Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el 2 de octubre que nunca enviaron. En noviembre solicité la cancelación y reembolso del pedido y desde entonces se limitan a darme largas por email. El teléfono no lo atienden. Les envié también hoja de reclamación para que incluyeron sus datos pero ni se han molestado en devolvérmela, ni contactar conmigo para solucionarlo. Situación muy desagradable.

El día 10 de diciembre compramos mi esposo y yo el vehículo matrícula 2918 FTD. A los pocos días , pierde agua del limpia y hace un ruido la dirección por lo que lo llevo al taller y aprovecho para decirles que realizan examen pre-ITV ya que la debo pasar en Febrero y me descubren todos los vicios ocultos que describo en la factura proforma que adjunto. El depósito del agua de limpia roto….y demás que viene especificado . Al comprar un coche de segunda mano de CONCESIONARIO los coches se entregaban REVISADOS pero veo que no es así. Asumo que por ejemplo las 2 ruedas traseras estén en mal estado , no digo desgastadas están en mal estado por donde no pisa en la carretera y asumo aunque no entiendo que tenga dos yantas distintas porque eso se ve a simple vista pero las averías que describe la factura , de haber revisado ustedes los coches las hubieran descubierto y me imagino que resueltas . Además tampoco me parece normal que solo se entregue una llave del vehículo cuando lo normal son 2 . Por lo que solicito que se hagan cargo de las presentes reparaciones de vicios ocultos. Sin más espero su respuesta para solucionar esta desagradable situación. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el siete de enero estoy intentando reparar una fuga de agua de mi vivienda. He tenido que abandonar el inmueble, ya que al utilizar el agua, INUNDO la piso del vecino de abajo. En estos veinte días y a pesar de utilizar todos los cauces para solucionarlos (llamadas diarias varias veces al día, app) no me han dado ninguna solución. No sé que mas hacer.... Sin otro particular, atentamente.

Hola tuve un siniestro en mi piso por culpa de un vecino. Mi piso se inundó. Necesito pintarlo pero la propietaria del piso no me facilita su DNI para poder contactar con segurcaixa y así tramitar este proceso. Mi piso está en Algeciras en la dirección Paseo de la Conferencia 15. Ruego se pongan en contacto conmigo para poder solucionar esto. Un saludo.

Hola, realicé la devolución del vehículo el día 16/01/2026 con numero de pedido ESWL985301 en sus instalaciones de compramostucoche . Firmé un documento en el que en la cláusula primera de "Estipulaciones" se indicaba que pondrían el coche en tráfico de nuevo a nombre de Autohero. ( como demuestra el documento que envió ) Han pasado 11 días y todavía no han hecho esa gestión pero si han puesto seguro al coche con fecha 26/01/20026. Habré con ustedes la semana pasada por teléfono y me dijeron que habían realizado una baja temporal, que he comprobado y no está hecha. Yo no les he autorizado a realizar ninguna baja temporal sobre un vehículo que sigue a mi nombre. El documento que firmé es para que ustedes puedan volver a ponerlo al suyo. Por favor, hagan ese cambio de forma urgente ya que así lo han firmado ustedes. También solicito que se cancele la financiación la cual me dicen ustedes que ya han echo, pero la financiera me informa que todavía no tiene constancia de dicha devolución ni cancelación , solicito que la cancelen de una vez ya que me esta ocasionando intereses y la imposibilidad de solicitar otra para poder adquirir un nuevo vehículo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el domingo me enviaron un correo electrónico desde Correos Express diciendo que el lunes 26 de enero de 2026 recibiría en mi domicilio un paquete, el mismo lunes me enviaron un correo de que por motivos de fuerza mayor no me lo podian entregar yo lo achaque al temporal. Ese mismo lunes por la noche me contactó una chica desde Camponaraya (Ponferrada) de que la habían entregado mi paquete ya que pegaron sus datos encima de la etiqueta con los mios y que el suyo no sabe donde está. No somos capaces de ponernos en contacto con ellos y aunque yo sepa donde está mi paquete no tengo que volver a pagar unos gastos de envío cuando ya pague 5€. Ya he iniciado una incidencia con ellos pero a mi me sigue apareciendo que por causa de fuerza mayor no me lo pueden entregar.

Hola, realicé un pedido el 17 de diciembre, unas Asics Metaspeed Sky Tokyo Rojo Blanco AW25 Unisex (Talla: 42 - EUR) EAN por 214.98€. Pedido: 376466. Llevé a cabo su devolución, y el 14 de enero recibí un correo de confirmación de que el paquete había sido recibido el almacén. En 2-5 días debían hacerme mi reembolso. Pero eso no ha ocurrido. He mandado muchos correos y llamo todos los días de forma insistente, pero no recibo ningún tipo de respuesta.

Hola realice el el pedido 903984656 que se correspondía con un teléfono móvil oneplus 13R de.precio 403,85€ el día.20 de noviembre. Pasado el tiempo normal de.envio soy informado de retrasos.por motivos del volumen de pedidos del blackfriday. Posteriormente, tras varios.correos se.me.informa de la rotura de stock. De nuevo tras muchos correos y ya en periodo pos navideño consigo que oferten enviarme otro modelo. Tras varias propuesta de teléfonos de similares características y precio consigo que me ofrezcan uno. Pero tenía qie pagar 40€ a mayores de lo ya pagado. Motivo por el que ejerzo el derecho de cancelación. Tras la cancelación crean en mi cuenta de all zone un fondo provisional por si quiero comprar otra cosa y ante mi insistencia de que no voy a comprar nada mas me dicen que mi banco tiene que solicitarles un changeback. El problema es que, al parecer esta posiblidad no existe si se paga con bizum. Lo cual les he comunicado por 3 medios sin respuesta. Finalmente hoy la pagina y correo originales han dejado de funcionar. Motivo que me lleva a poner esta reclamación.

He sido cliente de la entidad reclamada mediante varios contratos de micropréstamo suscritos online. En dichos contratos se aplicaron intereses notablemente superiores al normal del dinero, con TAE desproporcionadas, encajando en lo previsto en el artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura de 1908. Además, la entidad no me facilita copia de los contratos ni histórico de pagos, pese a haberlo solicitado formalmente, vulnerando las obligaciones de transparencia e información al consumidor. La entidad se niega a entregar documentación alegando que el contrato ya no está vigente, lo cual me deja en situación de indefensión y contraviene la normativa de protección al consumidor y la doctrina de transparencia contractual. Me encontraba en situación de vulnerabilidad económica, siendo pensionista por incapacidad permanente, circunstancia que sabian y que agrava el carácter abusivo de los intereses aplicados. SOLICITO Que se declare la abusividad/usura de los contratos de préstamo. Que la entidad me facilite copia íntegra de todos los contratos firmados. Que se aporte histórico detallado de todos los pagos realizados. Que se proceda a la devolución de todas las cantidades pagadas que excedan del capital prestado, más intereses legales.