Últimas reclamaciones

Compré unas zapatillas Converse en JD Sports. Tras un uso normal, la tela de la puntera de una zapatilla se despegó, lo que considero un defecto de fabricación. Al solicitar el cambio, el establecimiento se negó a reconocer el defecto y me acusó de haber lavado las zapatillas en la lavadora, sin pruebas. Solicito que se reconozca la falta de conformidad del producto y que se proceda a su sustitución conforme a la garantía legal.

Muy mala experiencia! No atienden en atención al cliente telefónicamente y a través de correo electrónico tampoco contestan. Pedí 2 Somier de 12 lamas madera 90x190cm . Tras proceder a la apertura de uno de los paquetes para su montaje, he comprobado que el producto está incompleto ya que falta una de las maderas esenciales, lo que imposibilita por completo el correcto ensamblado y uso. Estoy totalmente desconforme con este producto lo que solicité por correos electrónicos a su web que se lo llevasen y me devuelvan mi debido dinero.

Quería denunciar que esta firma es un engañosa, se anuncian como una empresa de Almagro, pero los productos vienen de China. Pedí una prenda que era de calidad malísima con respecto a las fotos y muy muy pequeña con respecto a la guía de tallas. Venía sin factura ni etiquetas y al contactar con ellos para una devolución no contestan a los correos ni hay forma de ponerse en contacto. He mandado cuatro correos sin respuesta alguna, pese a que tienen un horario de contacto y un formulario . En fin un engaño en toda regla. Espero que puedan hacer algo al respecto . Muchas gracias

La calidad del producto es pésima no, lo siguiente. No se corresponde para nada con las fotos, ni en corte,calidad, talla...Además tardan de 7 a 10 dias en llegar desde que el producto se pone en TRÁNSITO, no desde la fecha de compra, lo que NO se pone en conocimiento del cliente de ninguna manera en el momento de realizar la compra. Lo cobran a precio de ropas de calidad cuando ésta se parece más bien a los productos de una tienda de todo a un euro. Es un auténtico engaño al consumidor.

Hola, realice un pedido de artículos supuestamente artesanales que no se parecen a los publicitados y cobrados a precios exagerados. Me cobraron 216,76€ por artículos que en el mercado no pasarían de 60€. Ejemplos: Bolsas a 34,95 que cuestan 8€ Conjunto cama a 89,95 que cuesta 18€ Lámpara a 44,95 que no llega a 5€ Además, de las 5 bolsas que pedí solo han llegado 2 y una ni siquiera coincide con el pedido. Aunque suelen responder inmediatamente a los emails en cuanto he indicado que quiero devolución y reintegro del importe no contestan. Si hay una reclamación colectiva me gustaría unirme a ella.

Realice un pedido a Mango el día 07/07/2026 de un top y un pantalón de 22,99 euros cada uno,al llegar decido devolverlos porque los volví a comprar más baratos, voy a la tienda a devolverlos con el ticket original del pedido de 22,99 euros mi sorpresa es cuando me llega el reembolso que es del importe del pantalón que compré más barato.Lo que me parece increíble es que yo valla con mi ticket de 22,99 euros y me devuelvan el importe del ticket de 10,99 euros.Esto me parece una violación de la intimidad y privacidad ya que yo si voy con mi ticket no tienen que urgar en todo mi historial y seleccionar el importe que a la dependiente le convenga por ordenes que le dará Mango.Suelen justificarse que es la maquina que lo hace por defecto y es mentira,a los dependientes les aparece todos los artículos de la misma referencia y ellas seleccionan y con mucha profesionalidad escogen el más barato en lugar de leer el número de referencia. Del top no recibí la devolución no me llegó ni el mensaje de procesado me imagino que lo vincularían al top que compré más barato en tienda con otra tarjeta y daría error. Solicito la devolucion de los importes correctos.

Hice un pedido el día 15 para que llegara el día 16 el pedido nunca llegó llamo a MRW me dice que no tienen constancia de ningún pedido a mi nombre escribo correos a floraqueen y me dan largas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO devolución del pedido por que el traje de neopreno se rompió nada más usarlo […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes para exigir la devolución inmediata del dinero correspondiente al pedido número 9022613600151832.A continuación, les detallo los hechos: Pago realizado: El importe de este pedido me fue cobrado hace ya dos meses, la cantidad de 692.90 euros efectuado el pago online el 16 de mayo Incumplimiento de entrega: A día de hoy 10 de julio el producto nunca me ha sido entregado. Reclamación previa: El pasado 10 de julio abrí una incidencia formal con el número de ticket 2026071330002286. Falta de respuesta: Se me indicó que recibiría una respuesta en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Dicho plazo ha expirado y sigo sin obtener ninguna solución ni contestación por su parte.Dado que el ticket no se puede modificar y su servicio de atención al cliente no está cumpliendo con los plazos estipulados. Les solicito de manera formal que procedan a cancelar el pedido y tramitar el reembolso íntegro de mi dinero a la mayor brevedad posible. Pasan los días llamo a Conforama y una operadora me dice que me efectuaron el reembolso ese día, no es cierto ya que pagué con tarjeta de débito y el dinero hubiese estado en mi cuenta a los dos días, hablo con mi banco y no tienen noticias de nada. He efectuado cientos de reclamaciones a las cuales no responden. He vuelto hablar con la operadora de Conforama que no da crédito a lo que está sucediendo y escribe por mensajería interna reclamando al director de Conforama Lanzarote para que me proporcione el justificante de devolución, han sido dos llamadas en días distintos. La operadora me dice que me llamarán para dicho justificante, no lo hacen siguen pasando los días y no me devuelven mi dinero. Supongo que tendré que personarme en la Comandancia de la Guardia Civil y utilizar todas las vias a mi alcance para denunciar esta situación Atentamente, Consolación Alonso Callero Dni 78470464F

El día 09/06/2026 adquirí a AUTO1 un Peugeot 3008 1.6 THP Active Pro, matrícula 1804 MFC, pedido ESPR00808889 y referencia VE23565. El vehículo fue entregado el 11/06/2026. Desde los primeros días tras la entrega comenzaron a aparecer defectos graves. El mismo día de la recepción comuniqué una incidencia relacionada con el cierre del maletero y, pocos días después, el vehículo presentó un fallo de motor con aviso de temperatura y errores relacionados con la presión de aceite. Siguiendo las instrucciones de la comercial de AUTO1, Dña. Rebeca Alberca, remití fotos, presupuestos e informes técnicos dentro del plazo indicado por la propia empresa. Incluso se me indicó que el sistema todavía no permitía tramitar correctamente la reclamación porque el vehículo aún no figuraba como entregado y que ella misma trasladaría la documentación internamente. Posteriormente continué informando de la evolución de la avería y del hecho de que el vehículo permanecía inmovilizado en el taller. Sin embargo, semanas después AUTO1 rechazó mi reclamación alegando que no había sido presentada dentro del plazo, a pesar de que la empresa tenía conocimiento de la incidencia desde prácticamente el momento de la entrega y existen correos electrónicos que acreditan tanto mis comunicaciones como las instrucciones recibidas por parte de su personal. Tras diversas intervenciones mecánicas, el taller considera que el vehículo presenta una avería interna de gran gravedad, compatible con un problema de culata o junta de culata, cuyo origen sería previo a la venta. Debido a la complejidad del diagnóstico, el vehículo tiene cita en el Servicio Oficial Peugeot el próximo 15 de septiembre, donde se emitirá un informe técnico definitivo que aportaré en cuanto esté disponible. Considero que nos encontramos ante un defecto grave preexistente que hace que el vehículo no reúna las condiciones esperables para su uso normal y que no podía ser detectado en el momento de la compra. Por todo ello, solicito que AUTO1 revise nuevamente el expediente y alcance una solución amistosa, procediendo a la resolución de la compraventa con devolución de las cantidades abonadas o, subsidiariamente, asumiendo íntegramente la reparación del vehículo y el reembolso de los gastos ocasionados. Asimismo, me reservo el derecho de ampliar esta reclamación con el informe técnico del Servicio Oficial Peugeot y cualquier otra documentación que resulte necesaria. Adjunto la documentación que acredita la compra del vehículo, la cronología de las comunicaciones mantenidas con AUTO1, los diagnósticos y presupuestos emitidos por el taller, así como el resto de pruebas que demuestran que la incidencia fue comunicada desde el inicio.