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Reclamación por prácticas comerciales engañosas y suscripción no informada — Empresa Tradeando
Paulo Brito, mayor de edad, con NIE nº Y0577135X, domicilio a efectos de notificaciones en Calle Joan Fiveller, 24, 1º 1ª, Rubi, Barcelona, presento esta reclamación formal contra la empresa Tradeando-Retsinnal Group por incurrir en prácticas comerciales presuntamente engañosas y por realizar cobros recurrentes no consentidos. EXPONGO: 1. La empresa Tradeando captó mi interés mediante un supuesto proceso de selección, presentándose como exclusivo y riguroso, lo que generó confianza en su profesionalidad. Posteriormente comprobé que dicho proceso no es real, sino una estrategia comercial. 2. Durante la información previa al contrato, se me indicó que el coste del curso era de 169,83 €, sin dejar claro en ningún momento que se trataba de una cuota mensual recurrente durante 12 meses. 3. Esta información aparecía de forma poco visible, no destacada y no comprensible, incumpliendo los artículos 20, 60 y siguientes del TRLGDCU sobre transparencia e información precontractual. 4. Tras el primer pago, la empresa cargó nuevamente 169,83 €, lo que me hizo pensar en un error. 5. La empresa de cobros Sequra está añadiendo cargos sin parar y viene presionando para que continuar pagando algo que no he autorizado. 6. Considero esta conducta una práctica desleal, contraria a la buena fe, y que vulnera los artículos: o 5, 7 y 8 del TRLGDCU (prácticas comerciales engañosas), o 82 y ss. (cláusulas abusivas), o 96 y 97 (contratación a distancia). 7. La empresa ha generado un perjuicio económico, realizando otro cargo que nunca autoricé válidamente. 8. Recibo un escrito indicando que me han metido en el ASNEF 9.Artículo 248 del Código Penal donde la empresa realiza una falsa promesa y engaño con ánimo de lucro provocando un perjuicio económico SOLICITO: Que se admita esta reclamación y se inicie expediente frente a la empresa TRADEANDO-RETSINNAL GROUP Que se inste a la empresa a: o Eliminarme de su banco de datos o Detener futuros cargos. o Sacarme del Registro ASNEF Que se evalúe si existe una infracción en materia de consumo por uso de prácticas comerciales engañosas, máxime cuando en el siguiente link pueden verse más de 500 reclamaciones por dicho engaño en el siguiente enlace https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas?companyId=6a7f49b444fdc01675 En Rubi, a 10 de Agosto de 2026 Fdo. Paulo Brito
Bloqueo de cuenta
Buenos días. Mi cuenta ha sido bloqueada con el motivo de venta de artículo falsificado, lo cual no es cierto, y a pesar de haber aportado todas las pruebas fotográficas que me han pedido, me han bloqueado de forma permanente. Vinted es una mafia. Supongo que hay usuarios a los que no les conviene que subas un artículo en mejor estado y mejor precio que ellos y aceptan su denuncia, porque tras muchos años con ellos, y muchas ventas con ellos, no entiendo esta decisión. Dejo fotos del “artículo falso “ en cuestión. Vergonzoso
Engaño
Buenos días, Hace aproximadamente realicé un pedido en la Bolita y sigo sin recibir nada. He reclamado por instagram un millón de veces, todo son escusas lo que me responde pero yo sigo sin recibir ni mi pedido. Eso se llama ENGAÑAR a la gente y una falta de respecto tremenda a las clientas. Se aprovecha de un problema de salud que menciona para escusarse y no enviar las prendas. En serio que va a seguir engañando a la gente? Vergüenza lo que no tiene. Espero que estos comentarios sirvan para algo ya que esto no se puede consentir. Desalmada.
Reembolso
Hola,el sábado pasado pagué la reserva de un coche de alquiler con número RJ157490 y cuando llegué a recoger el coche no me lo dieron,dijeron que mi DNI estaba rajado,presenté el DNI el carnet de conducir vigente y la targeta de crédito y me quedé sin coche y sin dinero,con muy malas palabras de la persona que me atendió
Problema con la entrega, devolución y reembolso
Buenos días. Realicé un pedido a la empresa Alma Madrid el 30 de junio. Este pedido era de dos prendas y me cobraron 65,37€. Se me mandó por correo electrónico una confirmación que adjunto. Posteriormente desapareció una de las dos prendas llegando el día 17 de Julio sólo una de ellas. Después al ponerme en contacto con la empresa me dijeron que la prenda que había solicitado y no sé había enviado no estaba ya disponible, y me ofrecían otras del mismo estilo, a lo que yo dije que prefería que me reembolsaran esa prenda y me indicaran como proceder para devolver la que sí me había llegado. Tuve que insistir varias veces y el viernes día 7 de agosto me comunican que me reembolsan 31,41€ que no corresponde ni a lo que yo pagué, ni al importe de ninguna de las dos prendas solicitadas. Quiero el reembolso de todo el dinero que pagué y las instrucciones para devolver la prenda que tengo en casa y que AlmaMadrid está ignorando. Un saludo y gracias. Victoria Castillo Carrasco.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 29 del 6 2026 he realizado un pedido en su tienda con la campaña de Dodot con un importe de 102.98 euros correspondiente con 68 euros de pañales y 49.98 de toallitas . Me ha venido un primer pedido en dos envios ( dos cajas con pañales) me han entregado uno y otro erroneo,era una camiseta. El cual faltaba una caja de pañales y aparecía como entregado el día 10 los dos a mi nombre he tenido que hacer una declaración jurada de que solo he recibido uno y la solución era darme un vale de 5 euros. A la semana siguiente me han llamado del punto que tenía el segundo paquete. ( Solucionado) Pero no por su atención al cliente sino con GLS y el punto locker. Las toallitas no han sido enviadas,he visto que ha abierto al tienda de dodot esa misma semana. Recibo un mensaje que definitivamente no me pueden enviar las toallitas y que me reembolsan el dinero cual es mi sorpresa me reembolsan 43.99 y me dan un vale de 3 euros para gastar en tienda para compensar molestias y alegan que no se hacen cargo de las promociones que tenía Dodot que eran gastos de envío gratis SOLICITO él importe íntegro de lo que he pagado ya que no he recibido el producto por su problema y en ningún sitio aparecía especificado que no devolvían los gastos de envío que no he pagado. Además hoy vuelve a estar en campaña dodot. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola. Yo compre una prenda por 81 euros ( mas gastos de envío que tuve que pagar yo). La prenda me quedaba pequeña por lo que tuve que devolverla. ( el transporte de la devolución también tuve que pagar yo. La empresa el 16 de julio ya me envió un email indicándome que ya habían recibido la prenda, y que cuando se terminara el proceso de devolución recibiría un email. A dia 10 de agosto no tengo ningúna noticia de ese reembolso. He intentado ponerme en contacto con ellos por diferentes medios pero no he recibido ninguna contestación. La única contestación que me han dado repetidas veces ha sido en el email una IA que contesta siempre que este caso en concreto lo van a trasladar para una persona lo estudie y que ya me van a contestar. Pero como ya he puesto antes no he tenido ningúna novedad. Tengo la sensación que están por la labor de devolverme mi dinero. y en mi opinión eso es robar. Todas las respuestas son como aparecen en las fotos que os voy a adjuntar
Recogida de productos
Desde hace 8 meses que vengo reclamando para que recojan el dispensador y su bidón de agua , llamo y dicen que van a venir y luego no vienen !!! NECESITO QUE VENGAN CUANTO ANTES , ya son mesessss llamando y sin respuesta pésimo servicio y agua !
Bloqueo injustificado de mi cuenta de Vinted
Mi cuenta de Vinted ha sido bloqueada permanentemente tras considerar la plataforma que varios de mis anuncios podían incumplir las normas de la plataforma. No estoy de acuerdo con esta decisión. Para acreditar la legitimidad de los productos anunciados, facilité a Vinted fotografías adicionales y detalladas de los artículos, así como las facturas originales de compra. A pesar de ello, la cuenta continúa bloqueada y no se me ha proporcionado una explicación concreta e individualizada que permita conocer qué elementos de la documentación aportada han sido considerados insuficientes o qué conducta concreta justificaría el bloqueo permanente. Adjunto las pruebas con las que acredito la legitimidad de los productos. Además, las respuestas recibidas durante el proceso de reclamación han sido genéricas y aparentemente automatizadas, sin que haya sido posible obtener una revisión clara del caso por parte de una persona ni una explicación suficientemente motivada de la decisión. Solicito a Vinted que realice una revisión humana e individualizada de mi caso y de la documentación aportada, que me comunique de forma concreta los motivos y pruebas en los que basa el supuesto comportamiento y, al no existir tal incumplimiento de las normas, que proceda a la reactivación de mi cuenta. Asimismo, solicito que cualquier decisión definitiva sobre el mantenimiento del bloqueo sea debidamente motivada y responda específicamente a las pruebas que ya he aportado.
Producto falso y reembolso que no llega
Producto completamente diferente al anunciado y reembolso que no llega Mi experiencia con Nora Valencia ha sido muy negativa y quiero contarla para que otras personas sepan lo que pueden encontrarse. Compré un vestido por 54,95 € porque las fotografías y la imagen de la marca mostraban un producto con una apariencia y una calidad determinadas. Sin embargo, cuando lo recibí, no tenía nada que ver con el producto anunciado. Lo que recibí era una prenda de una calidad muy inferior, con aspecto de producto genérico de plataformas como Temu o Shein, e incluso peor. Lo que más me decepcionó fue la diferencia entre la imagen que proyecta la empresa y el producto que finalmente recibí. La web se presenta como “Nora Valencia”, una marca española, y utiliza una imagen que transmite la sensación de ser una marca de moda española. Sin embargo, cuando tuve un problema con el pedido, me indicaron que para devolver el producto debía enviarlo a China, asumiendo yo unos gastos de aproximadamente 25€. Al no aceptar estas condiciones, insistí en que el producto recibido no correspondía con el ofertado y manifesté mi disconformidad con la situación. Finalmente, después de insistir, aceptaron hacerme un reembolso del 25% del importe, sin necesidad de devolver el producto. El 16 de julio me confirmaron por escrito que el reembolso se realizaría en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Han pasado más de 15 días hábiles y sigo sin recibir siquiera ese reembolso que ellos mismos confirmaron. Además, he enviado más de 10 correos electrónicos reclamando el importe y solicitando una explicación, y no he recibido respuesta. En resumen: recibí un producto que no se corresponde con el anunciado, las alternativas que me ofrecieron implicaban asumir costes por mi parte, finalmente aceptaron un reembolso del 25% y, pese a haber confirmado por escrito que lo realizarían en 3-5 días hábiles, siguen sin pagarlo y han dejado de responder a mis correos. He guardado todas las pruebas: capturas de la web, fotografías del producto recibido y todas las comunicaciones con la empresa. No recomiendo Nora Valencia. La experiencia de compra y, sobre todo, la gestión posterior al problema han sido decepcionantes.
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