiaomi S20+. Lo he comprado en MediaMarkt. Veo en el manual de instrucciones que, como cualquier aspirador, hay que cambiar con cierta frecuencia distintos consumibles: Filtros, cepillos, mopa, etc. El problema es que no encuentro ningún sitio ni en tienda física ni en web donde vendan estos repuestos ORIGINALES. He visto que sí venden en algunos sitios compatibles, pero también leo que dan problemas por no encajar bien, por no ser el filtro hepa o por otros problemas. He contactado con Xiaomi y se desentienden diciendo que ellos no venden repuestos. He contactado con Mediamarkt y también se desentienden. Ruego me proporcionen un punto de venta donde vendan los repuestos ORIGINALES, adecuados al modelo que acabo de comprar, tal y como exige la normativa vigente. Saludos,

Hola realice un pedido el día 17 de JULIO a día 22 no me había llegado Porq llamé y me informaron de que no tenían lo que pedí.Esto lo supe por qué me puse en contacto con ellos.Como incumplimiento lo que ofrecen y se demoraba 15 días anule el pedido.A día 27 DE AGOSTO NO me han devuelto el dinero siempre ponen excusas o ni me contestan .Y el montante es de 50.eur.Son unos impresentables

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he devuelto la lámpara comprado el pasado 21 de abril. La he enviado a China pagando yo el envío de 42€ para recibir el reembolso completo del importe de la lámpara como se especificó por Mail. Sin embargo, he enviado 4 mails ya hace más de un mes que la recibieron y no obtengo ninguna respuesta. SOLICITO el reembolso COMPLETO del monto de la lámpara comprada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año se hizo la compra y devolución de unas zapatillas y de las cuales sigo sin recibir el dinero que me costaron. Llevo intentando reclamarlo vía email desde hace ya un tiempo y solo me dan largas. Adjunto emails que lo comprueban. El pedido es el QTYRYDZEC. SOLICITO el reembolso inmediato de dicha devolución. Sin otro particular, atentamente.

Durante el mes de julio efectué dos pedidos a través de la plataforma online. Dado que había artículos en cada uno de ellos que no me quedaban bien, inicié dos procesos de devolución, en los cuales se me daba la posibilidad de hacerlo en tarjeta regalo (con sendos cupones de un 20% de descuento extra para otros pedidos) o mediante el reembolso del importe. Elegí la primera opción por aprovecharme del beneficio del 20% de descuento en el futuro, pero cuando me llegaron las devoluciones (una incluso tuve que reclamarla), me encuentro con que, para mi sorpresa y sin que en ningún momento se me hubiera informado previamente de ello, la validez de este 20% extra caducaba en 2 meses. Dado que no iba a realizar ninguna compra en esos 2 próximos meses, he contactado múltiples veces con Atención al Cliente por mail y teléfono, para que se me devolvieran ambos importes de las tarjetas regalo en la forma de pago original, obteniendo negaciones por la imposibilidad de modificar el método de devolución. He propuesto opciones, como realizar incluso otros pedidos y devolverlos con la opción de reembolso del importe, a lo cual se me ha contestado que tampoco sería posible, porque el sistema siempre va a seleccionar la primera forma de devolución que se ha realizado, por lo que me encuentro en la imposibilidad de recuperar mi dinero hasta que finalmente realice pedidos sin devoluciones por lo que se me comenta. Por todo esto, quiero que recapaciten y, debido a una cláusula engañosa de devolución de un 20% extra, la cual en ningún momento se me traslada que venciera en 2 meses (si no, no lo hubiera seleccionado), me hagan la devolución completa de mis pedidos en la forma de pago original. Por supuesto que tecnológicamente, como bien sabemos todos, es posible. Simplemente se trata de querer o no hacerlo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un tv Tcl y al enchufarlo se queda la mitad de la pantalla con rallas. Lo he llevado a la tienda del c.c. Finestrellas donde lo compre y me dicen que tienen que enviarlo a fábrica. El producto no se ha utilizado y lo lleve completamente envuelto como venía. SOLICITO que se me haga un remplazo del producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, compré un iphone en FNAC el 25/04/2024 y me hice el seguro con Garantie Privée por un año para robo, pérdida o daños. El vendedor me aseguró que al año nos llamaban por si queríamos renovar el seguro, que no se hacía de manera automática. Compruebo a fecha de hoy 27/08/2025 que me siguen cobrando el seguro, al mirar el contrato, compruebo que se renueva de forma automática. El número que indico es el de póliza. Ruego se pida que se anule la póliza al habernos informado de forma errónea por parte del vendedor. Los pagos ya realizados los asumo. Pero no quiero que se siga pagando todo el año. He anulado la domiciliación y devuelto los dos últimos recibos. Un saludo.

Me pongo en contacto con ustedes porque después de casi 3 meses siguen sin devolverme el dinero por las zapatillas que devolví. Contestan al correo diciendo que lo gestionan con Contabilidad pero no me dan ninguna solución, desde luego es la última vez que compro en esta tienda.