Clasificación
- Reclamaciones totales
- 19
- Numero de reclamaciones*
- 14
- Reclamaciones cerradas *
- 85%
- Tiempo medio de respuesta*
- 42 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Reclamacion
Alguien fraudulamente ha hecho una compra con bizum de mi cuenta aunque no sale reflejado en mi tarjets. Alguien ha comprado 42,95 usando mi bizum Ruego tomen las medidas oportunas y procedsn al reembolso. 46586900d Antonio David Ayala Grande
Reembolso
Hola no h realizado ningún pedido y tengo un cargo de 42'95€ del dia 27 julio como si hubiese pagado por bizum
Pedido extraviado
Pedido 05146153 de 18 de junio. Desde entonces extraviado. Cada día les mando entre uno y dos correos preguntando por él. A fecha de hoy, la callada por respuesta.
Producto no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 14-06-26 adquirí en su página web [el producto 49925112103 Zapatillas obiertas woffle verde, Color verde, 54034135004 M, Zapatillas de estar por casa 54034135004 Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso pedido 04879260
Buenos días, El 15 de marzo realice un pedido que nunca recibí (según me comentó FIFTY la caja estaba dañada, y después decidieron dejarlo en la agencia de la empresa de transporte para que lo recogiera, lugar que nunca solicité por lejanía a mi hogar). He vuelto a realizar varias llamadas y enviar correos electrónicos con el fin de conocer si el proceso de devolución se ha iniciado, Continúan diciéndome que reclaman al departamento correspondiente por teléfono y continuo recibiendo un mail tipo automático informando de lo mismo, pero sin responderme a mi reclamación. Nunca recogí el pedido, por lo que necesito se me devuelvan los 203, 87€ que corresponde. Un saludo
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