Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
13/04/2026

Sigo pagando un tratamiento que lleva un año de retraso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde julio de 2025 esperando mi nueva entrega de Invisalign. Commence el tratamiento en 2024 con otra empresa (Elims) que adquirió Oral studio en julio-agosto del 2025. En septiembre me hicieron el escáner de los dientes que me entregarían en noviembre. Pregunté varias veces me dijeron que me hiciera una limpieza que me costó cerca de 500€. Me dijeron que usara un producto 10 días que me dejó varios dientes negros. Me dijeron que cuando viniera a por la nueva entrega de alineadores me lo corregían con una mini limpieza que nunca ha ocurrido . Una estaf@. En enero seguía sin noticias, me dijeron que era un error de Invisalign, me volvieron a citar en febrero, me escanearon de nuevo y semanas después dicen que cierran un mes por reforma. Aún no tengo ni alineadores ni retenedores puestos. Llevo pagando plazos vía Sofinco por este tratamiento desde 2024 y el tratamiento debería haber acabado el año pasado en septiembre. No hay forma de contactar con ellos. SOLICITO que se me devuelva mi dinero y se me indemnice por los daños causados. Y en su defecto que se finalice el tratamiento cuanto antes y me solucionen el problema de los dientes manchados así como incluir la corrección de la alineación de mis dientes. Sin otro particular, atentamente. RP

Cerrado

AUMENTO DE PRIMA DE SEGURO SIN AVISO PREVIO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha del 26 de marzo de 2026 les remití un mail exponiendo mi queja sobre mi seguro de hogar. Con fecha del 30 de marzo recibí mail desde el SAC de AMA Seguros dándome acuse de recibo de mi reclamación e informándome de que era trasladada al departamento correspondiente. A día de hoy no he vuelto a recibir respuesta alguna, y tal como les indiqué he decidido realizar de nuevo mi reclamación vía OCU de la cual soy socia. A continuación muestro el objeto de mi solicitud: Asunto: Reclamación por subida no notificada de la prima del seguro Me dirijo a ustedes como tomador de las pólizas de seguro de automóvil nº 301450914, motocicleta nº 301450916, responsabilidad civil profesional nº 550008577 y hogar nº 120182338. He comprobado que en la última renovación anual de mi póliza de hogar se me ha incrementado la prima más de un 20% ( 213,22 el año pasado y 256,64 este año), sin que haya recibido ninguna comunicación previa al respecto, ni por carta, correo electrónico, notificación en la aplicación ni por ningún otro medio. Tal como establece el artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, cualquier modificación en las condiciones de la póliza, incluida la prima, debe ser comunicada con una antelación mínima de dos meses respecto a la fecha de vencimiento. No haberlo hecho constituye un incumplimiento legal y contractual. Además, durante el último año no he tenido ningún siniestro, por lo que solicito una explicación clara y detallada sobre el motivo de este aumento. Quiero recordarles que, además de este seguro, tengo contratados con su entidad otros productos como el seguro coche , motocicleta y el de responsabilidad civil profesional, lo que demuestra mi fidelidad como cliente. El pasado año sucedió lo mismo con las primas de coche y moto. Donde me incrementaron la prima sin previa notificación. Por ello, me parece totalmente inapropiada la manera en que se gestionan estas renovaciones sin ninguna transparencia ni consideración, lo que me ha causado una profunda decepción como asegurada. Por tanto, les insto a que revisen esta situación y me informen por escrito vía mail de: 1. El motivo concreto del incremento de mi seguro de hogar. 2. La fecha y el medio por el cual, según sus registros, si los hay, se me habría notificado esta subida. 3. Las opciones disponibles para revertir o cancelar la renovación, en caso de no estar conforme. 4.Información sobre el precio de mis próximas primas de automóvil y coche de renovación en Julio de 2026. Para valorar mi baja dentro de los límites de fechas. Atentamente Gema Redondo

En curso
C. G.
11/04/2026

Más praxis toxina botulinica

Dña. Consuelo González Navas, con DNI 39720514C y domicilio en C/ Josep Maria de Sagarra, 12. Tarragona, expongo: Que el día 19/03/2026 acudi a la Clínica Egos de Tarragona, ubicado en la Rambla del President Francesc Macía, 10 43005 Tarragona para la realización de un tratamiento estético con toxina botulinica ( Botox). Tras la aplicación del tratamiento, he sufrido una serie de efectos adversos que detallo a continuación: - Asimetría ocular evidente, inexistente previamente al tratamiento. - Inyección en la zona del tabique nasal derecho, que ha provocado una relajación excesiva. - Como consecuencia, presentó dificultad en la función de las válvula nasal derecha, afectando a la respiración. - Aparición de desviación nasal tras la intervención - Cefalea persistente desde la aplicación 19/03 , que continúa a fecha actual. - Secreción nasal constante. Asimismo, deseo dejar constancia de los siguientes hechos especialmente graves: - A fecha 07/04, solicité el informe médico correspondiente a la intervención realizada, sin que hasta el momento me haya sido facilitado, vulnerando mi derecho como paciente a acceder a mi documentación clínica. - Como “ solución “ la doctora me recomendó la realización de un tratamiento de radio frecuencia en la zona afectada durante tres días consecutivos, dicho procedimiento me provocaría quemaduras e inflamación, lo cual considero totalmente inapropiado dadas las complicaciones existentes y el estado actual de la zona. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La entrega inmediata de mi historial clínico completo e informe detallado del tratamiento realizó. 2. Una exploración médica por escrito de lo sucedido y de las complicaciones derivadas. 3. La devolución del importe abonado por el trat. 4. La asunción de los costes derivados de la corrección de los daños causados. 5. La valoración de posibles responsabilidades del centro y de la Dra. Sahara Benere núm. de colegiada 46167 Tarta 11 de Abril de 2026 Consuelo González Navas

Cerrado
D. R.
11/04/2026
Botica3

Reembolso

Hola, realice un pedido hace 16 días y no he recibido nada ni he podido contactar con vosotros, por eso quiero que me devolváis el importe del pedido

Resuelto
P. M.
11/04/2026

Retenedores removibles y blanquamiento dental

Hola, terminé el tratamiento de alineadores en Agosto de 2025, desde entonces vengo sufriendo 6 envíos de los retenedores removibles a otra dirección, retenedores mal fabricados, el envío de un solo retenedor, 3 escaneres para poder hacer nuevos retenedores dado que los alinadores que llevo son los últimos proporcionados en agosto de 2025, con 8 meses de uso desgastados y rotos puesto que su uso es para solo 15 días.... Tengo todas las conversaciones por la App dándome largas y llamadas telefónicas grabadas incluso colgándome el teléfono solicitando con urgencia dos juegos de retenedores removibles indicados por escrito por la Doctora de la clínica de Bilbao y el blanqueamiento dental de fin de tratamiento que llevo reclamando otros 8 meses. Un tratamiento que era para 6 meses está llevando 3 años...... Solicito la entrega inmediata de los dos juegos de retenedores y el blanqueamiento dental o tendré que finalizar el tratamiento en otra clínica y pasar gastos judicialmente. Esta situación me está generando ansiedad y depresión por la falta de respuesta y acciones por parte de Impress ademas de por la integridad física y salud de mis dientes.

Cerrado
C. M.
11/04/2026

Robo

El pasado día 19 de junio del año 2025 contraté un servicio de prótesis dental completa con esta empresa Oral Estudio situada en Rambla Nova número 77 de Tarragona por un importe total de 6900 € de los cuales di 2000 transferidos y 4900 financiados con CaixaBank Consumer Pay este pasado mes de febrero de 2026 nos encontramos con la sorpresa de que la empresa Oral Estudio ha cerrado todas sus consultas en toda España, dejando honor a más de 1000 personas con la boca a medias han marchado sin dar ningún tipo de explicaciones, engañándonos, robándonos yo personalmente ella ha puesto denuncia ante los Mossos de escuadra en Tarragona. He hecho reclamaciones para mi historial a dicha empresa e interpuesto una paralización del crédito ante CaixaBank de momento todo sin resultado.

En curso
J. R.
10/04/2026

Cancelacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que me siento engañada con los aparatos que me vendieron aprovechándose de mi vulnerabilidad y poco conocimiento. SOLICITO LA CANCELACION DE LOS CONTRATOS DE BLOOCONCEPT Y TERRACULTUR En 2013 adquirí con sus vendedores un aparato de Magnoterapia y Tupper, me ofrecieron pagarlo en mensualidades de 48 euros. Yo entendí que serían 12 pagos, sin embargo al año de haberlo comprado otro vendedor de su empresa me visito. Le expuse mi disgusto ante lo que estaba pasando con el tema de que no eran 12 pagos sino muchísimos mas, ademas de que le manifesté que el aparto no me estaba sirviendo de nada y que no había sentido ninguna mejoría como me habían asegurado. Este nuevo vendedor me dijo que sentía mucho lo que pasaba y que me ofrecía un aparato más potente Magneto Salud, con el cual se cancelaba el cargo del aparato anterior y que pagaría solo 30 mensualidades de 34.21 Euros. Aunque no estaba muy conforme porque me sentía engañada, acepte. Me trajeron el nuevo aparato y me doy cuenta en mi estado bancario que ahora me habían cargado los dos montos, le llame al vendedor muy enojada porque me sentía engañada por segunda vez y me dijo que no me preocupara que lo arreglaría. Fueron varias llamadas con esta persona y siempre me decía lo mismo hasta que dejo de contestarme y he estado pagando por partida doble. Ante tales abusos he decidido cancelar en el banco los cargos de las dos entidades financieras Findirect y Pepper Asets Services y dar aviso a la Dirección General de Consumo. Por otra parte, revisando en internet el precio de los aparatos en cuestión no llegan a costar entre los 3 ni 1,500 euros y yo ya he pagado más que eso en el tiempo en el que ustedes me han estado cobrando. Soy una persona mayor que vive de su pensión y no puedo seguir pagando algo que además de los engaños no me está sirviendo para nada. Si quieren recoger los aparatos no tendría problema, aunque creo que los he pagado en su totalidad de acuerdo a los precios del mercado. Sin otro particular quedo en espera de su pronta respuesta, atentamente. Josune Ruiz de Azua Arruti

En curso
J. T.
10/04/2026

Alta Improcedente

Hoy 10 de Abril después de dos semanas de baja por cervicales , vieron oportuno darme de alta aun teniendo dolores t molestias, viendo la doctora que mi contrato es de lavacoches ve oportuno el alta. Nada profesional, solo piensan en quitarte de encima y listo. A currar aunque te estes muriendo chaval, penoso y poco profesonal.

En curso
A. M.
09/04/2026

Engaño

Hola, realicé un pedido a la marca Dermalia cuya empresa y productos se denominaban españoles. Sin embargo, hoy, cuando ha llegado el paquete con los productos pedidos, no son españoles ni tienen las características que se destacaban en la web del producto.

Resuelto
C. P.
09/04/2026

Solicitud reembolso sesiones no realizadas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación eléctrica en el centro ubicado dentro de El Corte Inglés de Castellana en Madrid. El 19 de junio de 2025 realicé un pago con tarjeta por importe de 160€, correspondiente a un bono de 6 sesiones de depilación eléctrica que no he consumido totalmente. No he recibido comunicación alguna por parte del centro sobre el cierre, ni información de Hedonai sobre cómo actuar para recibir compensación por lo no consumido. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

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