Fifty Outlet

Buenos días, El 15 de marzo realice un pedido que nunca recibí (según me comentó FIFTY la caja estaba dañada, y después decidieron dejarlo en la agencia de la empresa de transporte para que lo recogiera, lugar que nunca solicité por lejanía a mi hogar). He vuelto a realizar varias llamadas y enviar correos electrónicos con el fin de conocer si el proceso de devolución se ha iniciado, Continúan diciéndome que reclaman al departamento correspondiente por teléfono y continuo recibiendo un mail tipo automático informando de lo mismo, pero sin responderme a mi reclamación. Nunca recogí el pedido, por lo que necesito se me devuelvan los 203, 87€ que corresponde. Un saludo

Realicé un pedido el día 15 de marzo y no se me entregó, según FIFTY factory, porque La empresa de transporte notifico que el paquete venía roto. La siguiente noticia que tuve es que estaba en un punto de recogida lejos de mi casa, punto en el que nunca solicité que se me dejara y que nunca habría elegido porque esta lejisimos. Llevo contactando con la tienda via mail Y teléfono desde hace cuatro semanas sin éxito, me dicen que se pasa al departamento correspondiente,pero no recibo el reembolso de los 203, 87€ni me dan una respuesta clara, sino que el mail de respuesta que obtengo es un mail automático. Cristina Calvo Sánchez Número de pedido 04879260.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de febrero adquirí en su página web Fiffy Factory el producto varias prendas por un valor de 324.69€ Han pasado 1 mes y 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto las condiciones de la entrega que están en la pagina web, la factura, los correos electrónicos que llevo mas de 1 mes mandando. Ya que es imposible hablar por telefono porque siempre tienen una averia SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de Febrero de 2026 realicé un pedido online. El 5 de Febrero recibí el pedido pero faltaban 14 artículos, inmediatamente puse una reclamación y después de ponerme en contacto con atención al cliente en varias ocasiones sigo sin tener una solución. SOLICITO el reembolso de los productos no recibidos. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Me pongo nuevamente en contacto con ustedes dado que, a día de hoy, sigo sin recibir respuesta a la incidencia abierta desde hace más de 43 días, relativa al pedido nº #04532667. Entiendo que en estas fechas el volumen de trabajo puede ser mayor; no obstante, hasta el momento no se me ha efectuado ni el reembolso correspondiente ni la emisión del bono por el importe, tal y como indiqué en comunicaciones anteriores. Esta situación me ha ocasionado un perjuicio añadido, ya que el pedido era un regalo de Reyes que no pude entregar debido a un error en el envío de un producto distinto al adquirido. Les agradecería que, por favor, me ofrecieran una solución definitiva a la mayor brevedad posible. Mi intención al realizar compras online es precisamente optimizar el tiempo, y esta incidencia me está obligando a insistir reiteradamente sin obtener respuesta. Quedo a la espera de sus noticias.