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Acoso telefonico
Buenos días, llevo recibiendo de manera insitinte durante mis horas de trabajo llamadas desde el número +34605395828, y a pesar de haberles explicado que estoy alquilada en un piso del cual no soy responsable de la contratación de los servicios ni están las facturas a mi nombre, siguen llamándome para ofrecerme mejoras en mis facturas, afectando a mí trabajo el cual tengo que desatender estando con clientes para atender su llamada. He insistido en que apunten el sus bases de datos mi situación de que no soy susceptible de mejorar las facturas de mis servicios del hogar porque no tengo y no solo no me escuchan sino que siguen soltando su discurso aprendido.
Cobro indebido suscripción eDreams Prime (99,99 €)
El día 14 de enero de 2026, durante una reserva de hotel en eDreams, se me ofreció expresamente la suscripción eDreams Prime bajo modalidad de prueba gratuita de 15 días, con indicación de cancelación sin coste dentro de dicho periodo. Confiando en dicha oferta, contraté bajo esas condiciones. Sin embargo, ese mismo día, sin haber transcurrido el supuesto periodo gratuito, eDreams activó una suscripción anual de pago y efectuó un cargo de 99,99 €. Advertido el cargo, procedí a cancelar la suscripción de forma inmediata dentro del plazo indicado como gratuito. Posteriormente eDreams justificó el cobro alegando que, por haber disfrutado en 2023 de una prueba anterior con el mismo correo electrónico, no podía beneficiarme de una nueva prueba gratuita. No obstante, esa limitación jamás fue advertida en el proceso de contratación, pese a que el propio sistema me ofreció y permitió contratar una nueva prueba gratuita de 15 días. Debe hacerse constar expresamente que la suscripción no ha sido utilizada en ninguna reserva posterior, ni se ha hecho uso de ventaja, descuento, beneficio o servicio alguno asociado a Prime, habiéndose cancelado inmediatamente y sin aprovechamiento efectivo del servicio. Considero que existe un cobro indebido por: - "Falta de información precontractual clara y suficiente." - "Incumplimiento de la oferta mostrada (“prueba gratuita de 15 días”)." - "Ausencia de consentimiento expreso para una suscripción anual de 99,99 €." - "Cobro de un servicio no utilizado ni disfrutado." - "Posible práctica comercial engañosa al ofrecer una prueba gratuita que posteriormente se transforma en un cobro basado en condiciones internas no informadas al consumidor." Solicito: 1. "La devolución íntegra de los 99,99 € cobrados." 2. "Confirmación definitiva de cancelación de la suscripción Prime." 3. "El cese de prácticas consistentes en activar cobros sustentados en condiciones no informadas clara y previamente al consumidor."
Robo dinero Entradas Alhambra
Buenas tardes, El otro día he intentado comprar una entrada de la Alhambra y me decía que no había ninguna entrada disponible hasta el 28 de mayo resulta que después he mirado que tanto en Alhambra tours como en otras páginas webs te permiten tener más visitas al palacio nazarí de la Alhambra en Granada por 45 euros con entrada incluida. Mientras que la misma entrada en el Patronato andaluz de la Alhambra de Granada te cuesta trece euros unos doce con 78 mi duda es y reclamación es porque intentan hacer algo así? Y segundo denuncio que permitan la reventa de estas entradas hacia otras agencias o empresas del sector turístico para que se lucren cobrándote hasta 4 veces más por el mismo servicio. También me gustaría denunciar y abrir una reclamación contra el servicio de compras ya que me pareció nefasto la solución que me dio fue nula y encima me hizo ruiditos por el teléfono al final de la llamada cosa que no me gustó nada. Adjunto foto del precio que me querían comprar y era en la página web de Alhambra tours. Un saludo
Problema con el Mobil dentro de cads
Llevo varios meses señalando un problema con mi Mobil o cobertura dentro de mi casa......cuando hablo por teléfono con interlocutor se me entrecortan la voz....y eso me pasa solo dentro de mi casa y estando muy cerca del Router
Devolución de importes pagados
Buenas, Mi motivo de la reclamación es para que me devuelvan todos los importes que ya les abonado y no e recibido ni recibiré mi producto, Espero su respuesta, un saludo.
problemas para devolucion de articulo contra reembolso. email inexistente
Buenos dias, El pasado dia 22 Abril recibi unas gafas OptiReader (2x1) pedido 1978562. Desearia realizar la devolucion del articulo puesto que provocan distorsion en la vision y mareos. No puedo tenerlas puestas mas de unos pocos minutos. Agradeceria me facilitaran datos de contacto de la empresa e instrucciones para la devolucion del articulo. La direccion de email de contacto indicada para devoluciones es info@informecentral.com pero el email no es aceptado por el servidor y queda a la espera de ser entregado Saludos Juan Carlos Espada Sanchez
Subida de tarifas y degradacion calidad
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la subida que Netflix ha aplicado de forma unilateral superior al 28% ( abril : 6,99 euros, propuesta : 8,99 euros,) según su correo del 20 abril de 2026 . Y al mismo tiempo he observado luna degradación de servicio debido a una frecuencia de anuncios que antes no tenia SOLICITO Que la empresa revise la politica de precios que me ha HA ANUNCIADO y reduzca la carga publicitaria ajustándola a la de meses anteriores' Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido incompleto
He recibido mi pedido incompleto, faltan productos que sí fueron pagados. He contactado con atención al cliente ,no me ha solucionado.Eran dos bultos, me llegó uno sólo. Ellos insiste que ya entregaron.
Problema con el reembolso servicio no prestado
Hola, Realicé una reserva de alojamiento en " Apartamento a una parada de Atocha" ( n⁰ 6221334612 ) el día 23/03/2026. El anfitrión resultó ser un tramposo. Me hizo ingresarle fuera de la plataforma 400 € y no me indicó la ubicación del alojamiento. Finalmente canceló la reserva y no hubo manera de que me dejara acceder al alojamiento, ni me dio ningún tipo de solución. Mucha palabrería y todo un farsante. Adjunto reclamación detallada
Problema con el reembolso
Hola compré un móvil el 29/09/2025 por importe 103,87, €,con numero de pedido 462031 después de 2 de meses de no recibirlo anulé la compra, y solicité el reembolso el día 26 /01/26, y a la fecha de hoy no he recibido noticias por parte de Allzone
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