Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 09/01/2026 conseguí que me hicieran la recogida de un producto que quería devolver y a día de hoy no he recibido el abono en mi tarjeta. SOLICITO que realicen el abono del producto devuelto en la tarjeta con la que pagué el 19/11/2025. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por más que intento ponerme en contacto con ustedes a través de sus propios canales, resulta imposible. SOLICITO eliminar inmediatamente mi cuenta y la eliminación de mis datos personales así como mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido en Druni el 22/02/2026, con número 2236106730. Sin recibir ningún mail, y tras numerosas llamadas a Druni no atendidas, consigo contactar con la empresa de transporte Sending y me dicen que mi pedido ha sido devuelto por no estar en buen estado. Inicio una reclamación a Druni, contestada a través de la IA porque no hay otra forma y

A la atención de la OCU: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa Kiefergarden, por los hechos que expongo a continuación. El día 3/01/25 adquirí el conjunto de exterior modelo los ángeles deluxe, con número de referencia de pedido INARJSETJ. Desde entonces, se ha producido la siguiente incidencia: Compré el modelo los ángeles deluxe en enero del año pasado todo estaba correcto, pero en verano después volver de vacaciones tras 10 días fuera, nos encontramos el conjunto como se puede ver en fotos que adjunto en el documento, si se supone que es un producto de exterior? No entiendo el porqué de dicho deterioro, es como si se hubiera derretido el producto, están dañadas las dos mesas y la parte trasera de los dos sofás, exijo solución lo antes posible no es normal que un producto de 1000€ en un año y sin darle apenas uso se encuentre así en este estado. He intentado resolver esta situación varias veces desde hace varios meses directamente con la empresa, a través de correo electrónico, teléfono y formulario de atención al cliente, sin haber obtenido una solución satisfactoria hasta la fecha. Puesto que ni cogen las llamadas ni contestan a los mails. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor/a, por lo que solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y me ayude a obtener una solución adecuada, consistente en el reembolso del producto o sustitución de los productos dañados. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente, Naiara Rios

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Ridículo, compro un código de un producto anual y me envian un txt con un Gmail de yo que se quien y un password que ni aun eso entra en la cuenta,reclamo por correo (el número de teléfono asociado es falso)para un rembolso y parace que hablo con chatgp porque siempre dicen lo mismo] SOLICITO[REMBOLSO].

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque he adquirido una suscripción a través de refortek a netflix, y aunque he recibido un correo como que el pedido esta entregado, digitalmente, no he recibido nada, para poder activar el producto. SOLICITO O que se me entregue el producto o la forma para poderlo activar, o que se me devuelva el importe del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Los reembolsosa de Amazon cada vez están más cercanos a la actividad delictiva. A primeros de febrero compre unas luces led, las llamadas "Gritin Luz de Armario Recargable". Las recibí el día 13 de ese mes y el mismo día las devolví porque no se ajustaban a la descripción. Amazon unilateralmente decidió reeintegrame el importe de la devolución en una de sus tarjetas regalos. Tras reclamar en más de tres ocasiones que se me devolviera el dinero en el medio de pago original (una tarjeta MasterCard) hoy me dicen que no es posible. Es decir, que Amazon se asegura por ese procedimiento de las tarjetas regalos que el dinero destinado a una compra no salddrá de Amazon, aunque devolvamos el producto comprado. Entiendo que esa práctica roza lo delictivo y que las diferentes instancias competentes en Consumo deberían intervenir para parar esta práctica tan lesiva para los intereses del consumidor. Personalmente, no descarto denunciar los hechos ante los tribunales de justicia. Es un abuso intolerable por parte de Amazon, que de un modo u otro es necesario parar.

Hola, realicé la compra de una lavadora LG el pasado día 19 de febrero vía on-line , que según la web de MediaMarkt tenía unas dimensiones determinadas y eran las idóneas para la entrada al cuarto donde tengo esos electrodomésticos. Y cuando me llegó el pasado día 23, hete aquí con que la lavadora "había crecido" y ya no entraba por la puerta (según me dijeron por teléfono, es un error del fabricante...). Solución de los transportistas/instaladores, que desmontase las jambas de la puerta o la devolviese. Procedí ese mismo día a solicitar la devolución del mencionado electrodoméstico mediante el email de atención al cliente de MediaMarkt, y después de 5 envíos y otras tantas llamadas, aquí sigo teniendo "de adorno" la lavadora en medio de la cocina, sin saber cuándo vendrán a por ella ni cuándo me reembolsarán el importe (724€ transporte incluido). Me han indicado que el departamento encargado de las devoluciones no funciona muy bien (yo diría que no funciona, sin más) y el de abonos de productos que no retiran, tampoco. Y lo curioso es que, como tuve que comprar otra lavadora, que me traen este próximo lunes, podían aprovechar y llevarse la que la lleva entre nosotros una semana, pero no, son diferentes transportistas y departamentos, así que aquí la tendremos hasta que tengan a bien venir a por ella, ocupando la mitad de la cocina y entorpeciendo cualquier maniobra en ella. En MadiaMarkt tienen excelente personal en tiendas pero on-line son un p...desastre, además de otros atributos de los que no quiero dejar constancia aquí.

Hola, he devuelto las prendas correctamente, dentro del plazo legal y cumpliendo todas las condiciones exigidas, y a día de hoy sigo sin recibir mi reembolso. Desde atención al cliente solo recibo largas, respuestas genéricas y ninguna solución concreta, lo cual me parece una falta de profesionalidad y de respeto hacia el cliente. Exijo una solución inmediata y el reembolso íntegro de mi dinero. En caso de no recibir una respuesta clara en un plazo máximo de 48 horas, iniciaré reclamación formal ante Consumo, hoja oficial de reclamaciones y las correspondientes acciones legales por incumplimiento de sus obligaciones como empresa. No voy a seguir perdiendo más tiempo con excusas. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y definitiva.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente compre una bicicleta a traves de wallapop envios de 1981,69 euros y el vendedor nunca realizo en envio. seur paso dos veces por el domicilio donde les indicaron que ellos no habian vendido nada. seur tambien llamo a su telefono y le dijeron lo mismo. tras eso me llamaron a mi para ver si yo tenia otro numero de telefono del vendedor.. cosa que no disponia. tras esto me comunique con el vendedor y no tuve respuesta. puse reclamacion y en minutos le expusasteis de wallapop. ya no existe el vendedor. pero mi compra sigue en estado pendiente de recoger por seur y mi dinero retenido. he realizado varias reclamacion al servicio de ayuda sin respuesta alguna. han pasado los 5 dias naturales que tenia el vendedor para enviar y aun asi no se ha cancelado la compra. SOLICITO que se me devulva mi dinero de forma inmediata ya que son casi 2000 euros mios que teneis vosotros retenidos si darme solucion alguna.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…