Últimas reclamaciones

Hice un pedido que incluía 2 sillas y una mesa. A la recepción del pedido observé que la mesa recibida tenía una altura distinta a la anunciada en la web. La altura anunciada era de 105 cm y la que recibí apenas llegaba a 95 cm. Además, el tablero venía dañado y presentaba marcas y rozaduras. El importe de la mesa era de 296€ aproximadamente. https://www.litfad.com/es/industrial-pine-wood-top-bar-table-rectangle-bistro-table-with-double-pedestal-in-black-s-2768806.html Me puse en contacto con el soporte de Litfad y lo que me ofrecieron fue enviarme un nuevo tablero. Les insistí que además de tener el tablero dañado, las patas de la mesa no tenían la longitud acordada y que la mesa tenía una altura inferior a la anunciada. Traté de llegar a un entendimiento con ellos reclamando una compensación razonable por el trastorno ocasionado, dado que tendría que encargarme yo de buscar unas patas sustitutivas. El encargado de mi caso no atendió a razones. Tampoco me dio opción para devolver los artículos. En resumen estoy totalmente insatisfecho con la compra realizada y me siento realmente ENGAÑADO por esta compañía. DATOS DE REFERENCIA: Pedido #1111200 Reclamación #262428 Mi email: csarrion@gmail.com

Estimado equipo de atención al cliente, Hace unos días realicé un pedido en su tienda, que incluía un perfume Jean Paul Gaultier y dos geles de baño de L'Oréal. Sin embargo, al recibir el paquete, únicamente venían los dos geles de baño, faltando el producto principal del pedido: el perfume. He contactado con ustedes en dos ocasiones distintas para reclamar la incidencia y solicitar el reembolso del producto no recibido, pero no he obtenido ninguna respuesta ni solución por su parte hasta la fecha. Dado el tiempo transcurrido y la falta de atención, me veo en la obligación de trasladar esta reclamación a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), ya que considero inaceptable que un cliente tenga que insistir durante días sin obtener respuesta por un error que no ha cometido. Les ruego que se pongan en contacto conmigo lo antes posible y resuelvan esta situación de forma seria y profesional. Número de pedido: 2235107384

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 14 de abril de 2025 realice un pedido de un iPhone pro plus por importe de 1.119 euros, pagados ese mismo día por bizum. Como el artículo nunca llegó, en junio de 2025, desistí del pedido y así lo comunique, solicitando el reembolso del mismo. A dia de hoy el rembolso sigue sin llegar y así seguirá. SOLICITO el rembolso del pedido 408455 a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Antes de abril a finales de mayo compré Dos anillos, uno para mí y Otro para mi mejor amiga de regalo de cumple. En la página decían ser fieles a la descripción de los productos. El problema es que llego y a la semana se habían arruinado ambos. La calidad era mala. He reclamado y llevo reclamando desde abril. He enviado fotos de cómo quedaron los anillos me dijeron que me enviarían nuevos. Esperé meses. Y ahora pues quiero mi dinero de vuelta Pero no me responden en nada. He escrito quizás 20 correos pidiendo que me devuelvan mi dinero. Y si necesitan pruebas puedo adjuntarlas. Estoy muy molesta

El pedido se envio en perfectas condiciones bien empaquetado y todo pero supuestamente le llego roto al comprador por culpa del transporte que no siquiera es mi culpa ahora le reembolsan el dinero y no devuelve el pedido supuestamente roto por favor si se va a reembolsar quiero mi pedido de vuelta no se va a quedar el dinero y el producto ya que esta roto para que lo quiere

Hice un pedido en SHEIN por valor de 206€, pero nunca recibí el paquete. El seguimiento muestra que fue entregado, pero no a mí. El nombre en la entrega no coincide con el mío. He enviado pruebas a SHEIN: - DNI/NIE - Confirmación de CTT con nombre diferente - Pruebas de que no firmé la entrega - Conversaciones con atención al cliente Aún así, rechazan el reembolso. Solicito su ayuda para obtener mi dinero de vuelta. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito devolver un artículo. SOLICITO [los pasos a seguir para hacer una devocion porque no hay manera de que respondan a los correos…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo recibiendo unos meses un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros de una empresa llamada Cash.privicompras. JAMAS he autorizado a recibir dichos cobros. No he comprado nada en esta empresa, no sé ni que empresa es y desconozco porque me han cargado estos 18 euros. En resumen no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen los meses cobrados.

El pasado 23 de abril, efectué una compra en el comercio Ali Express, por un importe de 17,40 € + gastos de envio, total 23,61 €. Al ir a pagarlo con mi tarjeta, se me quedó la pantalla en blanco y cuando volvió, salió un precio actualizado de 31,20€. Me di cuenta que se me habían hecho los dos cargos. Siempre, cuando hago un pago por internet, se me redirige a la la aplicación de mi cuenta bancaria, para que confirme la compra en cuestión. En este caso ninguna de las dos veces se me redirigió, por lo que no pude confirmar en ningún caso. Por lo que, al ver esto, cancelé la compra y procedía a que me hicieran el reembolso a Ali Express, pero solamente me devolvieron los 31,20€ y el otro se quedó retenido en el banco. Ali Express me envió el justificante de reembolso, pero ese dinero nunca se me reembolsó. Actualmente, ni siquiera aparece retenido en el banco. He reclamado a Ali Express y a mi banco ING. Y ninguno de los dos se hace cargo de mi devolución, cuando tendría que haberse efectuado. ING, alega, que no puede hacer nada, ya que solo depende del vendedor, Ali Express. A estas alturas, ninguno de los dos se hacen cargo y yo me he quedado sin el importe de 23,61 €, el cual reclamo. Solicito, por tanto, que me reembolse Ali Express los 23.61€ de la devolución del pantalón. Adjunto: -Prueba de reembolso (que nunca fue efectuada). - Pantallazo del detalle con el pedido. - El pantallazo del importe retenido en ING y que nunca fué hecho efectivo. - Extracto de mi cuenta del mes de Abril/2025. Espero, por favor, que se soluciones cuanto antes, porque ya lo he intentado de todas las formas posible.