Últimas reclamaciones

Hola, Hice una devolución a TEMU de este pedido, dos paquetes con dos sillas, que deposite con al etiquetas y en el punto de recogida por TEMU indicado. Esperando el reembolso, solo lo hicieron parcial por dos sillas, Al contactar con Atencion al Cliente me indican que no han recibido uno de los envios, me dan el numero y les contesto que deposite ambos paquetes en a la vez, les envio el sms recibido en mi movil confirmando la entrega. Aun asi me cierran la reclamacion aludiendo que no es suficiente prueba, Indago y consigo hacer el tracking de seguimiento del nº envio y veo que esta en destino desde el 10 de febrero, Contacto de nuevo, envio el tracking con la evidencia y Reclamando la 2º parte del reembolso, llevan mas de un mes diciendo que tienen que hacer mas indagaciones y no efectuan el reembolso sin dar mas explicación.

Estimados/as señores/as:  CODERE Procedo a crearme la cuenta con ustedes, procedo a verificar mi cuenta (inicio de sesión a mi banca online mediante vuestra plataforma de verificación de banco) os mando fotos nítidas del NIE por delante y por detrás y la verificación del selfie) A continuación procedéis a verifícarme la cuenta por la cual empiezo a ingresar dinero, mi primer ingreso lo hago con mi tarjeta de crédito personal asociada con la cuenta de banco que ustedes me han vericado y a continuación realizo los depósitos por Bizum por comodidad mía con el teléfono que tengo asociado a la cuenta el cual está asociado al Bizum del banco de la cuenta que me verificaron ustedes. Después de dos días jugando ustedes me bloquean la cuenta porque se creen que otra persona está utilizando mi cuenta. Me envían un correo al correo asociado a la cuenta pidiéndome nuevamente la verificación de mis documentos. A continuación, les mando todos los documentos requeridos (documentación, certificado de titularidad bancaria, foto selfie de mi documentación con mi cara e incluso para despejar dudas os mando mi pasaporte) yo no sé si será casualidad de que entre ingresos y retiros estoy en un beneficio de 500€ aproximadamente en esas 48 horas de juego y parece que a ustedes las nuevas cuentas no les gusta que ganen. SOLICITO que se me active la cuenta inmediatamente puesto que no he cometido ninguna irregularidad y ustedes ya tienen en posesión todos mis documentos anteriormente dictados (verificados por vuestros compañeros de atención al cliente los cuales me dicen que los documentos aportados están bien y nítidos y que ya me responderia el departamento de seguridad) Espero su respuesta gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HOLA ,BUENAS HE COMPRADO UN NEUMATICO DE MOTO Y MI SORPRESA ES HE RECIBIDO UNO QUE NO ES LA MEDIDA COMPRADA , ESTOY INTENTANDO PONERME EN CONTACTO CON ELLOS Y NADA DE NADA , NO ME CONTESTAN QUE PUEDO HACER LO COMPRE A TRAVES DE LA WEB DE AURGI ME MANDAN 170/60/17 BRIGESTONE BATTLAX T31 Y COMPRE 190/55/17 BRIGESTONE BATTLAX T32 GT

Reclaman una deuda por penalización de permanencia de un contrato que se firmo en noviembre de 2022 y se formalizo la baja en febrero de 2025, siendo la permanencia con ellos de 24 meses, están enviando cargos al banco y reclamando la deuda por mail, he intentado hablar con ellos por teléfono para aclarar la deuda pero me dan un correo incorrecto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque decidí darme de baja el 30 de enero de 2025, me retiraron los aparatos el dia 10 de febrero de 2025. Y ahora me pasan una factura del día 20 de febrero al 19 de marzo. Di orden de que no se cobrara y dicen que es culpa mía porque dejé entrar al técnico a retirar los aparatos, que tengo la obligación de pagarles ese mes que me han dejado sin servicio SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Que podría hacer aparte de llamarles yo tb todos los días como me hacen a mi. En un momento avise a Orange que tenia ocupas en casa y jamás me quitaron el servicio cosas que esos meses me niego a pagar por qué ni caso me.hicieron.... ahora mandan a una empresa de precobros y les notifico que soy pensionista y siguen amenazándome y llamándome, correos etc TODOS. Los días........

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de enero de 2025 realicé la compra de 2 cursos online. No era la primera vez, ya había realizado compras en enero de 2022. El 11 de enero de 2025 compré un curso más. Pero mi sorpresa ha sido que, desde el 28 de enero, me están realizando un cobro de una suscripción PLUS que yo no he solicitado en ningún momento. No la he activado ni mediante una prueba gratuita, ni por unos días, ni de ninguna otra manera. En ningún momento he autorizado la suscripción ni los cobros. Además, no he vuelto a entrar en la página desde la última compra, ni para empezar los cursos adquiridos ni, mucho menos, para utilizar una cuenta PLUS que nunca he solicitado. He visto que muchas otras personas están reclamando exactamente lo mismo a través de vuestra página. He leído correos donde decís que para la activación de la suscripción se necesitan realizar varios pasos, y no entiendo cómo esto puede ser posible porque yo no he realizado ninguno. Además, curiosamente, los únicos correos que recibo como SPAM son los relacionados con esta supuesta suscripción. He procedido a la cancelación inmediata de la suscripción hoy, 6 de marzo de 2025, pero no me permite eliminar el método de pago. También he enviado una reclamación mediante el formulario de vuestra web. SOLICITO el reembolso inmediato de los importes cobrados indebidamente y la confirmación de la cancelación definitiva de cualquier suscripción vinculada a mi cuenta. Espero una respuesta rápida y una solución inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Les escribo en relación al contrato de mantenimiento firmado el 25/10/2023 (nº de presupuesto 0398/2023 y nº de factura proforma 0048/2023) y a la Garantía de 5 años correspondiente a la factura nº 4, de fecha 30/4/2021, referente a un techo móvil instalado en mi propiedad. En reiteradas ocasiones desde el pasado 2 de octubre de 2023 en que me puse en contacto con ustedes por primera vez, he puesto en su conocimiento por diversas vías (email, whatsapp y móvil) y de manera demostrable los defectos y problemas de mal funcionamiento de dicho techo móvil. Es inaceptable e inadmisible que hayan incumplido tanto el contrato de mantenimiento como el de obra y garantía. A pesar de las obligaciones contractuales acordadas, el servicio de mantenimiento no se ha llevado a cabo según lo estipulado y la obra realizada no cumple con los estándares acordados y no se han atendido las reclamaciones por garantía. En particular, el producto vendido presenta defectos y mal funcionamiento que no han sido reparados ni solventados, según las circunstancias que se describen a continuación: - Para el montaje se utilizó un punto de luz situado en la terraza para realizar la acometida eléctrica de los motores, con los consiguientes riesgos y peligro para la instalación eléctrica de la vivienda y para sus ocupantes. - Durante la fabricación y/o montaje se han producido desajustes que impiden que las planchas de policarbonato lleguen al final del recorrido en sus calles, al topar antes con el final de carrera en un lado que con el otro, facilitando con ello las filtraciones de agua en la vivienda. - Se ha producido la rotura de piezas plásticas de los motores y sus brazos de extensión que impiden su correcto funcionamiento, haciendo que los rodamientos de las guías (perfiles frontales) que tiran de las planchas de policarbonato salten las correas y se desajusten respecto a otras calles, impidiendo el cierre completo de las mismas. - Se ha producido la rotura de piezas que unen las planchas de policarbonato a los raíles que las guían, provocando el bloqueo de dichas planchas e imposibilitando el cierre del techo. - El sellante en uniones y juntas es defectuoso, por lo que los perfiles-guía frontales de las planchas de policarbonato que +ran de éstas se sueltan, provocando el bloqueo de estas últimas e imposibilitando el cierre del techo. - Se han soltado las tiras de escobilla de fieltro de los carriles de las calles, habiendo quedado estas descolgadas e inutilizando, por precaución, la apertura del techo en las calles afectadas. - Existen defectos en el lacado y en los acabados. En dos ocasiones en que han acudido al domicilio, sus actuaciones han sido incompletas y han provocado, además, los siguientes daños: - Se han usado tornillos “rosca-chapa” en los brazos de los motores para tratar de corregir el defecto de las piezas plásticas rotas que provocan que patinen y no hagan girar las correas, lo cual no ha corregido su mal funcionamiento ni consideramos que sea una reparación conforme a las condiciones pactadas en la garantía. - No se ha realizado un nuevo sellado de las uniones y juntas, por lo que los perfiles-guía frontales de las planchas de policarbonato que tiran de estas se sueltan y las bloquean, imposibilitando el cierre del techo y el correcto funcionamiento del mismo. - Se han dejado quitadas las planchas de protección que ocultan los motores. - No se ha realizado el sellado extra de uniones y juntas. - No se han limpiado las guías. Se han retirado las tiras de escobilla de fieltro de todas las calles (no sólo de aquellas en que estaban descolgadas), no habiendo sido éstas reemplazadas por otras nuevas. - No se ha realizado el mantenimiento de rodamientos y correas. - No se ha realizado la puesta a punto del sistema que permita su correcto funcionamiento. Como consecuencia de todo ello, y de que no se hayan atendido las reiteradas peticiones realizadas para que al menos, temporalmente, dejasen cerrado manualmente el techo, éste no se encuentra estanco en su situación actual, con el consiguiente riego de filtraciones de agua en la vivienda. Exijo que cumpla con las obligaciones contractuales tanto de la obra y garantía como del mantenimiento de manera inmediata. Si no recibo una respuesta satisfactoria o no veo una mejora en el servicio, no dudaré en tomar acciones legales para proteger mis intereses. Espero que comprendan la gravedad de esta situación y actúen en consecuencia. Agradezco su pronta atención a este asunto. Esta misma reclamación se les hizo llegar por burofax el pasado 23 de junio de 2024, sin que hayamos tenido respuesta de su parte desde entonces, siendo imposible, además, cualquier intento de comunicación con ustedes.

Estimados/as señores/as:  Booking y Apartamento Decris Me pongo en contacto con ustedes porque estando alojados en el apartamento Decris del 7 febrero de 2025 al 9 febrero de 2025 tuvimos un incidente sobre las 7:45h aprox de la tarde del día 8 de febrero. Empezó a caer agua hirviendo desde el termo de agua caliente a la vitrocerámica Electrica con un riesgo para la integridad física de todos los que estábamos en ese alojamiento de habernos quemado o haber sufrido un corto-circuitos o incendio. Decidimos cerrar la llave del agua, y llamar a la propietaria del apartamento. Dado que era sábado y a dicha hora, fué imposible reparar el problema y tuvimos que vaciar los más de 100 litro de agua hirviendo y cerrar la llave de paso de agua. Con lo que desde esa hora hasta que salimos a las 11 am del día 9 de febrero estuvimos sin agua en el alojamiento no para poder tirar de la cisterna del baño, ni para poder fregar ni poder beber. Pusimos una reclamación a través de booking, reclamando la devolución de unos de los días por todas las dificultades y todos los problemas generados dicho incidente y que supongo que cubrirá su seguro de responsabilidad civil que debería tener como alojamiento turístico. SOLICITO La devolución íntegra de una de las noches como consecuencia de todos los problemas generados y riesgo que sufrimos de daños personales como consecuencia de ese agua hirviendo cayendo encima de la vitrocerámica eléctrica. A demás de no tener agua en el alojamiento durante todo ese día. Siendo este inhabitable. En el caso negativo de nuestra petición iniciaremos medidas legales a través de una denuncia formal por medio de mi abogada en la que solicitaremos daños y perjuicios y investigaremos si cumple con todos los requerimientos de alojamiento turístico . Sin otro particular, atentamente.