Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque, como destinatario del envío con número de seguimiento 0082800082909720569559, realizado por la empresa vendedora ZYSHOP y entregado por la empresa CTT en fecha 08/10/2025, os comunico que:
El envío recibido resultó ser una estaf@, al no corresponderse en absoluto el producto recibido con el producto comprado y pagado, tratándose de un engaño al consumidor.
He intentado en múltiples ocasiones contactar con la empresa por vías oficiales para obtener una respuesta y colaboración para la devolución del producto, sin haber recibido hasta el momento contestación ni atención adecuada.
He tenido conocimiento de múltiples reclamaciones similares por parte de otros afectados.
SOLICITO los datos pertinentes para la devolución del producto y, así mismo el importe pagado por él.
Sin otro particular, atentamente.
