Clasificación
- Reclamaciones totales
- 21
- Numero de reclamaciones*
- 15
- Reclamaciones cerradas *
- 100%
- Tiempo medio de respuesta*
- 42 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Pedido entregado en un punto sin consentiemiento
Compré un producto con entrega a domicilio y permanecí en casa esperando el pedido. Sin embargo, la empresa de transporte lo dejó en un punto de recogida situado a unos 20 minutos de mi domicilio sin mi autorización. Ha sido imposible contactar con la empresa de transporte y, tras conseguir hablar únicamente por chat con Fifty Factory, se me indicó que no pueden volver a entregarlo en mi domicilio y que debo recogerlo yo o esperar 8 días a que sea devuelto para solicitar el reembolso. Considero que se han incumplido las condiciones de entrega contratadas, ya que yo solicité una entrega a domicilio y me encontraba en casa esperando el pedido. Solicito que se me entregue el paquete en mi domicilio o, en su defecto, que se me reembolse inmediatamente el importe abonado, ya que el problema no ha sido causado por mí.
Reclamacion
Alguien fraudulamente ha hecho una compra con bizum de mi cuenta aunque no sale reflejado en mi tarjets. Alguien ha comprado 42,95 usando mi bizum Ruego tomen las medidas oportunas y procedsn al reembolso. 46586900d Antonio David Ayala Grande
Reembolso
Hola no h realizado ningún pedido y tengo un cargo de 42'95€ del dia 27 julio como si hubiese pagado por bizum
Pedido extraviado
Pedido 05146153 de 18 de junio. Desde entonces extraviado. Cada día les mando entre uno y dos correos preguntando por él. A fecha de hoy, la callada por respuesta.
Producto no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 14-06-26 adquirí en su página web [el producto 49925112103 Zapatillas obiertas woffle verde, Color verde, 54034135004 M, Zapatillas de estar por casa 54034135004 Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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